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客户服务技巧培训。(五星级客户服务)
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授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
技巧培训
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
客户服务技巧培训。(五星级客户服务) 一、优质服务的理念二、理解客户的观点 三、了解客户的期望 四、接待客户的技巧 五、…
沟通技巧培训(口才、优势谈判)
人气:
2246
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通技巧
沟通技巧培训(口才、优势谈判) 一、演讲口才实战训练班1演讲口才的基本概况2演讲口才的实战训练3演讲口才的学习方法二、电…
项目管理培训
人气:
1150
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
项目管理培训
项目管理培训 第一章 现代项目与项目管理第二章 项目整体管理第三章 项目的五维同步管理第四章 项目组织及人力资源管理第五…
薪酬设计培训
人气:
900
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
薪酬设计培训
薪酬设计培训 第一章.正确认识现代企业薪酬福利管理第二章.薪酬体系分析第三章.怎样设计完整的薪酬体第四章.高级经营管理岗…
领导艺术情景培训
人气:
2397
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
情景培训
,
领导艺术与方法
领导艺术情景培训 1.卓越领导力 2.情境领导 3.领导力和团队协作 4.经理人的领导艺术 情景培训,领导艺术与方法
战略性人力资源管理培训
人气:
2158
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理培训
,
人力资源
,
人力资源培训课程
,
人力资源培训
战略性人力资源管理培训 1.如何选、育、用、留员工2.企业如何有效激励员工3.目标管理与绩效考评实务 4.非人力资源经理…
领导能力与团队管理――成功领导力性格分析技术
人气:
6013
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:21小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
团队管理
关键字:
领导能力
,
团队管理
领导能力与团队管理――成功领导力性格分析技术 第一天:团队领导者角色认知情景/游戏/案例:老师讲授、现场实战演练、案例分…
行动学习与培训体系再造
人气:
1440
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
培训体系
,
行动学习
计流程2、行动学习案例(案例实施6天)四、行动学习在培训体系
中
的应用1、培训体系与行动学习的契合点2、培训体系建设8步(
高效团队与卓越沟通
人气:
1385
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
高效团队
,
卓越沟通
高效团队与卓越沟通 课程提纲:一、认识团队1、团队内涵及类型2、为什么要组建团队3、高效团队的7个特征4、学习型组织与团…
卓越服务沟通
人气:
827
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
服务沟通
卓越服务沟通 课程大纲:一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学,…
成功职业心态
人气:
1301
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
职业心态
态 老鼠、狮子和大象七、行动第一心态 结果从行动
中
获得八、学习心态 企业竞争力与学习型组织九、创新心态
服务企业绩效管理实操与演练
人气:
1192
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效管理
与绩效考核4、绩效管理的过程二、KPI与BSC1、在绩效管理
中
KPI如何应用2、在绩效管理
中
BSC如何应用3、KPI与B
服务执行――赢在起跑线
人气:
846
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
服务执行
,
赢在起跑线
结果 1、执行力不同则结果不同 案例:工作
中
的“九段” 2、从结果出发还是从过程出发
领导艺术与领导力
人气:
1275
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
领导艺术
,
领导艺术与方法
领导艺术与领导力 课程大纲:一、我是管理者还是领导者1、领导与管理有何不同2、我是领导吗3、我适合做领导吗二、我的领导力…
如何打造情感投入的敬业员工
人气:
1063
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
敬业员工
,
情感投入
如何打造情感投入的敬业员工 课程提纲:一、什么样的员工才是情感投的敬业度员工1、麦当劳的员工算不算2、丽嘉酒店的员工算不…
如何低成本建设服务企业文化
人气:
1433
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
企业文化
关键字:
低成本
,
企业文化
,
企业文化培训
,
企业文化建设
建设和完善目标(1)让员工认可的文化(2)潜移默化到员工行为
中
的文化(3)低成本高效率的文化建设 3、建设和完善企业文化
赢向未来的服务企业战略
人气:
1073
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
企业战略
,
赢向未来
赢向未来的服务企业战略 课程大纲:一、微利时代服务业企业的战略误区 误区一:片面低成本的不归路 案例:美国百年老…
职业化形象与商务社交礼仪
人气:
1456
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
人力资源
关键字:
商务社交礼仪
,
职业化形象
职业化形象与商务社交礼仪 一、在商务社交活动
中
,您的形象就是企业的品牌二、出席不同场合的形象塑造三、商务交往礼仪培训内容…
电话营销话术训练
人气:
5570
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
电话营销话术
,
电话营销
电话营销话术训练 如何真正做到把话说出去,把钱收回来?如何拥有一套绝对行之有效的营销话术?如何有效善用电话营销开拓更多的…
企业教练技术:企业内训
人气:
1812
课程评分:
授课讲师:
王建林
讲师所在地:待定 待定
课程时长:35小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
职业素养
,
拓展/其它
,
教练技术
关键字:
企业教练
,
企业内训
企业教练技术:企业内训 提升团队精神体验在团队
中
贡献自己的优点,形成互信多赢,相互协作的集体。从而回到企业
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