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怎样与客户建立信任 怎样与客户建立信任

上传时间：2011/07/18

27
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：信任,客户
简介：建立与客户的信任太重要。了建立与客户的信任太重要。建立与客户的信任太重要。了了建立与客户的信任太重要。了
下载次数：48人气：660评论：40

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基层主管的基本素质 基层主管的基本素质

上传时间：2011/07/19

16
所属分类：生产管理 资料关键词：心态,自我认知与定位
简介：做为一名基层主管，首先要具备良好的心态、对自我有一个正确的认知，才能正确做事去管理
下载次数：33人气：268评论：21

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思维游戏 思维游戏

上传时间：2011/07/19

17
所属分类：拓展/其它 资料关键词：改变思维,简单的事不要复杂化
简介：思维的惯性，决定人的行为，经验不一定都是正确的，不要把简单的事复杂化，管理的基本是简单
下载次数：39人气：227评论：20

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酒店新晋升人员培训 酒店新晋升人员培训

上传时间：2011/07/19

8
所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：晋升
简介：很适合刚晋升人员的培训，有助于他们在新的岗位上很好的适应。也帮组他们能够很好的认清新职位的调整，以及需要及时调整与学习的地方。
下载次数：17人气：228评论：11

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卖场攻略.doc 卖场攻略.doc

上传时间：2011/07/19

10
所属分类：销售管理 资料关键词：卖场攻略
简介：卖场并不是单纯陈列商品的场所！而是通过卖场的设置、商品的选择、陈列方法、销售技巧、促销手段等，将经营者以及销售员的思想、态度巧妙地传达给顾客，激发顾客需求、引导顾客消费、最终获得成…
下载次数：15人气：205评论：10

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品质意识培训教材 品质意识培训教材

上传时间：2011/07/19

19
所属分类：质量管理 资料关键词：品质意识
简介：本教材对品质人员品质意识的提高有很大的帮助,很适用于工厂或企业内部对品质人员的培训或者新进人员的培训!
下载次数：94人气：1998评论：25

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团队建设 团队建设

上传时间：2011/07/19

15
所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：团队建设
简介：团队建设，与个人发展你不能教别人任何事，只能帮助别人在心中去发现-----伽利略学生准备好了，老师自然会出现。------禅语世界500强企业共同的成功要素――团队建设
下载次数：28人气：253评论：20

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操作培训 操作培训

上传时间：2011/07/19

6
所属分类：人力资源 资料关键词：操作培训
简介：操作技能培训技巧，在实际工作中的应用，通过此课件的介绍可使培训者明确培训过程中可能存在的问题，使培训更具目的性
下载次数：7人气：102评论：8

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时间管理 时间管理

上传时间：2011/07/19

6
所属分类：项目管理 资料关键词：都不够规范
简介：尽管发那么工会共发放给男方女方你那更不能那个发给你发男方女方发给你辜负那功夫你发给你发官方那个妇女法能否过分把那个妇女
下载次数：7人气：185评论：7

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西门子供应商管理 西门子供应商管理

上传时间：2011/07/19

16
所属分类：采购管理,供应商管理 资料关键词：采购管理,供应商,西门子
简介：这是一篇西门子对于供应商如何进管理的课件，看后我相信对于大家一定有所帮助。
下载次数：26人气：297评论：18

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培训需求分析与培训计划 培训需求分析与培训计划

上传时间：2011/07/19

19
所属分类：人力资源 资料关键词：培训,培训计划,需求分析,人力资源
简介：中国企业的培训乱像荒诞的培训计划：被模式的需求培训大锅饭：被绑架的培训对象培训部门的责任缺失培训过度激起的民怨：伟人训练班
下载次数：47人气：330评论：25

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人才测评技术在招聘选拔中... 人才测评技术在招聘选拔中的应用

上传时间：2011/07/19

9
所属分类：人力资源 资料关键词：人才测评,招聘选拔
简介：对“人才测评”的两种理解广义人才测评的广义理解是对各类人员进行测试和评价，这种理解包括对人才的生理特点和心理特点进行测量和评价。狭义人才测评的狭义理解是对人才的心理素质进行测试和评…
下载次数：11人气：193评论：12

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人员招聘与选拔技巧实训 人员招聘与选拔技巧实训

上传时间：2011/07/19

15
所属分类：人力资源 资料关键词：招聘选拔,培训开发,绩效管理,薪酬管理,面试
简介：课程摘要?招聘选拔价值从绩效出发?招聘选拔标准胜任力的新视角?招聘选拔工具面试与LGD溯本清源：人力资源管理的价值?招聘选拔?培训开发?绩效管理?薪酬管理
下载次数：26人气：243评论：20

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如何做人力资源管理者 如何做人力资源管理者

上传时间：2011/07/19

18
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管理者
简介：人力资源管理的核心任务?了解企业需要哪些人才?为企业找到合适的人才?让员工知道如何高标准完成工作任务并与组织同步成长?告诉员工绩优的标准，并帮助其持续的接近或超越标准?保障员工能够…
下载次数：26人气：175评论：21

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胜任力模型与人才测评 胜任力模型与人才测评

上传时间：2011/07/19

12
所属分类：人力资源 资料关键词：胜任力模型,人才测评,培训,招聘,绩效
简介：传统人力资源管理模式?人力资源规划?招聘选拔?培训开发?绩效管理工作分析?薪资管理?员工关系管理传统人力资源管理模式的尴尬以岗位为中心的管理模式?岗位招聘?岗位培训?岗位绩效?岗位…
下载次数：31人气：231评论：19

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胜任有道 胜任有道

上传时间：2011/07/19

14
所属分类：人力资源 资料关键词：胜任力,人力资源计划,选拔,面试,绩效,薪酬
简介：谁是企业需要的员工？高学历不一定有高绩效态度好未必业绩好有能力未必有业绩高学历、态度好、有能力的完美员工未必找得到，更未必留得住。
下载次数：22人气：222评论：18

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招聘面试与识人新智慧 招聘面试与识人新智慧

上传时间：2011/07/19

15
所属分类：人力资源,招聘面试 资料关键词：招聘,面试,招聘标准,专业考官
简介：企业中招聘选拔存在的四大问题?缺乏有效的标准?缺乏系统的方法?缺乏清晰的程序?缺乏专业的考官选人标准论?低标准与高标准?宽标准与严标准?硬标准与软标准?通用标准与个性标准
下载次数：27人气：244评论：20

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TTT TTT

上传时间：2011/07/20

23
所属分类：客户服务 资料关键词：培训师
简介：培训培训师，此课件针对入门级培训师所开发，目的通过此培训掌握培训的准备、实施、跟进等环节，且注意培训中各种技巧的运用。
下载次数：37人气：272评论：24

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不要把自己当成老鼠 不要把自己当成老鼠

上传时间：2011/07/20

30
所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：励志,激励
简介：《管理长歌行》中有一则寓言，说一只老鼠把一只小花猫吓跑了。事后老鼠说：“只要心里认为自已不是一只老鼠，我就不会害怕。”“不要把自己当成老鼠，否则你会被猫吃掉！”
下载次数：46人气：269评论：34

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你和老板有多远（职场） 你和老板有多远(职场)

上传时间：2011/07/20

20
所属分类：职业素养 资料关键词：励志,职场
简介：通过几则简单的小故事来告诉职场中的你如何提升自身价值、确定目标，坚持执行
下载次数：36人气：252评论：25

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