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所属分类:人力资源 资料关键词:HR,处理,主动,被动,解除合同,一些,技巧
简介:HR主动或被动解除合同的一些技巧
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上传时间:2013/02/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:问题处理,能力,测评
简介:问题能力测评
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上传时间:2013/02/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:冲突,处理,能力,测评
简介:冲突能力测评
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:员工离职风险管理,预防,处理,管理
简介:员工离职风险管的预防、、管
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上传时间:2013/02/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:集团,人事,纠纷,处理
简介:某集团人事纠纷
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上传时间:2013/02/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:人事,纠纷,处理
简介:人事纠纷
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所属分类:人力资源 资料关键词:用人,单位,劳动争议处理,中举,的技巧,方法
简介:用人单位在劳动争议中举证的技巧与方法
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上传时间:2013/02/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:公司,劳动纠纷,处理,流程
简介:某公司劳动纠纷流程
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:美国,饭店,协会,领班,主管技能,培训系列,处理
简介:美国饭店协会领班主管技能培训系列--矛盾
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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:SD-ERP,开发平台,业务处理,教程
简介:SD-ERP开发平台业务类教程主要讨论项目中间层的数据流三个标准基类的介绍业务类与数据库通信方式业务类的设计和实现主要讨论项目中间层的数据流三个标准基类的介绍业务类与数据库通信…
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上传时间:2013/03/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:内销,业务处理,办法
简介:内销业务办法1.总则1.1.制定目的为使本公司国内销售有关业务之有所遵循以利业务之推展特制定本办法1.2.适用范围凡本公司国内业务均依照本办法管1.3.权责单位1)业…
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所属分类:人力资源 资料关键词:专业,人力资源工具,冲突,处理,方法
简介:个体以不同的方式人际冲突图1提供了解和比较5种人际冲突方式的模型根据这些方式在2个维度上的位置来确定他们究竟是哪一种即对自我的关注和对其他人的关注要满足你自己利益的愿望依…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店安全,事故处理,规范
简介:提供企业管常用制度范本《酒店安全事故规范》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:酒店安全事故规范一、火灾事故任何人在酒店发现糊…
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上传时间:2013/06/02

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:抱怨处理,报告表,模板
简介:提供企业管常用表格《抱怨报告表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:抱怨报告表年月日抱怨报告书报告人签章抱怨受日年月日上午…
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上传时间:2013/06/04

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所属分类:质量管理 资料关键词:顾客抱怨处理
简介:顾客抱怨
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所属分类:质量管理 资料关键词:现代,表面处理,工艺,新技术,新标准
简介:第一篇表面新工艺、新技术综述第一章表面工程的含义及表面技术分类第一节表面工程的含义及研究对象第二节表面技术分类第二章表面涂覆层方法标记符号及金属涂层基本性能第一节表…
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所属分类:市场营销 资料关键词:一线,人员,技能,消费者,投诉处理,案例,技巧
简介:一、问题的角度:四“不”一“确认”二、问题的技巧-6个黄金环节三、常见的8个案例类型一、问题的角度:四“不”一“确认”二、问题的技巧-6个黄金环节三、常见的8个案例…
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所属分类:市场营销 资料关键词:抱怨,处理,顾客投诉
简介:抱怨是金----如何顾客投诉培训目的学会正确顾客抱怨的八大步骤;什么是抱怨?对顾客而言对自己的期望没有得到满足的一种表述抱怨的好抱怨是与顾客沟通的生命线是最快、最有效地反…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,异议,处理,技巧
简介:太极法顾客拒绝的原因正是他想买的原因就好象太极中的借力使力顾客:“别人都说你们的洗衣机使用时噪音很大”促销员:“是的正是因为我们的洗衣机转速快功率大衣服才洗的干净所以噪音大一点滚筒…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:投诉处理
简介:投诉把不满意的顾客变成一辈子的顾客内容提要为什么会有顾客投诉及如何预防顾客投诉“投诉”的定义顾客投诉的原因如何预防投诉的发生投诉的具体方法和方式如何接受顾客投诉妥善好顾…
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