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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《采购与供应从业人员基础训练》
人气： 2584
课程评分:
授课讲师： 刘老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购 《采购与供应从业人员基础训练》 课程背景:“什么是专业采购和专业采购人员？采购专业化有什么好处？采购从业人员要懂得哪些“…
优质客户服务
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,优质服务,服务意识,服务技巧 优质客户服务 单元一：客户服务的定义及趋势1．客户的定义2．服务的定义3．有形服务与无形服务4．客户服务的转变单元二：优…
精益生产
人气： 2876
课程评分:
授课讲师： 丘丽萍
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,精益生产管理 精益生产 第一篇 认识精益生产 制造业当前所面临的竞争与挑战生产运作方式的发展过程及其特征精益生产的产生与概念精益生产…
班组长实战训练
人气： 1365
课程评分:
授课讲师： 丘丽萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：班组长 理基本概念一线管理的常用方法一线管理者的行动指南一线管理者的主要职责一线管理者每天做的工作一线管理者日常管理实务 1H
《化压力为动力--金融危机下的压力化解与情绪管理…
人气： 1663
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：化压力为动力,压力与情绪管理 分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、常见压力的主要表现(一)、服务压力、(二)、营销不佳、(三)、学历贬值
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 4768
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：转怒为喜,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 模拟演练)一、赢者心态训练：凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴录像观看：别对自己说不可能模拟演练：赢
通信：全业务运营的策略与方法
人气： 1770
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业培训,通信行业培训,渠道管理培训课程,重庆培训公司 通信：全业务运营的策略与方法 【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于全业务运营方面问题…
采购/销售必备的合同法律知识&合约管理
人气： 2626
课程评分:
授课讲师： 田庭锋，Sher…
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售合同 一天(9.28) 采购/销售人员必备的合同法律知识(田律师 主讲) 一、合同基本法律知识(一)世界两大法系及主要国家介绍
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1710
课程评分:
授课讲师： 何边
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,管理培训,领导力,非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理 主讲老师: 何边 人力资源培训专家 资深培训师课程受众: 部门主管、经理、中基层管…
优质客户服务技巧
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技能,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一讲：优质客户服务的从心开始 1.什么是客户、服务是什么2.客户满意的概念3.服务工作…
转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法
人气： 3005
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉 转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法 一：抱怨是金――抱怨是与顾客沟通的生命线客户看投诉?顾客的认知即是真理。学会站在顾…
以绩效管理为核心的呼叫中心管理
人气： 3426
课程评分:
授课讲师： 许乃威
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,绩效管理
关键字：呼叫中心,客服中心,客户联络中心 以绩效管理为核心的呼叫中心管理 一、KPI指标订定与分析*KPI指标订定*KPI指标的重点*KPI要如何分析二、拆解和分…
化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系
人气： 1849
课程评分:
授课讲师： 封老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：平衡计分卡 化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系 【课程大纲】第一单元：1、业绩管理的困惑2、业绩管理的目的是什么3、不…
负债员工转化为资产员工的秘笈――员工一次做对的心…
人气： 2694
课程评分:
授课讲师： 李老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,拓展/其它
关键字：心态培训,员工心态,员工心态培训,心态,一次做对,操作训练 荡?上级分派任务，讲条件谈价钱，上级不答应就不做?态度积极、主动，发现问题自觉纠偏?对公司文化认同，宣扬公司文化，用公司
基于战略的绩效管理
人气： 1577
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：战略,绩效 基于战略的绩效管理 7、课程大纲： 第一单元：绩效管理系统的构成 1、 业绩管理的含义。2、 业绩管理作为管理组织业绩的…
银行行业《化压力为动力--金融危机下的压力化解与…
人气： 1948
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行,化压力为动力,压力化解与情绪管理,压力与情绪管理 临的压力有多大？情绪状况如何？第一章、压力分析一、常见压力的主要表现(一)、服务压力、(二)、营销不佳、(三)、学历贬值
卓越的领导力(精英培训班)
人气： 1977
课程评分:
授课讲师： 丁老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力,精英,领导力培训 以重活一次，会做哪些和此生不一样的事？1、领导力的关键：分清主次；(案例4)2、领导力的核心：正直；(案例5)3、领导力
现场班组长管理技能提升
人气： 2418
课程评分:
授课讲师： 周老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,班组长管理
关键字：Oslash,班组长,技能,生产管理,现场管理,管理技能提升 现场班组长管理技能提升 班组长的职责和角色?为什么需要班组长??班组长的角色是什么？?领导者的素质要求有哪些？?班组长管…
房地产企业成本管理之采购精细化管理与合同管理
人气： 4610
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,成本管理
关键字：房地产,采购,招标,供应商,合作方管理 房地产企业成本管理之采购精细化管理与合同管理 第一讲：采购的概念1、大采购的范畴 2、集中采购与分散采购 3、战略采购与…
人力资源管理
人气： 1299
课程评分:
授课讲师： 申航老师
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：安维之,人力资源管理,企业管理,企管培训,内训课 题新方法 谁需要学习本课程: 企业人力资源专员、主管 企业人力资源经理 [课程大纲] 第一讲 人
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