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服务人员职业素养与服务意识提升

人气： 1671

课程评分:

授课讲师：刘杉

讲师所在地：天津天津市

课程时长：6小时

课程价格：￥11500元

课程分类：职业素养

关键字：服务人员,职业素养服务人员职业素养与服务意识提升第一模块：树立良好的服务意识引言：出色的服务会带来惊人的回报第一讲：为什么要具备良好的…

客户沟通谈判与销售技能提升

人气： 3050

课程评分:

授课讲师：江猛

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：销售管理

关键字：沟通,销售技能,谈判策略,商务谈判客户沟通谈判与销售技能提升第一部分: 客户谈判策略一.商务谈判技巧1.商务谈判核心流程2.谈判的策略3.解决分歧策略4…

阳光心态与服务意识提升礼仪培训

人气： 1306

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：重庆重庆市

课程时长：6小时

课程价格：￥12000元

课程分类：职业素养

关键字：阳光心态,心理学,心理,性格阳光心态与服务意识提升礼仪培训一、认识心态1、心态是什么？l 心理学上说心态主要是指动能心素、复合心素所包括的各种…

服务礼仪与职业形象塑造

人气： 1246

课程评分:

授课讲师：高芬阳

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：服务礼仪,职业形象塑造服务礼仪与职业形象塑造课程纲要(2天，计12课时，具体根据要求调整内容)¢课程导入――现代社会服务新定义――…

服务接待礼仪

人气： 1926

课程评分:

授课讲师：高芬阳

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务礼仪,礼仪服务接待礼仪 ●课程导入――为什么要学习礼仪――学习礼仪最重要的是什么案例分析：形象与礼仪的关系第一部分：礼仪概况●什么…

五星级服务礼仪

人气： 1485

课程评分:

授课讲师：高芬阳

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：职业素养

关键字：礼仪,服务礼仪五星级服务礼仪 ●课程导入●为什么要学习礼仪●学习礼仪最重要的是什么●个人礼仪五大基本要素案例分析：形象与礼仪的关系第一…

《销售服务礼仪与职业形象塑造》

人气： 1757

课程评分:

授课讲师：杨俊杰

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：职业素养,销售管理

关键字：礼仪,礼仪培训,礼仪培训师,杨俊杰,销售礼仪培训,服务礼仪《销售服务礼仪与职业形象塑造》课程背景】随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，…

《服务意识与服务精神》

人气： 1266

课程评分:

授课讲师：杨端祥

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：杨端祥,职业化,营销《服务意识与服务精神》一、顾客是怎样流失的卖鱼的故事顾客流失的原因 100-1=0一个不满的顾客意味着什么二、服务的价…

餐饮合作店服务员培训

人气： 1542

课程评分:

授课讲师：王连同

讲师所在地：山东淄博市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：职业素养

关键字：合作终端,餐饮酒店,服务员,技能,素质餐饮合作店服务员培训对于以酒店为主要销售终端的企业来说，酒店终端的服务员是直接接触消费者的，是直接产生销量的，是最终帮…

卓越的客户服务与管理

人气： 2610

课程评分:

授课讲师：胡小华

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务和沟通,浙江,胡小华,服务,沟通卓越的客户服务与管理第一篇服务至上了解客户1．什么是服务2．服务最大的特点：无形性3．客户是怎样流失的4．客户…

键时刻-微利时代的卓越客服模式

人气： 2771

课程评分:

授课讲师：刘军元

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：1000小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务

关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务 MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式【课程要点】第一讲什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面…

全员客户意识修炼

人气： 2608

课程评分:

授课讲师：宋老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥15000元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务意识背景：随着竞争加剧，各项职能分工日益科学化。而为内外部客户服务的意识必须更加专业化，服务客户不仅是产品营销、市场开拓、

时间管理与高效能工作

人气： 1454

课程评分:

授课讲师：李斌

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥15000元

课程分类：职业素养

关键字：人力资源,时间管理,班组长培训网,绩效管理时间管理与高效能工作培训大纲(1天6小时)：课程导入：1、测试我们的时间够用吗-忙与盲2、开启你的时间管理之旅单元一、…

组织效率——目标管理模式

人气： 500

课程评分:

授课讲师：张国欣

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥15000元

课程分类：领导力

关键字：管理组织效率——目标管理模式课程大纲：组织效率提升管理杠杆一：心态管理 1.企业的竞争是效率的竞争2.组织效率提升与“人…

服务者的职业化素养提升

人气： 1715

课程评分:

授课讲师：孙瑞

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥16000元

课程分类：职业素养

关键字：服务者,职业化素养服务者的职业化素养提升第一部分当前每个人都面临职业化的挑战挑战是什么、你有没有准备什么样的人最可怕知己(自己)与知…

管理者角色认知

人气： 7016

课程评分:

授课讲师：邱柏森

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥16000元

课程分类：领导力

关键字：中层管理,管理者的角色认知,管理角色,角色认知性提高管理者自我监控能力消除管理者角色认知的误区确认克服管理中的困难和提高管理者的角色认知能力课程大纲: 一角色

狼性执行智慧

人气： 2968

课程评分:

授课讲师：张家存

讲师所在地：四川成都市

课程时长：6小时

课程价格：￥16000元

课程分类：领导力

关键字：狼性,狼性执行力,执行智慧,执行力畏惧？◆狼与狗有什么区别？狼与羊又有什么区别？◆马戏团里能驯服狮子，驯服老虎，但为何就偏偏驯服不了狼？1.质能方程式：E

金牌服务

人气： 4778

课程评分:

授课讲师：张家存

讲师所在地：四川成都市

课程时长：6小时

课程价格：￥16000元

课程分类：客户服务

关键字：服务,服务意识,服务礼仪,服务技巧,优质服务金牌服务第一讲金牌服务意识篇1、何为服务意识？视频：80年代的服务VS今时今日的服务案例：麻烦的客人案例: 感冒…

《TTT/PTT银行内训师培训授课技巧》

人气： 2097

课程评分:

授课讲师：张东铭

讲师所在地：广东广州市

课程时长：15小时

课程价格：￥16000元

课程分类：培训发展

关键字：银行内训师培训,银行TTT,银行PTT,银行课程开发与设计组讨论二、银行内训师的穿着形象导入：银行内训师讲课应该穿行服吗？ 1.银行男讲师穿着形象要求 2.银行女讲

网络危机管理培训

人气： 1426

课程评分:

授课讲师：平行

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：市场营销

关键字：危机管理,企业管理网络危机管理培训第一讲 Web2．0时代。每个网民都是蒙面“杀手可怕的网络“杀手”“蝴蝶效应”使网络危机迅速扩散网络危…

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