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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/05/31

7
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商务礼仪已经是当今社会交往的必修课了，一个从事商业活动的人，要至少懂得一点社交场所的礼仪，无论是对自己，还是对他人都是有好处的。
下载次数：10人气：139评论：8

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礼仪培训 礼仪培训

上传时间：2011/06/02

22
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：本课程主要介绍什么是礼仪，学习礼仪的意义是什么？以及具体在办公、商务方面所需要注意的礼仪要求。
下载次数：34人气：187评论：24

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/06/07

5
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪,商务
简介：商务礼仪是职业素养很重要的一部分，好的礼仪习惯能让别人看到不一样的你！
下载次数：8人气：132评论：6

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微笑服务礼仪 微笑服务礼仪

上传时间：2011/06/08

27
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑,服务,礼仪
简介：第一模块：微笑着认识自我---服务礼仪新理念第二模块：培养良好的工作意识第三模块：服务人员仪容仪表第四模块：服务人员仪态训练第五模块：服务人员基本接待礼仪第六模块：服务技巧第七模块…
下载次数：66人气：372评论：32

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交际与礼仪 交际与礼仪

上传时间：2011/06/08

9
所属分类：职业素养 资料关键词：交际与礼仪
简介：职业人士约定俗成地认为：套裙是女士在正式场合的首选服装。一套正宗的套裙一般是由一件女式西装上衣和一条半截裙所构成的两件套女装。也有三件套的套裙。
下载次数：11人气：164评论：9

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2011/06/08

6
所属分类：职业素养 资料关键词：电话,礼仪
简介：适用情景：当想拔打电话时保持礼仪，使用电话应注意言语文明、语调适中，保持良好的姿势，更要让对方感觉到自己的微笑。对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道…
下载次数：9人气：124评论：6

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服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2011/06/10

8
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：服务,服务礼仪
简介：人们在日常生活中初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象，从心理学角度分析，这种初次印象是很深刻的，对以后事物发展有直接制约作用。
下载次数：35人气：371评论：9

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销售助跑之礼仪养成 销售助跑之礼仪养成

上传时间：2011/06/13

17
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售,礼仪
简介：销售礼仪就是销售人员在工作岗位上通过：仪容仪表，言行举止等充分表现出对顾客的尊重和有好的行为规范和惯例。简单的说，就是销售人员在工作场合适用的礼仪和工作艺术。
下载次数：41人气：260评论：20

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职场商务礼仪 职场商务礼仪

上传时间：2011/06/14

9
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪,技能,服务
简介：俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”可在社会上，以貌取人，以衣取人的情况时有发生。因此，外出时要衣冠整洁，以便给人良好的“第一印象”。
下载次数：18人气：218评论：10

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电话礼仪―酒店人培训教材 电话礼仪―酒店人培训教材

上传时间：2011/06/14

13
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：电话
简介：电话礼仪/教你如何既打电话，是酒店人培训的理想教材，他包括语言、神态、肢体动作。
下载次数：15人气：276评论：14

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交往中的礼仪学 交往中的礼仪学

上传时间：2011/06/14

10
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼貌
简介：就是人与人之间交往时表现出对对方的尊重与关注，它是通过言谈、举止、态度及仪容仪表来体现的。
下载次数：15人气：182评论：10

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医院服务礼仪培训 医院服务礼仪培训

上传时间：2011/06/17

4
所属分类：职业素养 资料关键词：服务礼仪,服务礼仪知识,服务礼仪培训,医院服务礼仪培训
简介：医院服务礼仪从护士服务礼仪、医院文明礼仪、医护礼仪、医疗服务方面详细讲解了医院服务过程中的礼仪规范常识。该课程是由中国礼仪培训网资深礼仪讲师晏一丹老师主讲
下载次数：7人气：226评论：5

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实用礼仪培训 实用礼仪培训

上传时间：2011/06/20

19
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是社交及会务成功与否的决定性因素，必要的礼仪知识，对方认得成功有总要作用，它介绍了相关的内容。
下载次数：35人气：189评论：22

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餐厅商务礼仪培训 餐厅商务礼仪培训

上传时间：2011/06/28

12
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：商务礼仪和西餐厅礼仪培训，用于新进员工入职培训和餐厅员工的巩固培训。市场和业务人员的商务礼仪培训。
下载次数：15人气：150评论：13

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增强礼仪规范意识 增强礼仪规范意识

上传时间：2011/06/29

10
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：增强礼仪规范意识,提高工作服务质量，礼仪是一个复合词语，包括“礼”和“仪”两部分，具体来说，礼仪中的“礼”――指礼貌、礼节，“仪”――指仪表、仪态、仪容，即在言谈举止、衣着打扮等方…
下载次数：17人气：261评论：13

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商务礼仪（着装） 商务礼仪(着装)

上传时间：2011/06/30

18
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务人士,着装技巧
简介：随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用
下载次数：23人气：257评论：20

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礼仪培训 礼仪培训

上传时间：2011/07/05

19
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是职业的前提，商务礼仪可以培养新职场员工的工作素质，简化个人和公司的职前培训过程。
下载次数：34人气：207评论：23

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职业形象和职场礼仪 职业形象和职场礼仪

上传时间：2011/07/09

32
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽…
下载次数：68人气：438评论：39

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/07/14

8
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪
简介：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
下载次数：11人气：136评论：8

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/07/14

9
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：公司职场商务礼仪培训，讲述职场人员从办公室到餐厅，从初步接洽到会议谈判各个场合的注意事项和礼仪要求。
下载次数：12人气：166评论：13

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