你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

为人处事的技巧 为人处事的技巧

上传时间：2011/06/13

5
所属分类：职业素养 资料关键词：为人处事
简介：如何为人处事，是事业成功的必要条件。只会做事不会做人只是一台不停运转的机器，只会做人不会做事那是空中楼宇。为人处事者才是王者！
下载次数：22人气：1024评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

优质服务的定义和需要的技... 优质服务的定义和需要的技巧

上传时间：2011/06/26

20
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,全员营销
简介：顾客服务是未来企业竞争优势的主要来源服务营销的定义和特征培养以客户为中心的态度，有效提升客户服务意识及全员营销理念；
下载次数：38人气：513评论：22

下载资料发表评论 加入收藏

团队协助沟通的技巧 团队协助沟通的技巧

上传时间：2011/07/06

19
所属分类：领导力 资料关键词：沟通,团队,协助
简介：有意识使用身体语言小心使用术语坦白承认自己的感觉使用开放型的问题耐心倾听找出异议找出反对异议的根源建设性地反对
下载次数：43人气：383评论：22

下载资料发表评论 加入收藏

表达的技巧 表达的技巧

上传时间：2011/07/24

21
所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：表达技巧
简介：表达的技巧，充分让人体会如何与人沟通的技巧以及让人更容易接近你的重心想法。
下载次数：34人气：211评论：25

下载资料发表评论 加入收藏

营销中说服顾客的技巧 营销中说服顾客的技巧

上传时间：2011/08/06

15
所属分类：市场营销 资料关键词：说服顾客的技巧
简介：找到“兴奋点”劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等…
下载次数：33人气：401评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

沟通的技巧 沟通的技巧

上传时间：2011/10/20

17
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：沟通
简介：21世纪沟通比技术更重要，可见能拥有沟通的技巧多么重要，因为沟通无处不在，沟通无处不能。
下载次数：42人气：293评论：24

下载资料发表评论 加入收藏

沟通的技巧 沟通的技巧

上传时间：2011/10/22

5
所属分类： 资料关键词：沟通技巧
简介：人生的幸福就是人情的幸福人生的丰富就是人际关系的丰富人生的成功就是人际沟通的成功
下载次数：9人气：105评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

开会的技巧 开会的技巧

上传时间：2011/12/07

6
所属分类：领导力 资料关键词：开会的技巧,方法
简介：有效地开会才能达到开会的目的，才能真正地解决实际问题！要珍惜开会的时间，提供工作效率！
下载次数：20人气：246评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

CRM--客户管理—满足... CRM--客户管理—满足客户需求的技巧

上传时间：2012/09/30

0
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：CRM,客户管理,满足,客户需求,的技巧
简介：CRM--客户管理—满足客户需求的技巧
下载次数：0人气：61评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

投标报价的技巧和策略-d... 投标报价的技巧和策略-doc46页

上传时间：2012/10/01

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：投标报价,的技巧,策略
简介：投标报价的技巧和策略-doc46页
下载次数：0人气：110评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

《让HR一眼相中你的简历... 《让HR一眼相中你的简历》求职成功率提高400%的技巧

上传时间：2012/10/05

0
所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：简历
简介：《让HR一眼相中你的简历》求职成功率提高400%的技巧
下载次数：2人气：36评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

让别人心悦诚服的技巧 让别人心悦诚服的技巧

上传时间：2012/10/17

0
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：人心,的技巧
简介：雄辩让别人心悦诚服的技巧【PDF】
下载次数：0人气：102评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

外企工作顶级心法-设定优... 外企工作顶级心法-设定优先级的技巧 Priority Setting

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：外企,工作,顶级,心法,设定,优先级,的技巧
简介：这是一篇外籍高管自己对于prioritysetting这一职业经理人良好职业技能的真知灼见，虽然是英文的，但读完必令你有所收获
下载次数：0人气：341评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

浑水摸鱼——混办公室的技... 浑水摸鱼——混办公室的技巧

上传时间：2012/10/30

1
所属分类：客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：浑水摸鱼,办公室,的技巧
简介：浑水摸鱼——混办公室的技巧
下载次数：1人气：93评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

表达的技巧（可口可乐内部... 表达的技巧(可口可乐内部资料)

上传时间：2012/10/31

1
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：表达,的技巧,可口可乐,内部资料
简介：表达的技巧(可口可乐内部资料)
下载次数：1人气：68评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

公司炒鱿鱼的技巧 公司炒鱿鱼的技巧

上传时间：2012/11/01

1
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：公司,炒鱿鱼,的技巧
简介：公司炒鱿鱼的技巧
下载次数：1人气：70评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

处理客户服务压力的技巧 处理客户服务压力的技巧

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：处理客户,服务,压力,的技巧
简介：压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。三种不同的含义。第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。如有一份“压力…
下载次数：3人气：113评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

接待顾客的技巧 接待顾客的技巧

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：接待,顾客,的技巧
简介：注视当顾客注意观看某种商品或伫立观看某广告牌的时候,应注意观察顾客在留意什么商品,以此来判断顾客想购买什么。兴趣当顾客走近某种商品同时又用手抚摸某类商品时，反映顾客对某种商品产生购…
下载次数：1人气：82评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

零售药店第三终端开发的技... 零售药店第三终端开发的技巧

上传时间：2012/11/12

1
所属分类：生产管理 资料关键词：零售,药店,第三终端,开发,的技巧
简介：零售药店第三终端开发的技巧
下载次数：2人气：84评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

谈判的技巧和原则 谈判的技巧和原则

上传时间：2012/11/12

1
所属分类：市场营销 资料关键词：谈判,的技巧,原则
简介：导入语当你将产品或服务推荐给你所选定的客户以达到销售的目的时，会遇到很多的问题。就推销过程本身而言，实际上就是一个解决问题的过程。当你千方百计地了解客户的真正需求，切中要害地说出客…
下载次数：2人气：27评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 下一页 尾页
高级搜索