你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2011/11/15

27
所属分类:客户服务 资料关键词:电话沟通技巧
简介:客服台的培训资料,进行电话沟通和服务意识的培训,有游戏和实际的例子可以参考,是呼叫中心比较好的参考PPT。
下载次数:72人气:455评论:35

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/11/17

30
所属分类:销售管理 资料关键词:技巧,心态
简介:主要讲解营销的,心态,心里素质,让我们在销售的时候应该注意的有关
下载次数:72人气:615评论:37

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/03/26

16
所属分类:领导力 资料关键词:潜意识
简介:说服,很不错的潜意识说服
下载次数:71人气:523评论:19

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/09/24

29
所属分类:市场营销,领导力,销售管理 资料关键词:销售技巧
简介:玩转销售99招part1,part2,part3,part4
下载次数:71人气:420评论:43

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/02/12

16
所属分类:市场营销 资料关键词:销售,服装,策略
简介:用最浅显的道理讲述销售的道理和过程,让人更加理解用最浅显的道理讲述销售的道理和过程,让人更加理解用最浅显的道理讲述销售的道理和过程,让人更加理解
下载次数:71人气:589评论:28

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/11

20
所属分类:销售管理 资料关键词:销售技巧
简介:该PPT合计174页,全面解析销售中的运用的培训课程,多层面、多类型的反应了销售能的重点和特点培训,是培训师必不可少的培训参考课件。
下载次数:71人气:337评论:21

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

5
所属分类:拓展/其它 资料关键词:写作技巧,英文简历
简介:英文简历写作(DOC62页)
下载次数:70人气:189评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:领导力 资料关键词:高效会议,管理技巧
简介:《高效会议管理》培训资料(DOC8页)
下载次数:70人气:262评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/09/28

33
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:通过此课程可以帮助员工更快更精准的掌握办公室礼仪接待及电话接听方面的
下载次数:70人气:703评论:40

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:领导力 资料关键词:团队沟通,团队沟通技巧,团队建设
简介:团队沟通(ppt30页)
下载次数:69人气:276评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/04/07

20
所属分类:销售管理 资料关键词:销售管理,人力资源,激励技巧
简介:激励培训游戏集激励培训游戏集激励培训游戏集激励培训游戏集激励培训游戏集
下载次数:69人气:263评论:24

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/07/25

5
所属分类:领导力,MBA 资料关键词:MBA,哈工大,谈判技巧
简介:谈判的方方面面
下载次数:68人气:174评论:7

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/25

5
所属分类:人力资源 资料关键词:招聘与选才
简介:在这个不断变化着的,高科驱使下的商业环境下,发掘和留住人才将成为竞争的战场。正如体育团体积极网络最佳队员一样,未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈竞争。成功的商家将是那些善…
下载次数:68人气:192评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

8
所属分类:战略管理 资料关键词:麦肯锡,演讲技巧
简介:麦肯锡演讲(ppt23页)
下载次数:68人气:199评论:9

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:职业素养 资料关键词:电话技巧,口才训练
简介:口才训练与电话(ppt31页)
下载次数:68人气:284评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/10/20

32
所属分类:市场营销,客户服务,领导力 资料关键词:玩转销售技巧
简介:要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕…
下载次数:68人气:334评论:41

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/03/23

36
所属分类:财务管理 资料关键词:人脉
简介:培养人脉的106个,如何提升自己人际关系。人脉很多时候会带来巨大的钱脉!
下载次数:68人气:387评论:43

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/03/29

34
所属分类:客户服务 资料关键词:沟通
简介:此课件从各方面介绍了客服人员在沟通过程中所要掌握的,比较实用,也比较容易上手
下载次数:68人气:389评论:36

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源 资料关键词:培训方法,培训技巧
简介:_实用文档系列_
下载次数:67人气:203评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/07/02

5
所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:薪酬管理
简介:本课件为你详细介绍了薪酬管理的以及薪酬管理的设计诀窍。激励惯性:弗洛姆激励力量=目标价值×期望值。
下载次数:67人气:184评论:6

下载资料发表评论 加入收藏

展开其他页码
高级搜索