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[企业培训]实战好书《塑... [企业培训]实战好书《塑优秀员工的9堂课》员工培训实战教材

上传时间：2007/07/04

15
所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：企业培训,如何做一名优秀员工
简介：[企业培训]实战好书《塑优秀员工的9堂课》员工培训实战教材
下载次数：177人气：625评论：22

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生活中的关系学 生活中的关系学

上传时间：2007/07/11

9
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：关系学
简介：
下载次数：177人气：318评论：9

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[推荐]管理风格与领导力... [推荐]管理风格与领导力(很好的资料)

上传时间：2007/12/04

14
所属分类：领导力 资料关键词：管理风格,领导力
简介：领导能力就是「让团队或成员朝某一方向行动的影响力」Roosevelt是个规模较大的例子，他让美国的全体国民朝克服大恐慌的方向行动，可以说是发挥了极大的影响力，也就是领导能力。
下载次数：177人气：497评论：19

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[下载]华为集团的人力资... [下载]华为集团的人力资源管理

上传时间：2007/12/04

16
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管理
简介：[下载]华为集团的人力资源管理
下载次数：177人气：766评论：18

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与客户有效沟通的N个技巧 与客户有效沟通的N个技巧

上传时间：2009/01/06

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：客户沟通,有效沟通
简介：与客户有效沟通的N个技巧与客户有效沟通的N个技巧与客户有效沟通的N个技巧与客户有效沟通的N个技巧与客户有效沟通的N个技巧
下载次数：177人气：519评论：14

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非常有价值的企业文化模型 非常有价值的企业文化模型

上传时间：2009/07/27

15
所属分类：战略管理,企业文化 资料关键词：价值的,企业文化,模型
简介：非常有价值的企业文化模型
下载次数：177人气：431评论：16

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10倍提升业绩的销售技巧 10倍提升业绩的销售技巧

上传时间：2007/07/04

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所属分类：市场营销 资料关键词：销售技巧
简介：
下载次数：176人气：522评论：29

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店铺营业人员的服务宝典（... 店铺营业人员的服务宝典(PPT 132页)

上传时间：2008/06/23

11
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：营业人员
简介：
下载次数：176人气：295评论：14

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电子商务的供应链管理 电子商务的供应链管理

上传时间：2008/10/28

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所属分类：采购管理,供应链管理 资料关键词：电子商务,供应链管理
简介：在网络和信息技术迅速发展的今天，面对电子商务的出现和兴起，企业最关心的是如何通过电子商务解决供应链管理问题。本文通过研究XX的电子商务供应链管理战略实施案例，分析了基于电子商务的供…
下载次数：176人气：656评论：12

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销售怎样应对难成交的客户 销售怎样应对难成交的客户

上传时间：2009/08/14

7
所属分类：销售管理 资料关键词：销售技巧
简介：一、怎样应对以后再买的客户二、怎样应对打破沙锅问到底的客户三、怎样应对挑剔的客户。。。。。。。。。。。
下载次数：176人气：513评论：7

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宝洁的说服性销售技巧 宝洁的说服性销售技巧

上传时间：2009/09/02

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所属分类：市场营销 资料关键词：宝洁,说服性
简介：说服性推销的步骤：说服性推销的五个步骤能够帮助你组织你的思想，并给出能够产生结果的演示。让我们详细地考察这五个步骤。
下载次数：175人气：452评论：3

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四个精美的激励故事 四个精美的激励故事

上传时间：2010/01/21

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：四个,精美,激励故事
简介：心理学上的激励就是指持续地激发人们的行为动机，使其心理过程始终保持在激奋的状态之中，维持一种高昂的情绪。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。…
下载次数：175人气：900评论：7

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[推荐]最好的品管七大手... [推荐]最好的品管七大手法教材

上传时间：2007/11/22

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所属分类：质量管理 资料关键词：品管
简介：散布图控制图直方图特性要因图查检表层别法柏拉图不错的材料，推荐下载!
下载次数：174人气：584评论：31

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管理者的角色认知 管理者的角色认知

上传时间：2008/08/05

9
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：管理者,管理者的角色认知,管理人员的培训
简介：《管理者如何做好角色定位》作为一名管理者，您对自己所扮演的角色了解吗？您知道管理者应当具有什么样的角色定位，应当担负什么样的职责，应具备什么样的素质与修养吗？您知道管理者的执行能力…
下载次数：174人气：714评论：13

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有效的时间管理 有效的时间管理

上传时间：2009/08/29

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所属分类：生产管理 资料关键词：时间管理,时间管理培训
简介：时间管理所探索的是如何减少时间浪费,以便有效地完成既定目标,由于时间所具备的四项独特性,所以时间管理的对象不是时间,它是指面对时间而进行的自管理者的管理.
下载次数：174人气：857评论：18

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酒店服务员培训-看的技巧... 酒店服务员培训-看的技巧预测顾客的需求

上传时间：2009/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店服务员培训
简介：
下载次数：174人气：844评论：12

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新员工培训应包含的内容 新员工培训应包含的内容

上传时间：2007/07/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：新员工培训,新员工入职培训
简介：公司概况1)工作场所与设施2)企业历史，使命与前景规划3)企业的产品、服务及工作流程4)企业的客户和市场竞争状况......
下载次数：173人气：639评论：11

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把质量意识注入每位员工的... 把质量意识注入每位员工的血脉

上传时间：2009/08/20

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量,意识,血脉
简介：把质量意识注入每位员工的血脉，增加员工质量意识，提高质量管理水平，把质量看做是人的生命之源来看待，因为质量是企业生存的根基。、
下载次数：173人气：499评论：15

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成长的阶梯――班组长培训... 成长的阶梯――班组长培训系列之二

上传时间：2009/09/09

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所属分类：生产管理 资料关键词：生产管理,班组长训练,成长的阶梯,班组长培训
简介：宏观管理知识和理论讲述，从管理心态、理念，最后到日常生产管理操作中的方方面面，教会你如果做一名合格的班组长，如何带领团队并向更高的层面发展。这是我在公司做内训时自己开发的课件，培训…
下载次数：173人气：460评论：23

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采购管理与供应商的选择 采购管理与供应商的选择

上传时间：2009/10/28

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所属分类：采购管理 资料关键词：采购管理,供应商评审,供应商采购成本
简介：课程目标：通过课程的学习，使大家掌握采购管理中诸如：采购计划、价格监管、验收、付款等关键环节的控制方法，掌握供应商选择的基本方法。
下载次数：173人气：550评论：11

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