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顾客投诉管理与处置方法和技巧

人气： 1858

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,优质服务,BS8600标准,客户关怀 002标准简介4、对顾客投诉标准的讨论客户投诉,客户服务,优质服务,BS8600标准,客户关怀

有效的应收账款管理及信用管理

人气： 2938

课程评分:

授课讲师：赵杰

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：应收账款管理,信用管理,营销战略,格瑞德咨询有效的应收账款管理及信用管理第一模块：信用管理的第一步――建立有效的信用管理体系¡ 中国市场的信用现状分析&…

客户营销与应收账款管理

人气： 2127

课程评分:

授课讲师：王强

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：营销战略,客户关系管理,应收账款管理,格瑞德咨询业务流程改进方案三、重新确立重要客户的合作¡ 如何优化客户资源管理¡ 客户价值与偿付能力的判别

国际贸易的信用风险规避

人气： 2860

课程评分:

授课讲师：王强

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：国际贸易,信用风险,风险管理,海外交易国际贸易的信用风险规避第一讲国际贸易中信用风险 1、国际贸易――风险与机遇共存 2、信用销售是国际贸易竞争的必要手段…

国际贸易的信用风险规避

人气： 1902

课程评分:

授课讲师：王强

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：国际贸易,信用风险,风险管理,海外交易国际贸易的信用风险规避第一讲国际贸易中信用风险 1、国际贸易――风险与机遇共存 2、信用销售是国际贸易竞争的必要手段…

品牌基石――优质客户服务

人气： 1097

课程评分:

授课讲师：王哲光

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务营销,客户管理品牌基石――优质客户服务一、走进服务1、为什么企业需要优质客户服务1)不良服务恶性循环2)终极竞争领域――服务2、客户…

《职业形象的自我塑造与办公礼仪》课程

人气： 1007

课程评分:

授课讲师：梁玉梅

讲师所在地：吉林吉林市

课程时长：4小时

课程价格：￥6000元

课程分类：职业素养

关键字：职业形象的自我塑造与办公礼仪《职业形象的自我塑造与办公礼仪》课程《职业形象的自我塑造与办公礼仪》课程方案第一部分："仪表"礼仪…

应收账款催收与控制及信用管理(山东青岛)咨询式内…

人气： 1686

课程评分:

授课讲师：刘坤强

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：信用管理培训,应收账款管理,咨询式企业内训,应收账款催收与控应收账款催收与控制及信用管理(山东青岛)咨询式内训第一讲逾期账款的催收思路和技巧1．企业债务的特性·企业为…

信用管理与客户信息管理(山东青岛)咨询式内训

人气： 1387

课程评分:

授课讲师：刘坤强

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户信用管理,客户信息管理,信用调查,山东青岛,咨询式内训信用管理与客户信息管理(山东青岛)咨询式内训第一讲赊销客户的分类1.为什么要对赊销客户进行分类A)何为赊销的风险B)…

客户信用评估与实际操作(山东青岛)咨询式内训

人气： 1661

课程评分:

授课讲师：刘坤强

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户信用评估,信用评级,信用调查,山东青岛,咨询式企业内训客户信用评估与实际操作(山东青岛)咨询式内训第一讲信用评估分析技术与方法1.信用评估两大要点：偿还能力、偿还意愿A)…

《卓越的房地产客户关系管理》培训课程

人气： 3732

课程评分:

授课讲师：涂山青

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：房地产,客户关系管理,涂山青,培训课程,房地产销售培训么是客户服务？走出客户服务认识上的误区2．客户服务的原则3．优质客户服务特性【提醒】客户服务工作所面临的挑战【观点】如

★ 魏承承：打造金牌店长特训营

人气： 1646

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授课讲师：魏承承

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销培训,经销商培训,店长培训,导购培训到“管理型”再到“经营型”店长的三级跳一、直面挑战：你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过

★ 魏承承：打造金牌店长特训营

人气： 1930

课程评分:

授课讲师：魏承承

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销培训,经销商培训,店长培训,导购培训到“管理型”再到“经营型”店长的三级跳一、直面挑战：你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过

客户服务创新与优质服务管理

人气： 2321

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务业,服务产品,客户满意度,投诉处理客户服务创新与优质服务管理第一章知己知彼―认识服务业1、服务业在中国的发展及竞争现状2、服务业的未来发展趋势及关键竞争…

呼叫中心优质客户服务技巧

人气： 3014

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …

优质沟通技巧研习

人气： 796

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：职业素养

关键字：个人提升优质沟通技巧研习优质沟通技巧研习前言：本个人提升

优质客户服务技巧

人气： 2493

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧优质客户服务技巧第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…

员工职业素养塑造培训

人气： 1355

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：职业素养

关键字：人力资源,职业素养培训能激发-重新认识自我心态决定成败――重塑职业心态卓越的沟通与优质人际关系的建立高效的团队合作成功的工作管理(时间管理与目

职场优质沟通与人际风格

人气： 1627

课程评分:

授课讲师：刘秦南

讲师所在地：台湾台湾省

课程时长：14小时

课程价格：￥36200元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：优质沟通,人际风格,管理培训,刘秦南,金融培训职场优质沟通与人际风格第一单元：有效的沟通1、沟通的真谛2、沟通的种类3、沟通的目的4、沟通的基本程序5、沟通的障碍6…

营业厅主动服务与营销专题培训

人气： 2467

课程评分:

授课讲师：胡兆磊李颖

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务营销,主动服务,服务意识,营业厅服务,营销培训机会判定客户需求分析介绍产品的技巧标准服务营销用语优秀营销顾问的五种基本素质训练完美促成的语言技巧服务营销行为

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