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银行大堂经理礼仪服务标准与沟通技巧

人气： 1391

课程评分:

授课讲师：杨兰

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：￥12000元

课程分类：战略管理

关键字：沟通技巧银行大堂经理礼仪服务标准与沟通技巧第一板块：银行大堂经理服务意识修炼篇一、银行大堂经理角色定位的重要性。二、大…

优质服务与服务标准化管理

人气： 1082

课程评分:

授课讲师：孙海蓝

讲师所在地：山东华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：职业素养

关键字：职业心态,心理,沟通,服务礼仪优质服务与服务标准化管理第一讲：服务意识——必备素质一、应有的N个服务观念1、用户永远是对的2、服务就是一种营销3、服…

美容院服务礼仪

人气： 14822

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：美容,礼仪培训,微笑,服务礼仪美容院服务礼仪美容院服务礼仪培训方案――7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给人留下第一印象课程特色：内外兼修，…

银行服务礼仪

人气： 16435

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行,服务礼仪,客户服务银行服务礼仪培训大纲第一模块：重新认识自我――营业厅服务礼仪新理念一、案例鉴赏案例：他为何为难银行工作人员？思考：如果…

酒店服务礼仪

人气： 2795

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：酒店培训,服务礼仪,礼仪培训酒店服务礼仪涉及到的内容：酒店员工日常通用服务礼仪◆微笑礼仪◆称呼礼仪◆介绍礼仪◆鞠躬礼仪◆敬语服务◆握手礼仪◆注目礼…

微笑服务礼仪

人气： 3605

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：空姐礼仪,微笑服务,服务礼仪微笑服务礼仪课程收益：1)现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力，推行“以顾客满意为中心”的…

银行柜面服务礼仪与服务标准导入

人气： 3453

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：福建华中地区

课程时长：6小时

课程价格：￥11500元

课程分类：销售管理

关键字：银行柜面服务礼仪与服务标准导入银行柜面服务礼仪与服务标准导入【关于云海鸣坊】工作室创立的那天，眼睛是湿的，十年来从未这样安静地回头看过我自己。直至今…

工业4.0解读

人气： 3200

课程评分:

授课讲师：姚仲达

讲师所在地：浙江华中地区

课程时长：6小时

课程价格：￥8000元

课程分类：生产管理

关键字：生产线工业4.0解读解读“工业4.0“(提纲)(1天/6课时)一、什么是工业4.01、人类经历的三次工业革命回顾2、工业4.…

新生代员工管理

人气： 1388

课程评分:

授课讲师：聂振亚老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥7000元

课程分类：人力资源

关键字：员工管理,员工,沟通,员工激励新生代员工管理【课程大纲】一：了解和认识新生代员工解读一份来自网络的调查员工跳楼事件的思考员工跳楼事件背后的原…

日常工作管理和改善——丰田行动思维模式

人气： 1101

课程评分:

授课讲师：李爱

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥6800元

课程分类：生产管理

关键字：工作管理,思维日常工作管理和改善——丰田行动思维模式 1.企业成功的关键福布斯最强企业排行丰田模式的学习热潮丰田成功的4大根源有机成长…

如何提升采购竞争力

人气： 1183

课程评分:

授课讲师：王老师，刘老师，…

讲师所在地：广东东莞市

课程时长：7小时

课程价格：￥3000元

课程分类：采购管理

关键字：采购竞争力,采购师培训,采购内训,东莞长安采购师培训如何提升采购竞争力国家注册采购师职业资格认证培训ITC采购与供应链管理国际资格认证培训ITC、中国物流与采购联合会指定…

招聘策略与面试技巧

人气： 820

课程评分:

授课讲师：文欣

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：3小时

课程价格：￥800元

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试技巧招聘策略与面试技巧课题：招聘策略与面试技巧课程提示：一个企业的生存和发展都离不开优秀的人才。在企业出现空缺的职位时，如…

测试

人气： 6

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：￥1元

课程分类：生产管理

关键字：1 测试 1111111111111111 1

中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略&

人气： 3307

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】电话中心是一种较为普遍的客…

五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3346

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1576

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务构建卓越的客户服务管理体系第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石一、让卓越的…

优质客户管理与客户服务技能

人气： 3672

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：客户服务技能,客户管理优质客户管理与客户服务技能第一讲战略视角的客户服务新理念1、全面客户体验为中心的经营理念(1)走向“全面客户体验”(…

服务质量管理

人气： 1890

课程评分:

授课讲师：赵新玉

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,质量管理,销售管理

关键字：服务质量管理服务质量管理一、服务质量管理的特点1、服务的特征2、服务质量的特征3、服务质量管理的基本特点4、服务质量管理的管控重点…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1553

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：…

塑造卓越的客户服务

人气： 1371

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务,塑造卓越塑造卓越的客户服务客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…

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