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电子商务订单的获取与电子商务客户的沟通技巧

人气： 5257

课程评分:

授课讲师：陈硕

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,拓展/其它

关键字：电子商务订单,电子商务客户电子商务订单的获取与电子商务客户的沟通技巧一、适合使用电子商务进行客户开发的产品属性分析1、哪些产品适合使用电子商务进…

组织活性化课程-无敌军团ＴＭ

人气： 2730

课程评分:

授课讲师：徐涛老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：无敌军团组织活性化课程-无敌军团ＴＭ课程概要无敌军团也可叫做 Stand mass game ，就是通过丰富多彩的集体表演组合…

店面销售

人气： 1314

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：店面销售备的素质 - 顾客的需求分析法- 顾客购买模式◆购买模式=说服策略 ◆特定型的顾客该如何应对第二单元：产品介绍- 20倍

第五大课程：微笑礼仪服务

人气： 734

课程评分:

授课讲师：万丽莎

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：微笑礼仪服务,服务礼仪第五大课程：微笑礼仪服务课程大纲模块一：优秀的服务人员需要具备综合的职业素养 1.用心服务――假如我是消费者 …

顾客感动和亲切课程

人气： 2025

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：顾客感动,亲切课程些，可为什么人家门庭若市，我们这里却是门可罗雀呢？.产品或者服务出问题了，顾客找上门来了，找来找去，好像就一点点地方做的

NLP有效沟通

人气： 2844

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,NLP

关键字：NLP有效沟通,有效沟通提出解决方案 5.让客户参与解决方案 6.承诺执行，并跟踪服务 NLP有效沟通,有效沟通

塑造卓越的客户服务

人气： 1371

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务,塑造卓越塑造卓越的客户服务客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…

餐饮职业点菜师

人气： 3115

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：山东济南市

课程时长：20小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：餐饮,职业点菜师概述2)什么是点菜师？3)市场为什么需要点菜师4)餐饮服务基本素质要求5)推销艺术八点6)六大基本功7)素质五个有

“优质客户服务技巧”培训

人气： 3462

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务培训,客户服务技巧 “优质客户服务技巧”培训一、建立服务意识1、服务的重要性 2、顾客是怎样失去的3、顾客要什么――服务的关键因素4、顾客…

《和客户交往的技巧》

人气： 1438

课程评分:

授课讲师：礼仪师华英雄

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：华平生,礼仪培训师,微笑服务,客户交往,商务礼仪解你会听吗――听力实战演练第五讲笑的技巧―微笑服务的魅力专家调查：假如你天生不会微笑(播放视频资料)

服务人员的职业素养与服务意识提升

人气： 16240

课程评分:

授课讲师：杨蕊萍

讲师所在地：湖南长沙市

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪培训,职业素养培训,如何提升服务意识服务人员的职业素养与服务意识提升模块一：要做好服务先有足够的服务意识1. 服务人员自我肯定与定位2. 服务可产生价值3…

微笑服务礼仪

人气： 2718

课程评分:

授课讲师：杨蕊萍

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：微笑服务礼仪,服务礼仪微笑服务礼仪模块一：基本的职场礼仪1. 什么是服务人员2. 什么是服务礼仪3. 什么是顾客满意度服务 4. 服务工作岗…

专业前台及接待综合技能训练

人气： 1622

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：销售礼仪培训,接待礼仪培训专业前台及接待综合技能训练模块一：规范接待1. 前台接待员代表了什么 2. 前台接待员给顾客的第一印象决定了顾客对公司…

卓越的客户服务技巧

人气： 2469

课程评分:

授课讲师：宫同昌

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面…

医院客户服务技巧与优质服务管理

人气： 2345

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客户服务技巧医院客户服务技巧与优质服务管理 [引言] 病人的不客户服务技巧

服务素养与服务意识

人气： 4190

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：2000小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：服务,素养,服务意识服务素养与服务意识 [引言] 2008年是“不平凡”的一年, 经济动荡“海啸”风波冲击全球. 不少企业关的关门, 裁的裁…

《卓越的客户服务技巧训练》

人气： 1597

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训《卓越的客户服务技巧训练》课程大纲第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ …

《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》

人气： 2212

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理有效处理客户的不满、抱怨、投诉》课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

《构建卓越的客户服务管理体系》

人气： 2161

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训《构建卓越的客户服务管理体系》课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基…

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 3791

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …

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