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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
人气: 1420
课程评分:
授课讲师: 彭老师
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:待定
关键字:广告媒体销售 广告媒体销实战训练营(中级) 课程提纲 :第一章:识刀 夺取江湖,如何识刀?----行销的基本素质----高级业务人员…
人气: 1551
课程评分:
授课讲师: 田胜波老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
关键字:客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨:…
人气: 1777
课程评分:
授课讲师: 葛玉辉
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:¥23800元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一讲 员工职业化养成与塑造一、职业化的概念二、职业化的内涵【检讨】:目前很多公司的经理人与员工都…
人气: 1605
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销,项目管理
关键字:客户需求 客户需求驱动的产品开发QFD 第一部分 QFD的起源及其发展 第二部分 质量屋(HOQ)技术 第三部分 QFD的四步展开…
人气: 2025
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:顾客感动,亲切课程 顾客感动和亲切课程 课程概括:.对产品和价格都很满意的顾客,因为我们接待人员不留意的一句话,煮熟的鸭子飞了。 .隔壁的那…
人气: 1045
课程评分:
授课讲师: 江新安
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:采购管理,质量管理
关键字:产品中试 产品中试管理 1.中试概述1.1、引言1.2、案例-某公司中试发展历程1.3、中试工作目标1.4、中试业务体系1.5、问…
人气: 1158
课程评分:
授课讲师: 江新安
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
关键字:产品数据,BOM,PDM ?BOM结构设计概念?面向制造的BOM结构设计?面向定制化销的BOM结构设计8.产品数据齐套性管理?产品数据齐套概念?
人气: 1438
课程评分:
授课讲师: 礼仪师华英雄
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:华平生,礼仪培训师,微笑服务,客户交往,商务礼仪 《和客户交往的技巧》 第一讲 看的技巧(上篇)―如何观察顾客 实战演练:察颜观色 目光注视 观察顾客的技巧 第…
人气: 2469
课程评分:
授课讲师: 宫同昌
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务技巧 美国著名CRM软件产品实施顾问;香港上市公司总裁助理;外企销部经理;亚星汽车山西分公司客户经理;清华大学EMBA项目主
人气: 3267
课程评分:
授课讲师: 袁新华
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:2500小时
课程价格:待定
关键字:大客户,开发,维护 大客户的开发与维护 [课程大刚]第一章 针对大客户的销流程一.现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示 市场…
人气: 1597
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训 《卓越的客户服务技巧训练》 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ …
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
人气: 3793
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
关键字:客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …
人气: 1939
课程评分:
授课讲师: 蔡正光
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:打造,高绩效销售团队 打造高绩效销团队 第一讲营销管理概述1.引言2.营销管理的概念和现状 第二讲销管理现状1.销管理五要素2.中国企业…
人气: 1823
课程评分:
授课讲师: 赵新玉
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
关键字:售后服务 服务盈利模式 一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品的总体规划(4)服务…
人气: 2255
课程评分:
授课讲师: 赵新玉
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
关键字:售后服务 服务盈利模式 一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品的总体规划(4)服务…
人气: 1575
课程评分:
授课讲师: 宫同昌
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户技巧,客户投诉技巧 培训主要针对客户服务经理、客户投诉经理、地区服务经理、地区销经理;一线服务人员、销人员;其他直接或间接与客户接触的服
人气: 5620
课程评分:
授课讲师: 宫老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:惠德培训,服务营销 《卓越的服务营销》课程大纲 第1篇导论第1章服务业1.1服务业的种类1.2服务业的作用第2章服务营销管理模型2.1服务营…
人气: 1230
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程大纲:第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样…
人气: 1381
课程评分:
授课讲师: 陈进勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
关键字:集团信息化 由浅入深; 运用夏龙多年的通信行业服务经验、多年顾问式团队销实战经验以及行业应用推广经验,课程方案实战性强;三化原则:
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