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培训资料分类

上传时间:2011/06/03

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:技巧与激励技术技巧与激励技术技巧与激励技术技巧与激励技术技巧与激励技术
下载次数:31人气:189评论:8

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上传时间:2011/06/03

13
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通
简介:者,往往认为自己所用词的意思与被者理解是一致的。但词语的意义是人所赋予的,而非本身固有的。比如“质量”,不同国家、不同公司、不同员工、不同客户,对于这个在企业经营中每刻都要…
下载次数:19人气:154评论:17

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上传时间:2011/06/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:团队,沟通
简介:在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?――是蚂蚁军团来了!
下载次数:34人气:225评论:7

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客类别,顾客心理
简介:顾客类别分析、顾客心理分析、顾客及技巧
下载次数:177人气:204评论:24

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上传时间:2011/06/08

5
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通,交流
简介:在知识经济时代,学习已不再被认为只是学生时代的事情,它的内涵已经发生了很大变化。学习没有时间的分隔、人员的界定和场所的限制,已变成了终身的事情,人必须随时随地的学习。
下载次数:34人气:242评论:5

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上传时间:2011/06/09

13
所属分类:人力资源 资料关键词:需要清楚自己是谁
简介:需要清楚自己是谁?具备什么样的能力?这些能力对企业有何作用?在企业中的重要性如何?有何优点与缺点?只有知道自己在企业中的地位与作用,有了明确的定位后才知道如何与上司、同僚、下属用不…
下载次数:15人气:868评论:14

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上传时间:2011/06/10

12
所属分类:职业素养 资料关键词:团队沟通
简介:公司团队建设需要,上下级和各部门之间需要,材料提供供了共同的技巧和方法。
下载次数:16人气:214评论:14

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:有效的哲理故事有效是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他专家所…
下载次数:29人气:194评论:19

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上传时间:2011/06/13

25
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:销售
简介:细阐述人力资源六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理。
下载次数:34人气:251评论:27

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上传时间:2011/06/18

13
所属分类:职业素养 资料关键词:高效,沟通
简介:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
下载次数:18人气:130评论:15

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上传时间:2011/06/20

14
所属分类:市场营销 资料关键词:沟通
简介:良好的能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思,又能清楚地了解别人的用意,就拥有最好的机会
下载次数:20人气:190评论:17

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上传时间:2011/06/20

25
所属分类:领导力 资料关键词:沟通,管理技能
简介:课程很多种,关键是看什么岗位什么人在用,本课件适合中层管理者提升管理能力用
下载次数:47人气:260评论:27

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上传时间:2011/06/21

14
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:是无时无刻的,怎么样的才是有效的,余世维将为你精彩呈现。希望对大家有所帮助
下载次数:23人气:312评论:14

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上传时间:2011/06/23

21
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通
简介:只有与人良好的,才能为他人所理解;只有与人良好的,才能得到必要的信息;只有与人良好的,才能获得他人的鼎力相助,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆…
下载次数:32人气:278评论:26

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上传时间:2011/06/24

28
所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:沟通与管理
简介:有效地是成功管理的基础。尤其是在现场管理,更要更多地作换位思考。统一思想才能统一行动。
下载次数:52人气:214评论:35

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上传时间:2011/06/26

17
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通技巧
简介:的重要性、的定义、的目的、技巧、方式、同理心、如何与上级、同级、,如何实现有效
下载次数:34人气:304评论:23

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上传时间:2011/06/27

10
所属分类:职业素养 资料关键词:察言观色
简介:一.察言观色解析.若要顺,察言观色会变三.进门三相,同中求异四.观色五.察言
下载次数:24人气:157评论:17

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上传时间:2011/07/06

19
所属分类:领导力 资料关键词:沟通,团队,协助
简介:有意识使用身体语言小心使用术语坦白承认自己的感觉使用开放型的问题耐心倾听找出异议找出反对异议的根源建设性地反对
下载次数:43人气:383评论:22

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上传时间:2011/07/10

27
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:的执行,企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为的问题。管理上有一个著名的双50%理论,即经理人50%以上的时间用在了上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%…
下载次数:36人气:264评论:29

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上传时间:2011/07/14

11
所属分类:人力资源 资料关键词:办公室沟通
简介:办公室
下载次数:33人气:149评论:17

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