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培训资料分类

上传时间:2010/12/23

10
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客价值
简介:传递顾客价值5个步骤了解顾客对顾客做认真承诺创造顾客期望价值积极获取顾客反馈衡量并提高价值建立完整客户档案客户投诉建议管
下载次数:15人气:223评论:11

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上传时间:2011/01/11

11
所属分类:人力资源 资料关键词:怎样做,一份,高质量的,简历
简介:现在社会竞争力越来越激烈,学历已经没有太多优势,怎么在众多求职者中脱颖而出,做一份好简历可以让求职者多别人一些机会,本课程是帮助你做一份高质量简历。
下载次数:15人气:257评论:11

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上传时间:2011/02/18

11
所属分类:拓展/其它 资料关键词:完形,教育,孩子,家长
简介:教育孩子其实最需要不是方法,因为没有任何方法试用任何一个孩子;父母最需要其实是找到在每个当下如何教育孩子智慧,而智慧无法传授,只能靠自己领悟。每个父母本都有这种智慧,只不过…
下载次数:15人气:256评论:13

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上传时间:2011/02/23

8
所属分类:职业素养 资料关键词:寓言,哲理
简介:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数事业经营者均未能体会到这一点,等到错误决策造成了重大损失才寻求弥补。弥补得好,当然是声名鹊起,但更多时候是亡羊补牢,为…
下载次数:15人气:506评论:10

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上传时间:2011/02/24

12
所属分类:拓展/其它 资料关键词:完形,教育,孩子,家长
简介:语言也可以是一种锋利武器。面对孩子脆弱心灵,你是否认真考虑过自己所说话是否恰当?要知道,不恰当一句话所留下伤害和烙印,是经过多少时间都无法磨灭;不经意一句话,可能会成…
下载次数:15人气:230评论:15

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上传时间:2011/02/25

7
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客心理
简介:悟性,顾名思义,感悟能力。所谓洞察顾客悟性就是指对顾客敏感度、对顾客状况分析能力以及对顾客购买预见能力。悟性
下载次数:15人气:120评论:10

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:孩子,完形教育,父母,亲子教育
简介:我们相信,只有心理不正常父母才会作出伤害孩子反应。但是,不幸是,即使是那些爱孩子、为了孩子好父母也会责备、羞辱、谴责、嘲笑、威胁、收买、惩罚孩子,给孩子定性,或者对孩子唠…
下载次数:15人气:159评论:10

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上传时间:2011/03/14

7
所属分类:市场营销,项目管理 资料关键词:冰淇淋店,市场定位
简介:开冰淇淋店市场定位参考国内冰淇淋销售行业每年市场空间为120亿元人民币左右,由于近年来发展速度很快,行业年增长率超过了100%,行业平均利润率则接近200%。冰淇淋销售领域从2…
下载次数:15人气:329评论:10

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上传时间:2011/03/14

11
所属分类:战略管理 资料关键词:赢取竞争的工具箱
简介:囊括了管理所涉及各个方面,凝聚了当前流行管理工具与理论精髓,集中体现了管理大师们超凡经营智慧和管理艺术。这些工具也是经过诸多成功企业和顶尖企业家、经理人实践验证,被证明是能…
下载次数:15人气:250评论:11

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上传时间:2011/03/23

9
所属分类:物流管理 资料关键词:物流,日本,索尼
简介:索尼集团公司物流理念是:必须从战略高度去审视和经营物流,每时每刻都不能忽视物流。
下载次数:15人气:256评论:11

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上传时间:2011/03/25

13
所属分类:领导力 资料关键词:成功,工具
简介:成功是有工具和方法,只要你愿意跟随成功者脚步!任何一个成功者都具有超强执行力!
下载次数:15人气:129评论:13

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上传时间:2011/03/31

13
所属分类:领导力 资料关键词:余世
简介:管理者领导商数(LQ)
下载次数:15人气:139评论:16

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上传时间:2011/04/04

8
所属分类:拓展/其它 资料关键词:推理,技巧
简介:数字推理题解题技巧大全,适合广大人群,相信对绝大多数人有帮助,请大家好好学习
下载次数:15人气:366评论:10

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上传时间:2011/04/23

6
所属分类:职业素养 资料关键词:同事,幽默
简介:不知以前有没有人贴过,看看还可以就贴出来了,看看对大家有没有帮助!在我们工作和生活环境里,建立良好人际关系,得到大家认可与尊重,无疑对自己生存和发展有着极大帮助,而且有一…
下载次数:15人气:223评论:7

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上传时间:2011/06/14

10
所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:礼貌
简介:就是人与人之间交往时表现出对对方尊重与关注,它是通过言谈、举止、态度及仪容仪表来体现
下载次数:15人气:182评论:10

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上传时间:2011/06/17

7
所属分类:客户服务 资料关键词:服务
简介:在餐厅整个服务过程中,顾客入座3分钟和离开前2分钟十分重要,如果这时服务不到位,很容易让顾客产生被怠慢感觉。那么,如何做好这5分钟服务呢?
下载次数:15人气:159评论:9

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上传时间:2011/06/17

12
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源
简介:变处罚为激励,变处罚为鼓舞,让员工在接受处罚时怀着感激之情,进而达到激励,而不单单是规范和约束。变处罚为激励,变处罚为鼓舞,让员工在接受处罚时怀着感激之情,进而达到激励
下载次数:15人气:143评论:15

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上传时间:2011/06/18

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所属分类:职业素养 资料关键词:口才,价值
简介:为了帮助更多人突破口才方面心理障碍,通过对您心智模式调整,提升口才技能,增强沟通能力与说服技巧,创造高效业绩。实现你真正人生价值,我们特邀请卡耐基训练国际教育机构王泉水…
下载次数:15人气:154评论:16

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上传时间:2011/06/20

13
所属分类:生产管理 资料关键词:生产一线的现场管理
简介:只有站在客户角度来审视自己工作就会发现问题所有工作都来源于客户需求,工作就是满足客户需求。客户需求是对自己挑战,应该努力迎接挑战,只有将不会做事情做好,才能不断…
下载次数:15人气:250评论:13

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上传时间:2011/06/20

10
所属分类:拓展/其它 资料关键词:有钱人
简介:如果你赞成上面任何一个说法,那么你一定不是有钱人!现在开始,如果想成为有钱人,请在脑海中彻底清除上述说法,学会像亿万富翁那样思考……
下载次数:15人气:140评论:12

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