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话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策

人气： 4489

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

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呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策

人气： 2318

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

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呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策

人气： 1999

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

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呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

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呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策

人气： 3307

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务

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五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3344

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

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企业培训如何处理客户投诉技巧课程

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授课讲师：待定

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课程时长：3小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：客户投诉技巧,企业培训,客户投诉处理技巧企业培训如何处理客户投诉技巧课程 1真诚致歉2积极聆听、表示理解3提供解决方案4采取扑救行动5有效处理客户投诉 (1)对…

客户抱怨与投诉处理

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授课讲师：黄飞

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：￥10000元

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理客户抱怨与投诉处理培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨…

《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：银行服务营销培训工作室,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》课程大纲 …

有效处理客户抱怨及投诉

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授课讲师：杨蕊萍

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课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户抱怨及投诉模块一：正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱…

《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》

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授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…

有效处理客户不满、抱怨、投诉

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授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …

服务管理能力提升

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授课讲师：李羿锋

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥87000元

课程分类：客户服务

关键字：服务管理能力,管理能力提升服务管理能力提升第一部分客户服务是成就企业价值的关键一、什么是客户服务二、客户服务在产品日益同质化时代的关键作用1…

《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》

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授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：转怒为喜,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习…

《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》

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授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》第一章、卓越的95598服务座席代表素质修养训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、…

《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》

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授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》第一章、客户满意度测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练…

客户投诉处理技巧

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授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

如何高效处理客户投诉

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授课讲师：李欣

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课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务,投诉,内训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理如何高效处理客户投诉【课程导师】：李欣(服务营销专家)【课程结构】：客户投诉高效处理连环四步模型【课程时间】：2天，每…

提升客户投诉解决能力训练营

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授课讲师：待定

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课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,处理原则,处理技巧,案例分享提升客户投诉解决能力训练营一、正确认识客户投诉?是什么引起客户的不满?不满的客户想得到什么?客户投诉带给企业的价值?客…

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

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