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卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练

上传时间：2010/07/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧
简介：卓越的客户服务技巧训练客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服…
下载次数：27人气：273评论：16

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农村营业厅基层管理者综合... 农村营业厅基层管理者综合能力提升训练

上传时间：2008/05/23

7
所属分类：市场营销 资料关键词：管理者,综合能力
简介：本课程共分为五个模块，重点关注了农村营业厅外部营销环境和内部管理环境的认识、农村市场营销技能提升、营业厅服务营销创新应用、农村营业厅现场管理技能提升、个人素质提升等各个方面。主要创…
下载次数：26人气：256评论：8

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职业经理人基本管理技能训... 职业经理人基本管理技能训练(ppt 110页)

上传时间：2009/03/27

3
所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,职业经理人,管理技能提升
简介：职业经理人基本管理技能训练(ppt110页)
下载次数：26人气：156评论：4

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职业经理十项管理技能训练... 职业经理十项管理技能训练工具表单目录(doc 48页)

上传时间：2009/03/27

4
所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,职业经理,管理技能提升
简介：职业经理十项管理技能训练工具表单目录(doc48页)
下载次数：26人气：140评论：5

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中阶管理才能训练系列之四... 中阶管理才能训练系列之四《问题分析与决策》(PPT 41页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：问题分析,问题分析与决策,决策
简介：中阶管理才能训练系列之四《问题分析与决策》(PPT41页)
下载次数：26人气：188评论：4

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成功团队塑造训练（ppt... 成功团队塑造训练(ppt 19页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：领导力 资料关键词：团队建设,团队塑造
简介：成功团队塑造训练(ppt19页)
下载次数：26人气：127评论：4

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与成功有约――专业素质训... 与成功有约――专业素质训练(PPT 51页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：人力资源 资料关键词：素质训练
简介：与成功有约――专业素质训练(PPT51页)
下载次数：26人气：123评论：7

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秘书训练教程（DOC 1... 秘书训练教程(DOC 10页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：秘书,训练教程
简介：秘书训练教程(DOC10页)
下载次数：26人气：248评论：4

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黄埔高管训练营 黄埔高管训练营

上传时间：2010/09/10

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所属分类：领导力 资料关键词：黄埔高管训练营
简介：业绩的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是心态，心态的本后是培训！
下载次数：26人气：177评论：21

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授权技能训练 授权技能训练

上传时间：2010/09/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：有效授权
简介：一、确定授权的特征和有效授权的原理；二、探索有效授权中的问题；三、进行有效授权的实际训练；四、制定一个将授权理论转化为实践的现代计划。
下载次数：26人气：174评论：18

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中国出口信用险公司职业经... 中国出口信用险公司职业经理人管理技能训练第二期

上传时间：2007/07/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理技能,职业经理人,管理技能提升
简介：
下载次数：25人气：155评论：5

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以教育训练引领企业成长 以教育训练引领企业成长

上传时间：2008/02/22

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所属分类：战略管理 资料关键词：教育训练,企业成长
简介：以教育训练引领企业成长.ppt
下载次数：25人气：142评论：4

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销售人员专业技能训练整体... 销售人员专业技能训练整体解决方案(doc 14页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：销售管理 资料关键词：解决方案,销售人员,专业技能
简介：销售人员专业技能训练整体解决方案(doc14页)
下载次数：25人气：153评论：3

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销售经理专业技能训练（D... 销售经理专业技能训练(DOC 24页)

上传时间：2009/03/27

3
所属分类：销售管理 资料关键词：销售经理
简介：销售经理专业技能训练(DOC24页)
下载次数：25人气：142评论：3

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如何规划团队训练课程（p... 如何规划团队训练课程(ppt 22页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力 资料关键词：团队管理,团队训练,团队训练课程
简介：如何规划团队训练课程(ppt22页)
下载次数：25人气：225评论：4

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培训师口才训练教（DOC... 培训师口才训练教(DOC 23页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：口才训练,培训师
简介：培训师口才训练教(DOC23页)
下载次数：25人气：143评论：5

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百安居B&Q的职员发展训... 百安居B&Q的职员发展训练课程(PPT 156页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：百安居,职员发展
简介：百安居B&Q的职员发展训练课程(PPT156页)
下载次数：25人气：174评论：5

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制造企业生产主管实践管理... 制造企业生产主管实践管理训练

上传时间：2011/02/24

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所属分类：生产管理 资料关键词：管理功能
简介：详述管理五大功能，提出五大基本问题：我的顾客是谁？顾客对我的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样知道满足顾客与否？顾客不满足时如何改进？
下载次数：25人气：152评论：18

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bcv_《心理素质训练》 bcv_《心理素质训练》

上传时间：2011/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：认识自我
简介：通过培训案例，了解心理素质良好的10大标准、对人生与成功的深刻理解、生涯规划的8大步骤、影响人生的6大心理定律、影响人生的8大力量、认识自我、明确人生使命、确立人生目标体系、明确、…
下载次数：25人气：159评论：17

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企业拓展训练&体验式培训... 企业拓展训练&体验式培训游戏

上传时间：2014/10/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：拓展训练
简介：企业在不想花费请外部拓展公司的情况下可以考虑使用，便于企业内部培训人员的现场活动组织，起到很好的参考作用。
下载次数：25人气：242评论：2

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