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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气： 3346
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 话中心是一种较为普遍的客户跟进和维护的方法，是很多企业都开始关注的工作。但是只有电话中心的员工都掌握了一定的技巧，并制订
纯利10%―质量成本有效控制
人气： 2344
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：Quality,Cost,成本控制,质量成本 纯利10%―质量成本有效控制 课程大纲：一、质量管理的沿革1、手工作坊――质量管理源头2、检验品管――过程统计管理3、服…
把握客户成交关键时刻
人气： 2069
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：客户成交,销售 把握客户成交关键时刻 一、客户成交的七大关键时刻关键时刻一：与客户初次沟通 关键时刻二：拜访客户关键…
集成产品开发(IPD)
人气： 5135
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,项目管理,领导力
关键字：IPD,集成产品开发 于各个行业？IPD的精髓是什么？IPD与其它研发管理模式有何关系和不同？IPD的基本方法是什么？应该如何实施IPD?……
6sigma绿带5天培训
人气： 2240
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：40小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：6sigma,绿带 正态分布数据分析工具7、非正态分布数据统计检验8、回归和相关性分析 改善阶段：1、实验设计介绍2、全
6sigma黑带20天培训
人气： 3417
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：100小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：6sigma,黑带 模型、组织、资源与活动) 定义测量阶段：1、确定客户质量关键点2、项目任务书3、定义流程图法测量阶段：1、选择项目质
公共营养师
人气： 1931
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：60小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：公共营养师,营养师 膳食(现场)调查；餐饮卫生要求与管理宣教、营养食谱设计以及相关政策法规等。 公共营养师,营养师
理财规划师
人气： 1629
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：80小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：理财规划,理财规划师 理财规划师 理财规划师的职业道德、经济学基础、货币金融学基础、会计报表与财务分析、家庭消费支出规划、证券投资管理、保险规…
2日‘电子化手册’及‘通关单联网核查’业务讲座
人气： 1326
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：联网核查,税务,通关单 2008年2月22日‘电子化手册’及‘通关单联网核查’业务讲座 一、电子化手册1、电子化手册业务流程介绍2、电子化手册与…
麦霸训练营
人气： 2949
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：麦霸 麦霸训练营 麦霸训练营,麦霸集中营，上海嗓音培训第一品牌。 是不是很想在和朋友聚会时高歌一曲，惹来无数惊叹的眼神？ 是不…
部 门 绩 效 提 升 7 步 法
人气： 2987
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：21小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：部门,绩效 活在第二象限2．规划的80/20原则3．成功因素(CSF)和关键绩效指标(KPI)，明晰共同成功的愿景4．规划利器――绩
经理实现高绩效的5项原则
人气： 1294
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：高绩效,经理 定位部门职责2、建立认同感，明确工作目标3、制定目标的4个关键方法4、实用的目标分解工具5、如何与上司期望保持一致6、
精益研修道场中国训练营：精益现场解决方案
人气： 1900
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,生产管理
关键字：精益研修 习，你可以掌握：? 让学习成为一项工作? 准确地观察问题? 关注今天设计? 用图象绘制目标? 捕捉无形价值? 让自己更聪
劳动合同法深度解读与人力管理应对大纲
人气： 2421
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：劳动合同,人力管理 的立法趋向及其评价三、《劳动合同法》的主要内容和特点解析1)关于劳动合同法的适用范围2)关于企业劳动规章制度的制定3)关
法国巴黎第九大学管理学国家硕士
人气： 3521
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：640小时
课程价格：待定
课程分类：MBA/总裁班
关键字：法国巴黎,管理学,国家硕士 巴黎大学由1所划分为13所，新生的13所大学各自独立没有隶属关系，但共同拥有一个名称“巴黎大学”。 近百年来，巴黎大学作
新企业所得税法及其实施条例深度解析与纳税筹划
人气： 3156
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：纳税筹划,所得税法 扣缴的申报缴纳第十部分 新税法下反避税政策解析与应对策略1．关联企业与业务往来的界定2．独立交易原则3．成本分摊协议及应
基于“客户价值创新”的蓝海战略
人气： 2416
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：客户价值,蓝海战略 必须思维创新，帮我们寻找蓝海。? 【案例】“新东方”火得在中关村中心地带盖了总部大楼 第二部分 重新发现客户价值，重建市
赢在执行――心灵执行力
人气： 1975
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它
关键字：心灵执行力,赢在执行 ?为什么执行不力?人性的自我认知?打破团队执行力的心理障碍?关注人性的心理作用?当心理学走进管理目标结果： 提高团队决
如何轻松地引爆员工潜能？
人气： 1414
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：员工潜能 问题及分享资讯。三、参与决策及归属感：让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度
ISOCS CSMP用户满意管理策略高层推进会
人气： 1678
课程评分:
授课讲师： 王旭辉
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥16000元
课程分类：客户服务
关键字：ISOCS,CSMP,管理策略 概念的是，早在十二年前，国际领先企业就已完全实现了“以用户为关注焦点的”完整成熟的用户满意管理策略。面对着领先企业不断有
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