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培训资料分类

上传时间:2008/12/15

11
所属分类:人力资源 资料关键词:丰田,工作规范,礼仪
简介:有再好的商品,而对客户服务不周,态度不佳,恐怕也会导致公司的信誉下降,业绩不振。总之,讲求是公司对每位xx员工的基本要求,也是体现公司服务宗旨的具体表现。
下载次数:125人气:423评论:11

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上传时间:2009/01/14

84
所属分类:市场营销,人力资源,项目管理,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:商务大全*日常见面*商务接待*商务拜访*商务通讯*商务会议*商务宴请*商务旅行*商务*商务社交*商务谈判
下载次数:907人气:3435评论:105

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上传时间:2009/02/09

6
所属分类:市场营销,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:很全面很具体的商务课件,精美PPT课件!可供职业经理人和培训讲师参考,也可以为刚踏入销售行业的朋友提供帮助!
下载次数:159人气:414评论:8

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上传时间:2009/03/24

15
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介:2成功的――华平生(半天版本)上海百万家庭学版本.ppt华平生是谁?华平生是著名培训师及沟通训练专家,培训师华平生从事了多年培训。华平生课程有商务、高效沟通…
下载次数:146人气:361评论:18

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上传时间:2009/04/07

10
所属分类:市场营销 资料关键词:礼仪培训,礼仪培训教材,培训,礼仪
简介:员工一、表二、引见三、握手四、名片五、接待六、交谈七、电话八、馈赠九、坐车十、住宿十一、饮酒十二、谈判十三、保密十四、勤俭节约、廉洁奉公
下载次数:303人气:1027评论:15

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上传时间:2009/08/15

10
所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪培训,礼仪培训,礼仪
简介:跟别人打交道。在商务交往中,与他人打交道是必然的。但在这个特定的范围内,我们必须遵守一定的、规范,才能获得成功。何为呢?古人说:“出于俗,俗化为”。今天那些约定俗成的
下载次数:179人气:533评论:14

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上传时间:2009/10/24

32
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,公司,服务,服务礼仪
简介:的定义是一种典章、制度,包括人的表、态、节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。孔子曰:不学,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以存心。仁者爱人,有者敬…
下载次数:415人气:7309评论:38

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上传时间:2010/02/20

29
所属分类:客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词:形体礼仪,员工素质
简介:良好的形体不仅可以展现良好的职业素养,而且可以提升企业的整体形象,提升个人的职业形象。本课以数字游戏开场让员工在游戏中体会肢体动作的重要,又以专业的言语对日常的肢体动作加以讲解…
下载次数:198人气:1143评论:32

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上传时间:2010/03/12

7
所属分类:职业素养 资料关键词:着装礼仪
简介:现代女性多是职业女性,出入最多的场合莫过于办公室了。办公室着装基本上应该是大方得体的,体现职业女性的专业素质。不论你从事什么职业,至少应该穿得像个业内人士。“服装语言”无声地诠释了…
下载次数:44人气:1057评论:9

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上传时间:2007/08/07

4
所属分类:人力资源,商务礼仪 资料关键词:联想,商务礼仪培训,商务礼仪
简介:员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。※男士需着西装,佩戴领带。夏季男士可着衬衫,西裤,需佩戴领带。※女士需着庄重、大方、得体的职业套装。夏季不得着无领无袖及过透、过露的服装。※…
下载次数:114人气:330评论:5

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上传时间:2007/08/22

15
所属分类:客户服务 资料关键词:电话培训,礼仪培训
简介:通过一系列接听电话的过程,告诉你如何接听、转达电话。
下载次数:283人气:2285评论:30

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:最专业商务课件(座次)
下载次数:205人气:1197评论:14

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所属分类:人力资源,商务礼仪 资料关键词:培训资料,商务礼仪,商务礼仪培训
简介:(一)、商务的概论(二)、商务人员的“印象管理”之
下载次数:277人气:742评论:11

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:电话要素?要素一:时空选择?要素二:语气态度?要素三:时间控制?要素四:通话内容....
下载次数:229人气:785评论:28

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:介绍五要素?要素一:介绍的称谓?要素二:介绍的时机?要素三:介绍的主角?要素四:介绍的顺序?要素五:表达的方式....
下载次数:174人气:857评论:13

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:名片的意义?在现代生活中,没有名片的人往往是没有社会地位的人。?在现代生活中,一个不会使用名片的人是缺乏交际经验的人。...
下载次数:139人气:526评论:15

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:握手的场合1、握手的三大类场合?场合一:见面或者告别?场合二:表示祝贺慰问?场合三:表示尊重对方...
下载次数:167人气:713评论:16

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上传时间:2007/10/09

8
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:沟通技巧,商务礼仪
简介:泱泱大国,五千年的文化之邦,为商之道
下载次数:143人气:295评论:13

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上传时间:2007/10/11

10
所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于的认识各有差异。…
下载次数:191人气:1486评论:12

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上传时间:2007/10/16

9
所属分类:领导力 资料关键词:礼仪
简介:是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于的认识各有差异。…
下载次数:121人气:809评论:10

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