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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》
人气： 1396
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》 课程纲要：一、平衡和谐的心理1、什么是心理2、平衡和谐心理的标准3、平衡和谐…
呼叫管理中心系统培训课程
人气： 566
课程评分:
授课讲师： 彭方石
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：18小时
课程价格：￥35000元
课程分类：
关键字：呼叫中心,情绪管理,沟通,绩效管理,职涯规划 呼叫管理中心系统培训课程 1全方位呼叫中心的工作真谛2如何成为优秀的呼叫达人／聆听／适时响应／表达能力／情绪管理／多样化…
呼叫中心现场运营管理
人气： 1415
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：呼叫中心,运营管理,角色定位,班组管理 呼叫中心现场运营管理 一、角色定位与认知二、呼叫中心班组管理六大法则三、建立信任 四、用沟通来领导五、现场管理的数字化运…
华为高管联袂分享以客户为中心的商业成功之道
人气： 1951
课程评分:
授课讲师： 胡老师、吴老师
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：15小时
课程价格：￥9800元
课程分类：战略管理
关键字：走进腾讯,腾讯与华为高管联袂,分享以客户为中心的商业成功之道 【12月重磅】走进腾讯—腾讯与华为高管联袂分享以客户为中心的商业成功之道 [12月重磅】走进腾讯—腾讯与华为高管联袂分享…
人才测评技术与评鉴中心建立
人气： 998
课程评分:
授课讲师： 姜上泉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：如何建设人才测评中心,人才测评技术 人才测评技术与评鉴中心建立 课程模块:一.建立和完善人才测评技术与评鉴中心建立1．企业的人才测评技术关键流程2. 企业的…
疫情后，购物中心四步复苏行动和线上线下全渠道拐点…
人气： 1411
课程评分:
授课讲师： 杜老师
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：购物中心,营销 疫情后，购物中心四步复苏行动和线上线下全渠道拐点营销 2020初，新冠肺炎疫情从湖北蔓延到全国，实体商业深受重创，几近停…
有资产监督管理委员会研究中心(内训)
人气： 3877
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：监督管理委员会,资产 国务院国有资产监督管理委员会研究中心(内训) 会议研讨：针对国资监管和企业改革领域的最新动向、最新政策和研究成果，中心定…
中国移动呼叫中心项目管理体验式培训
人气： 3063
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：电信企业,项目管理,研发管理,人力资源,项目管理培训 中国移动呼叫中心项目管理体验式培训 课程背景：本次培训是为了使呼叫中心管理人员和班组长在实际工作中掌握现代项目管理知识在…
户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海
人气： 3346
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
以客户价值为中心拓展营销与合作
人气： 1627
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：￥19000元
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户销售,营销,管理,客户价值,销售技巧 以客户价值为中心拓展营销与合作 一. 如何理解“客户价值” 案例分析以及讨论二. 在对外营销中，如何做到“以客户价值…
呼叫中心优质客户服务技巧
人气： 3014
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 呼叫中心优质客户服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …
购物中心的商业营销与营销策划
人气： 2535
课程评分:
授课讲师： 刘永华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：市场营销
关键字：商业营销,营销策划 购物中心的商业营销与营销策划 五、购物中心的商业营销与营销策划1、精心制定全年营销计划，以体验营销理念为出发点2、营销在…
高效运作配送中心课程
人气： 2019
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：仓储,物流,采购,销售,战略 高效运作配送中心课程 内容大纲第一部分: 配送中心概述?客户服务的压力：高效率，小批量配送?一体化的配送?配送中心的基本…
“利润中心型”人力资源管理模式
人气： 922
课程评分:
授课讲师： 禹志
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理 “利润中心型”人力资源管理模式 ◆ 课程背景尊敬的中国企业家，总经理：您是不是每天都在苦恼，企业的人力资源管理为何如此低…
“利润中心型”人力资源管理模式
人气： 1270
课程评分:
授课讲师： 禹志
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理 “利润中心型”人力资源管理模式 “利润中心型”人力资源管理模式◆ 课程背景尊敬的中国企业家，总经理：您是不是每天都在苦恼…
《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训
人气： 3672
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：电话营销,舒冰冰,销售,沟通技巧,客户 《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训 《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训课程大纲 …
《呼叫中心服务营销实战技巧演练》
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,销售技巧,舒冰冰,实战演练 《呼叫中心服务营销实战技巧演练》 《呼叫中心服务营销实战技巧演练》 ――舒冰冰一、阳光心态调整篇…
考试培训班|财务知识培训中心
人气： 3877
课程评分:
授课讲师： 方老师、郝老师、…
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：财会培训班,会计考试,会计培训 成都会计培训|财会培训班|会计考试培训班|财务知识培训中心 1、会计从业资格证培训：今日报名，终身受益培训内容：以国家最…
银行呼叫中心：《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧…
人气： 6182
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨投诉处理技巧 银行呼叫中心：《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 前言、 营销服务新理念(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及…
商业物业客户中心金牌服务和管理技巧
人气： 1734
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥9000元
课程分类：客户服务
关键字：商业物业,金牌服务 商业物业客户中心金牌服务和管理技巧 第一部分：商业物业服务意识和理念1.什么是商业物业服务意识？2.为什么要遵循物业客户…
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