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最好的流程管理

人气： 24

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：流程管理,设计,品质管理最好的流程管理第一讲、管理表单化一、什么情况应该设计专门表单二、表单的设计应该是哪些内容三、表单试用后适合需要可印刷第…

建设驱动持续增长的组织能力

人气： 17

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授课讲师：曹扬

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：组织建设,组织能力,领导力建设驱动持续增长的组织能力建设驱动持续有效增长的组织能力…

《如何通过管理提高产能》

人气： 6

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：0小时

课程价格：￥10000元

课程分类：领导力

关键字：有效沟通,管理者之间的关系”提高产能系统论认为——系统中要素之间的连接决定了系统的产出连接分为硬连接和软连接改善硬联接越来越细越

专业销售技巧

人气： 3496

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售技巧专业销售技巧 ★ 销售人员自我认知・销售人员的困惑：谁在关注我？・失落的伙伴：谁能帮助我？★ 行销人员的素质理念(K…

卓越的客户服务与管理实务研修班

人气： 3372

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授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：管理实务,客户服务商业战场中，获得长久竞争优势的技能与方法。课程目的： 1、了解客户服务人员应具备的素质，学习客户服务的一般特征，导入卓

建立五星级客户服务体系

人气： 3397

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：客户服务他人的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点！！！课程价值：了解客户关系的真谛掌握会员俱乐部运营法则提高客户服务绩效

<<五星级客户服务技巧强化训练营&g…

人气： 2964

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧员、销售代表、市场部及相关工作人员. 【课程目标】1、了解客户服务人员应具备的素质，学习客户服务的一般特征，导入卓

优质客户服务与客户满意度提升

人气： 3753

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授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户满意度 ?体会把客户从“冷漠区”引向“忠诚客户圈”价值；第五章、了解并超越客户的期望才有可能造就

双赢行销

人气： 1659

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,领导力

关键字：双赢行销,行销双赢行销课程方法：☆主题讲解 ☆案例分析 …

电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…

人气： 3305

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧法，是很多企业都开始关注的工作。但是只有电话中心的员工都掌握了一定的技巧，并制订一套科学合理的流程，企业方可有效使用电话

五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3342

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧法，是很多企业都开始关注的工作。但是只有电话中心的员工都掌握了一定的技巧，并制订一套科学合理的流程，企业方可有效使用电话

优质客户服务技巧培训

人气： 4868

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

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课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,客户服务技巧,客户服务培训质技术壁垒已经突破，价格战终究是两败俱伤的恶战，广告烧不起了，竞争走向趋同性的唯一选择就是服务！第二单元：服务沟通技巧

购买者分析-做一个“嗅觉敏锐”的狼

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讲师所在地：广东深圳市

课程时长：7小时

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课程分类：市场营销

关键字：购买者分析,营销管理购买者分析-做一个“嗅觉敏锐”的狼 1从产品为本走向客户为本1.1产品本位营销思想的局限性分析1.2为什么需要客户本位？…

顶尖销售人员的八大素养

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

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课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售人员客户的行为轨迹3、如何追踪、锁定准客户4、寻找客户的需求5、了解并强化顾客购买愿望的技巧第十四讲、培养稳定的心理素质1、

《现代管理与客户服务管理》

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,现代管理让渡价值第二篇待客之道 -- 客户服务技巧在地球上消失了的不会适应变化的庞然大物比比皆是第一部分：与顾客初步接触1

阳光营销-打造职业化营销颠峰团队

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授课讲师：刘根生

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

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课程分类：市场营销,销售管理

关键字：阳光营销,职业化营销阳光营销-打造职业化营销颠峰团队一、阳光营销(一)阳光营销的终极价值打造一个高绩效销售组织使具有中等资质的销售人员创造…

阳光营销――打造职业化营销颠峰团队

人气： 2370

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：颠峰团队,阳光营销,职业化营销效应四.面对面销售技能沙盘演练客户面谈的过程开场与建立信赖了解需求重新认知我们的产品并有效说明产品反对意见处理如何促进

优质客户管理与客户服务技能

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：客户服务技能,客户管理 2)客户关系管理的基本流程2、优质客户服务四步骤(1)调查：了解顾客服务需求(2)策划：确定合理服务方式(3)执行：标准

客户心理与沟通

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授课讲师：宋金华先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户心理户需求把握客户需求，冲击客户心理学员练习---提问冠军赛五、了解投诉客户心理，通过沟通增进客户满意正确面对客户投诉客户流

销售心理学

人气： 1780

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养,销售管理,拓展/其它,心理学

关键字：销售心理学销售心理学正确认识销售人员的角色，了解优秀销售人员的关键素质帮助学员树立以客户为中心的观念掌握通过沟通发掘并引导客户需…

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