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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优质客户服务技巧
人气： 1978
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一单元：客户服务从由客户满意出发训 练 内 容一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意…
精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升
人气： 2360
课程评分:
授课讲师： 张嫣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务团队,客户关系管理 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 第一章： 培养积极主动的服务意识什么是服务意识？ 服务水平的衡量指标，查…
闫治民－客户关系管理创新策略与实战
人气： 1410
课程评分:
授课讲师： 闫治民
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,客户关系管理
关键字：闫治民,客户关系管理 闫治民－客户关系管理创新策略与实战 第一章当前的市场营销环境分析与客户关系管理一、目前企业与经销商关系的现状分析1.对立…
《房地产客户关系管理》
人气： 5147
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,客户关系管理
关键字：房地产,客户关系管理 《房地产客户关系管理》 一、地产标杆客户发展轨迹剖析二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路三、从美国帕…
银行大堂经理主动服务营销实战训练
人气： 4742
课程评分:
授课讲师： 杨扬
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战 色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲：第一单元 角色认知学习目标：了解大堂经
服务营销与客户关系管理
人气： 2971
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务营销,客户关系,客户关系管理 服务营销与客户关系管理 第一讲 服务与产品是营销的一体两面1.产品是服务的化身2.服务是产品的灵魂3.服务对销售业绩的影…
客户营销与应收账款管理
人气： 2127
课程评分:
授课讲师： 王强
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：营销战略,客户关系管理,应收账款管理,格瑞德咨询 客户营销与应收账款管理 第一模块：预测当前经济危机对企业的影响¡ 透视金融海啸对我国企业的影响¡ 关…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1748
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
客户关系管理
人气： 3183
课程评分:
授课讲师： 尚老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系维护 客户关系管理 第一部分 优秀销售人员进行客户关系管理时的自我认知与角色定位 ?认识客户关系管理――客户满意营销与客户流…
电信运营商深度营销和高效客户关系管理
人气： 2765
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：电信,运营商,营销,高效,客户关系,客户关系管理 电信运营商深度营销和高效客户关系管理 一、通信行业的总体发展趋势及主流业务特点1.1 通信行业的发展现状1.2 …
南京|江苏商业银行客户关系管理培训|南京企业管理…
人气： 2120
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,销售管理,客户关系管理
关键字：南京江苏商业银行客户关系管理培训南京企业管理咨询公司南 南京|江苏商业银行客户关系管理培训|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 第一章、客户服务的概念 1．如何为客户服务下定…
如何成为优秀的营销人员
人气： 1827
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：项目管理,研发管理 活动和职业通道,并详细描述了营销人员的四大类业务:市场业务,客户关系管理,销售和服务中的具体活动和案例.提出了营销人员的
大客户的客户关系管理
人气： 2272
课程评分:
授课讲师： 陆和平
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,客户关系管理
关键字：大客户,关系管理,客户关系管理 大客户的客户关系管理 课程内容第一部分:基本概念和定义1)大客户的特征和类型2)大客户的分级3)大客户发展的四个阶段4)…
大客户的客户关系管理
人气： 1250
课程评分:
授课讲师： 陆老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：营销专家,大客户,客户,关系管理 大客户的客户关系管理 课程内容第一部分:基本概念和定义1)大客户的特征和类型2)大客户的分级3)大客户发展的四个阶段4)…
客户关系管理与维系
人气： 3555
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系管理,高级研修班 客户关系管理与维系 客户关系管理与维系第一篇原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的…
客户关系管理
人气： 1698
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，…
大客户销售策略和技巧
人气： 1590
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,大客户销售
关键字：大客户,销售策略,技巧 大客户销售策略和技巧 大客户销售策略和技巧课程大纲：第一单元、接近大客户、发现商机、评估商机一、接触客户1.缘故法：通过…
《大客户销售技巧特训营》
人气： 1706
课程评分:
授课讲师： 孙瑛
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理,大客户销售
关键字：销售培训,销售管理,销售团队,销售技巧培训 《大客户销售技巧特训营》 《大客户销售技巧特训营》主讲老师: 孙瑛 实战派销售管理培训专家课程受众: 总经理、副…
领先的投诉处理策略和方法
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：领先的投诉处理策略和方法 领先的投诉处理策略和方法 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也…
客户关系管理师高级研修班2010年 12月8-1…
人气： 1279
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户关系管理师高级研修班2010年 12月8-13日 深圳开课 【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而…
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