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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优质服务与服务标准化管理
人气： 1082
课程评分:
授课讲师： 孙海蓝
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥12000元
课程分类：职业素养
关键字：职业心态,心理,沟通,服务礼仪 优质服务与服务标准化管理 第一讲：服务意识——必备素质一、应有的N个服务观念1、用户永远是对的2、服务就是一种营销3、服…
卓越售后服务规范训练
人气： 981
课程评分:
授课讲师： 孙海蓝
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥12000元
课程分类：客户服务
关键字：互联网,服务礼仪,沟通,职业化 卓越售后服务规范训练 第一讲：服务是本——重塑自我 服务为本一、互联网时代企业需要什么样的服务二、服务三个基本问题三、转…
卓越售后服务规范训练
人气： 622
课程评分:
授课讲师： 孙海蓝
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：12小时
课程价格：￥12000元
课程分类：客户服务
关键字：互联网,服务礼仪,沟通,职业化 卓越售后服务规范训练 第一讲：服务是本——重塑自我 服务为本一、互联网时代企业需要什么样的服务二、服务三个基本问题三、转…
销售礼仪培训大纲
人气： 3164
课程评分:
授课讲师： 张雪梅
讲师所在地：四川 西北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：职业素养
关键字：情景模拟,沟通技巧,阳光心态,服务礼仪 谐为美、个性为要、TPO原则)•常见着装误区点评•兼具个性的服饰色彩搭配(时尚职业搭配，要求)•符合身份及场合的风格搭配
服务意识与投诉处理
人气： 26
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：阳光心态,服务礼仪,角色认知,情绪管理 服务意识与投诉处理 模块一：阳光心态积极人生一、内在心态修炼引言：幸福的分解● 幸福的五大特点● 幸福的定义● 幸福的含…
《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》
人气： 3869
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：大堂经理,服务沟通,银行,服务礼仪 《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》 《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》课程大纲 ----…
《银行客户经理：高级商务礼仪》
人气： 3334
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,商务礼仪
关键字：客户经理,银行服务礼仪,商务礼仪培训,商务礼仪,银行 商务礼仪》课程大纲 ----- 银行服务礼仪专家?陈毓慧老师主讲 【课程对象】：银行行长、个金客
《银行临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧》
人气： 6333
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务沟通礼仪,临柜营业人员,银行,服务礼仪 《银行临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧》 《银行临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧》课程大纲 --…
银行营业厅-服务魅力与礼仪风范训练
人气： 1688
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：服务魅力,礼仪风范,银行营业厅,服务礼仪 银行营业厅-服务魅力与礼仪风范训练 ☆ 服务意识提升●“没有一个人不在为他人服务”● 优质服务的根本● 优质服务的内涵●…
《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》
人气： 1766
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：银行服务营销培训工作室,服务礼仪 《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》 银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 --…
《银行高级商务礼仪》
人气： 1135
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,商务礼仪
关键字：银行服务礼仪,商务礼仪培训,银行服务营销培训工作室 商务礼仪》课程大纲 ----- 银行服务营销专家?陈毓慧老师主讲【银行服务营销专家-------
《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》
人气： 1284
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：银行服务营销培训工作室,服务礼仪 《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》 银行柜面人员《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》课程大纲 …
服务人员的职业素养与服务意识提升
人气： 16240
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,职业素养培训,如何提升服务意识 服务人员的职业素养与服务意识提升 模块一：要做好服务先有足够的服务意识1. 服务人员自我肯定与定位2. 服务可产生价值3…
顾问式服务沟通与服务营销技巧
人气： 2035
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训 顾问式服务沟通与服务营销技巧 模块一：服务沟通基本认识1. 沟通是双向的 2. 沟通没有输赢之分只有是否有效之分 3. …
店面销售及服务技巧
人气： 1675
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,销售礼仪培训,店面销售技巧 店面销售及服务技巧 模块一：店面销售服务人员仪表仪态训练 1.个人形象六要素 ① 仪表 ② 表情 ③ 举止动…
有效处理客户抱怨及投诉
人气： 4125
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 一：正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱怨没有大小之分 3.客户投诉
银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》
人气： 3133
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：主动服务沟通技巧与产品营销技巧,服务礼仪 银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》 第一章、大堂经理岗位使命、职责与客户动线(短片观看、案例分析、图片观看、…
《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》
人气： 2699
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行大堂经理,服务礼仪 《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》 1、案例：99元分次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜台营业人员3、…
《银行高级商务礼仪》
人气： 1971
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行服务礼仪,商务礼仪培训,银行高级商务礼仪 几种特定场合的彩妆技巧；(办公室、客户拜访、商务宴请等)二、服饰礼仪(一)、着装原则：1、着装的TOP原则2、职场着装六
《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》
人气： 3167
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：沟通礼仪,服务礼仪 《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》 【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析…
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