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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客服中心服务规范管理培训
人气： 5973
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客服中心服务培训,客服服务规范培训 客服中心服务规范管理培训 课程内容第一天：电话服务标准篇第一讲：接听和呼出电话的国际礼仪规范呼入电话接听规范呼出电话礼仪…
电信行业客户服务意识培训
人气： 3141
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：电信行业服务意识培训,服务意识培训 电信行业客户服务意识培训 课程内容头脑风暴：您碰到哪些关于服务、服务管理方面的问题？第一讲：为什么要让客户满意1、为什么…
化妆品销售技巧培训
人气： 3530
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：化妆品销售精英培训 卖的都是产品的本身；8.没有不合理的价格，只有不完善的销售和服务。第二讲：销售精英基本素质诚实正直雄心壮志满怀信心持之以
营销精英训练营
人气： 1049
课程评分:
授课讲师： 谭晓斌
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：销售管理
关键字：营销 议处理的步骤异议处理策略成交的信号促成的四大策略第六节：客户服务客户抱怨与投诉处理技巧客户四大价值需求构建客户忠诚度的技
卓越服务技巧
人气： 1140
课程评分:
授课讲师： 栾秋蔚
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：服务 卓越服务技巧 一、话务员服务意识与服务质量篇1、以客为尊的顾客服务；2、客户满意的基本原则；3、客户对呼叫中心服务需求的…
医院服务礼仪培训
人气： 3680
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字：医院服务礼仪培训 医院服务礼仪培训 礼仪集中的反映了一个人的道德修养、文化素质、生活品味、审美眼光和个人气质。具备良好的礼仪修养，对个人而…
护士服务礼仪培训
人气： 2214
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字：护士服务礼仪培训 护士服务礼仪培训 第一讲：护士服务的基本礼仪1、什么是服务人员2、什么是服务礼仪3、什么是顾客满意度服务4、服务工作岗位…
医院窗口服务礼仪与沟通技巧提升培训
人气： 3390
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务礼仪培训,医院沟通技巧培训 医院窗口服务礼仪与沟通技巧提升培训 第一讲：礼仪在当今社会的重要性1、自我内涵的提升2、个人品牌形象的塑造3、单位经济效…
医院服务礼仪与抱怨处理培训
人气： 1334
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务礼仪培训,医院抱怨处理培训 医院服务礼仪与抱怨处理培训 医院服务礼仪与抱怨处理培训课程第一讲：医院服务意识一、医务道德修养医务道德的基本规范和内容服…
医院服务礼仪与职业素养提升培训
人气： 1176
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务礼仪培训,职业素养培训 医院服务礼仪与职业素养提升培训 第一部分医务人员服务礼仪培训第一章礼仪的基本理论1.礼仪的起源2.礼仪的发展3.礼仪的内…
医院服务意识培训
人气： 2816
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务意识培训,服务意识培训 医院服务意识培训 培训方式：通过案例分析，讲师讲解，情景演练等多种方式达到最好的培训效果；医院服务意识培训课程一、服务礼…
医院服务意识提升与服务礼仪培训
人气： 2692
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务意识培训,服务礼仪培训 医院服务意识提升与服务礼仪培训 第一讲：医院服务礼仪概述一、礼仪基本概述二、为什么要学习护士服务礼仪三、怎样学习护士服务…
医院服务意识提升与沟通技巧培训
人气： 2304
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务意识培训,沟通技巧培训 医院服务意识提升与沟通技巧培训 第一篇：医院服务意识提升篇第一讲：医务服务意识一、医务道德修养医务道德的基本规范和内容服…
医院前台接待礼仪培训
人气： 5195
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院前台接待礼仪培训 零度干扰第三部分：医院接待人员仪表一、仪表美仪表关仪表美在服务接待中的重要性仪表美的基本要求二、服饰礼仪服装着装的原则
职业礼仪培训
人气： 16306
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：职业礼仪培训,职业形象塑造,商务礼仪培训 三：海尔的安装工人二、专业人士整体职业形象设计1.男、女职业服饰风格搭配 2.西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳 3.配饰
电话服务与礼仪
人气： 1586
课程评分:
授课讲师： 龚冬平
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：电话营销与电话礼仪 电话服务与礼仪 第一部分：管理篇(6小时)第一单元：一线万金——电销前景电销的定义电销的特点电销的发展及未来展望电销成功…
主动服务，创造嬴销
人气： 880
课程评分:
授课讲师： 龚冬平
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：销售管理
关键字：主动服务创造嬴销 主动服务，创造嬴销 课程大纲：第一章大纲：网点服务营销的困惑1、封闭式柜员、大堂经理、客户经理的困惑2、各岗位服务营销流…
职业形象与商务礼仪
人气： 1388
课程评分:
授课讲师： 张弛
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：张弛,讲师,老师,服务,礼仪 原则与搭配技巧3)西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌4)礼服的款式与配饰搭配技巧－应用于社交场合5)不同体型特征的着装
客户投诉处理技巧
人气： 3108
课程评分:
授课讲师： 张弛
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：张弛,讲师,老师,服务,客户投诉 提出解决方案(5)让客户参与解决方案(6)承诺执行，并跟踪服务留住客户单元四：如何减少投诉的产生1、销售优良的产品2、
卓越客户服务技巧
人气： 1282
课程评分:
授课讲师： 张弛
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：张弛,讲师,老师,服务,客户服务 卓越客户服务技巧 第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动：认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识？4、…
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