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建立五星级客户服务体系

人气： 3397

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：客户服务建立五星级客户服务体系简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！当…

汽车售后服务体系运营管理的改善与提高

人气： 3428

课程评分:

授课讲师：唐国军

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：汽车,售后服务汽车售后服务体系运营管理的改善与提高课程大纲导言第一章非品牌特许维修企业与品牌特许维修企业之间的特点比较 ● 市…

全员客户服务体系

人气： 1380

课程评分:

授课讲师：张锡民

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务全员客户服务体系全员客户服务体系张锡民教授 (张教授电话，) 一、客户服务的意义引子：美国国际论坛公司调查结果1…

卓越的服务管理

人气： 1796

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务卓越的服务管理第一单元什么是服务1.1服务定义1.2服务是无形的1.3服务是一种互动过程第二单元服务的价值与意义2…

客户的物流服务

人气： 2510

课程评分:

授课讲师：吕军

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理,客户服务

关键字：客户,物流服务客户的物流服务【课程大纲】第一部分：市场营销的基本概念和物流服务以顾客为核心的市场营销物流服务与市场营销的关系作…

卓越客户服务与客户沟通

人气： 2127

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户沟通卓越客户服务与客户沟通 ◇ 模块一：服务的核心意识和服务价值§从现实案例、客户服务需求分析等方面讲解服务的核心意识及价值…

卓越客户管理的12种方法

人气： 1577

课程评分:

授课讲师：易勇

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户管理以客户为中心的环境方法二、为什么和如何在公司董事会中引入客户服务董事机制？方法三、真正认识服务性业务的企业文化需求方法四

客户服务技巧

人气： 2204

课程评分:

授课讲师：李华丽

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务技巧第一模块建立共同的客户服务理念-全员客户服务(90分钟)。满足客户需求给我们带来的巨大利益 ?不良客户服…

顾客服务意识培训

人气： 3655

课程评分:

授课讲师：练寿强

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：服务意识,顾客服务,顾客服务意识,服务意识培训顾客服务意识培训本课程特色：本训练课程从了解服务利润链着手，通过大量的案例分析、角色扮演及小组讨论让学员切身体会…

卓越的客户服务与管理

人气： 1087

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：卓越客户服务与管理卓越的客户服务与管理 □内容提要第一篇服务经济新时代――认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产…

《客户服务体系建立及管理》课程大纲

人气： 2265

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系及管理《客户服务体系建立及管理》课程大纲第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…

全业务运营下客户服务体系构建

人气： 1255

课程评分:

授课讲师：袁良

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：￥102600元

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：全业务运营全业务运营下客户服务体系构建这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。无论如何，这是一个市场革命性的时代；全业…

客户服务管理与创新

人气： 1096

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户管理客户服务管理与创新 1．更卓越的绩效1.1 将服务聚焦于价值客户1.2 优质客户的三项标准1.3 客户金字塔策略1.4服…

《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》

人气： 2413

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《从心到新：电力客户服务与客…

《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》

人气： 3342

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《精益服务：烟草公司客户服…

以顾客为导向的行销式客户服务体系

人气： 1396

课程评分:

授课讲师：许英哲

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服,行销以顾客为导向的行销式客户服务体系大纲1以客为尊的客服观念顾客的定义新时代的竞争优势服务与顾客新诠释--服务再定义 …

客户抱怨投诉处理技巧培训

人气： 738

课程评分:

授课讲师：郜镇坤

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨投诉处理技巧培训管理、公关传媒管理等多个方面，要求投诉处理人员既要熟悉产品、服务本身，更要了解国家相关的法律、法规，掌握相应的沟通技巧和

客户服务体系的建立和管理

人气： 1383

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系客户服务体系的建立和管理第一部分客户服务体系的建立与管理第一章客户服务管理规划第一节客户服务的组织结构第二节 …

管理培训师课程―电力客户服务与客户满意度提升

人气： 3102

课程评分:

授课讲师：顾枫博士

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：电力服务意思提升课程,电力满意度提升课程,电力服务体系建立课电力能源行业管理培训师课程―电力客户服务与客户满意度提升课程背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电…

理培训师―从心到行：医院服务意识与技巧提升

人气： 1792

课程评分:

授课讲师：顾枫博士

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：医院服务满意度课程,医院服务技能课程,医院服务体系建立课程医院/医疗卫生管理培训师―从心到行：医院服务意识与技巧提升课程背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对医…

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