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客
户
满意与
客
户
服务
人气:
1504
课程评分:
授课讲师:
刘武
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务
,
客户满意度
,
企业内训
,
人力资源考试
---
客
户
不满意的结果 ---一个满意的
客
户
会怎样做 ■充分
了
解
客
户
的需求 ■瞬间感受 ■掌握追踪测量
客
户
满意的方法 -
塑造卓越的
客
户
服务
人气:
1371
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务
,
塑造卓越
塑造卓越的
客
户
服务
客
户
服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…
服务创造
客
户
感动
人气:
4447
课程评分:
授课讲师: 吴老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
1、 树立创造感动的服务理念从
客
户
对服务的感知
了
解
为什么要创造感动案例分析:海尔25年服务历程分析:“用服
优质
客
户
服务技巧
人气:
1253
课程评分:
授课讲师: 吴老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技能
,
客户服务技巧
们的观点4.用服务满足
客
户
期望5.建立良好的
客
户
关系第四讲:
了
解
客
户
对服务的需求 1.
客
户
四种类型的需求2.
客
户
需求与
客
卓越心智模式之大
客
户
销售
人气:
1992
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
,
大客户销售
关键字:
心智模式
,
销售
,
大客户
,
营销
,
管理
,
大客户销售
卓越心智模式之大
客
户
销售 一、大
客
户
销售概述1.大
客
户
销售的特点2.重要的销售理念3.如何拥有积极的销售心态4.
客
户
需求…
医药生产和流通行业企业信用风险及应收账款管理
人气:
10190
课程评分:
授课讲师: 刘坤强
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
医药生产
,
医药流通
,
信用风险
,
信用管理
,
应收账款管理
医药生产和流通行业企业信用风险及应收账款管理 1、医药行业的信用风险管理职能 ·中国医药行业的信用现状分析…
消费者心理破
解
人气:
1783
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
消费者
,
心理
消费者心理破
解
第一部分、消费者心理分析一、
了
解
消费者心理的意义1.鸡同鸭讲的迷途是如何形成的?2.多说一句话的营销,该…
《卓越
客
户
服务礼仪与技巧》
人气:
1322
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:辽宁 大连市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
商务礼仪
,
企业培训
,
客户服务技巧
,
服务礼仪
《卓越
客
户
服务礼仪与技巧》 课程大纲: 第一部分:建立卓越的
客
户
服务…
全员
客
户
意识修炼
人气:
2608
课程评分:
授课讲师: 宋老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务意识
部门人员在与项目管理人员和销售人员等打交道的过程中,自认为做
了
许多事情,自己感觉
客
户
意识很强,但被服务的部门对自己提供的
卓越的
客
户
服务与
客
户
关系管理
人气:
1252
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户关系管理
关键字:
服务营销
学会打破
客
户
交往的平衡,不断超出
客
户
的期望值六、
客
户
服务期望
了
解
客
户
为何流失的原因?提升服务标准、服务标准由谁决定?
了
解
卓越
客
户
服务礼仪与技巧
人气:
1086
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
礼仪
,
客户
卓越
客
户
服务礼仪与技巧 课程大纲:第一部分:建立卓越的
客
户
服务意识 一.区分
客
户
服务、优秀
客
户
服务、…
客
户
信用分析与评估
人气:
1394
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
客户信用分析与评估
客
户
信用分析与评估 虽然中国资本市场在不断的蓬勃发展,但说到底中国社会还是缺乏信托责任的社会,因此对信用的管理与控制已经…
实用收账技巧
人气:
1076
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
实用收账技巧
加的课程:树立信用风险意识,建立正确的收款理念和行动方针深入
了
解
呆账、坏账与信用风险的形成原因,从源头上遏止其产生完善内
服务赢得
客
户
满意
人气:
1573
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
练习:他是怎样的行为类型?2.确定
客
户
需要和期望
了
解
客
户
的需求和期望 设置
客
户
的需求和期望 满足
客
户
的需求和
《
解
决方案式销售》?
人气:
2145
课程评分:
授课讲师: Amy
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
营销
,
销售
,
解决方案
,
管理
,
市场
客
户
不愿意讲出自己内心的真正想法? 内容10:
了
解
客
户
的需求与想法 内容11:探询阶段的问题
精益生产把握美好机会
人气:
1298
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 东莞市
课程时长:14小时
课程价格:¥3400元
课程分类:
生产管理
,
精益生产
关键字:
精益生产
,
江西精益生产
,
班组长培训
送给加西亚》、《没有任何借口》、《自动自发》就从一个侧面说明
了
这两个词为什么会提得这么多,本课程的主讲老师从个人的职场经
职业经理人如何提高逆商
人气:
1299
课程评分:
授课讲师: 朱纲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
人力资源
关键字:
逆商提升
,
逆商管理
,
管理人员课程
,
逆商课程培训
,
逆商管理讲师
解
:1、个人行为模式——“成功之树”的常青叶测试你的行为类型
了
解
自己是有效行动的前提挣脱害怕成功与害怕失败的桎梏正确的行
双赢沟通与人际交往技巧
人气:
4656
课程评分:
授课讲师: 朱纲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通培训
,
沟通课程
,
沟通讲师
,
沟通大纲
,
沟通培训讲师
Test第七单元 沟通风格测试沟通风格测试 (现场诊断,
了
解
自身沟通风格)Communication & Inter
《颠峰销售•黄金成交》
人气:
1117
课程评分:
授课讲师: 陆日勇
讲师所在地:浙江 嘉兴市
课程时长:3小时
课程价格:¥5900元
课程分类:
销售管理
关键字:
管理咨询
,
运营策划
,
企业培训
自己的老板。机会永远都是留给有准备的人。2 打牌前先看牌,
了
解
销售环境、销售对象和销售目标◎
解
决的问题传统的跳牌面临瓶
供应商质量管理高级研修班
人气:
2291
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥11000元
课程分类:
采购管理
关键字:
供应商质量管理
,
质量管理培训
,
管理培训
供应商质量管理高级研修班 课程大纲:第一天 9:00~16:30企业的挑战企业在供应链价值上的挑战供应链管理--企业核心…
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