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培训资料分类

上传时间:2013/06/19

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:企业管理咨询顾问
简介:想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的根据美国咨询公司的经验对咨询顾主要素质的要求可以概括为十四项:1身体健康2通晓职业规范和礼仪3举止稳重4有自信心5讲求
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上传时间:2013/06/19

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:管理顾问,方法
简介:管理顾方法(PPT65页)免费下载……………………
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所属分类:项目管理 资料关键词:运用,5M因素法,鱼骨图,分析,解决问题,实际
简介:运用5M因素法(鱼骨图)分析及解决题的实际操作案例.(doc5页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/19

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:咨询,顾问培训,教材
简介:册-161页PPT麦肯锡运营效率咨询手册-24页PDF麦肯锡组织咨询手册-45页PPT新顾入门(一)-我们如何开展项目-73页PPT战略咨询培训手册-92页PPT……………………
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上传时间:2013/06/19

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:咨询,顾问培训,手册
简介:1.麦肯锡战略咨询培训手册.ppt2.麦肯锡组织咨询培训手册.ppt3.麦肯锡内部培训手册——团队的智慧.ppt4.麦肯锡营销咨询手册.ppt共计4个文档......……………………
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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:咨询,顾问,技巧培训,来自,美国,公司
简介:简要介绍工作现状请说出你最喜欢做的一件事咨询技巧和工具咨询技巧和工具咨询技巧和工具态度解决题解决题的工具指导创造性和题态度与变化大家被要求作为变化的促进者大家和企业要一起在新
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所属分类:项目管理 资料关键词:ERP咨询,顾问,必备,公关,能力
简介:ERP咨询顾必备的7种公关能力(HTML)免费下载......……………………
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,顾问,指南
简介:目录TABLEOFCONTENTS背景BACKGROUND4了解本指南UNDERSTANDINGTHISGUIDE6八模块企业发展阶梯THE8MODULEBUSINESSDEVEL…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:企业管理咨询顾问,素质,要求
简介:想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的根据美国咨询公司的经验对咨询顾主要素质的要求可以概括为十四项:1身体健康2通晓职业规范和礼仪3举止稳重4有自信心5讲求
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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,顾问,必备,宝典,七步成诗
简介:一个主导题或可靠性很高的假设具体不笼统(而不是题的罗列或一种无可争议的主张)行动性强以决策者下一步所需的行动为重点......……………………
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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:顾问,客户,服务培训,手册,好的开始,一半
简介:展项目A.不同项目中麦肯锡的不同角色B.麦肯锡咨询项目的典型流程C.在团队中工作D.明确顾角色和我们对您的期望2.我们解决题的方法和途径A.公司网络–利用公司现有知识B.核心分
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,顾问,必备
简介:咨询顾必备宝典技能表一、技能表二、受训者的技能水平三、技能差距四、不同的培训方法五、使用客户的相关例子六、最好的培训七、达到不同技能水平所需的时间……………………
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理 资料关键词:解决问题,的基本,方法,七步成诗
简介:清晰陈述题的特点一个主导性的题或坚定的假设具体不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点……………………
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:选择,人力资源管理咨询,公司,咨询,顾问
简介:人力资源管理咨询公司与咨询顾选择正如本书开始指出的那样市场上提供人力资源管理咨询服务的咨询公司很多很多希望获得咨询服务的企业也是第一次接触咨询他们共同面临着一个题:如何选择一个…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:问题管理,咨询,建议
简介:1.题管理咨询的理念22.题管理咨询的进程33.题管理的流程64.题管理的方法75.题管理成果和增值服务106.题管理咨询报告的范本举例117.题管理项目组成员148…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾问,客户,满意,探讨
简介:主要内容1、什么是客户满意2、常年顾模式实现客户满意的前提条件3、客户满意的案例分析4、常年顾模式实现客户满意的战术思考1、什么是客户满意客户满意根据客户本人的喜好使他获得满足…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:展会,客户,问卷调查分析
简介:一、调查卷“有效性”的筛选原则:1、卷有效性是相对有效无效也是相对的!2、无论是有效卷还是无效卷需要对客户信息资料进行整理收集为将来项目信息传播或客户积累奠定基础;3、根据…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,调查,问卷
简介:说明:1.本卷调查是企业上网咨询服务的启动程序完全免费目的是通过企业自我介绍与主诉了解企业营销、上网等方面的基本概况了解企业的相关题、以及期望达到的目标2.请各企业决策人指定一…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:国际,咨询,公司,顾问,客户,服务培训,手册
简介:国际某知名咨询公司顾客户服务培训手册(ppt73页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:导购员,标准,导购,问答
简介:一、客人说××酒含铅量大怎么办(一)分析1、一般人不知道酒中含铅提出这个题的人显然是受了报纸的影响2、消费者肯定不知道××酒含铅量高这可能是客人有意试探或拒绝的借口(二)回答先生…
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