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银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

职场阳光心态

人气： 1026

课程评分:

授课讲师：周子淳

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：情商培训职场阳光心态课程大纲：第一讲：自我压力诊断情商培训

《风水与现代房地产销售实战培训》

人气： 3740

课程评分:

授课讲师：何子文

讲师所在地：北京北京市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：房地产,销售,风水,实战,房地产销售技巧培训,房地产销售培训《风水与现代房地产销售实战培训》一、风水的起源与内涵二、房地产风水概述三、房地产风水的方向论四、房地产风水的环境论五、…

MOT关键时刻

人气： 3592

课程评分:

授课讲师：王思齐

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：MOT,关键时刻,MOT培训六讲关键时刻行为模式4: 确认1、销售中的确认2、评估是否满足客户的期望的方法3、课堂讨论(结合多个视频案例进行讨论)

和谐婚恋系列课程

人气： 5985

课程评分:

授课讲师：张远帆老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：￥40000元

课程分类：客户服务,人力资源,拓展/其它

关键字：情感,婚恋,心理,幸福,恋爱的夫妻，参加本课程的学习就非常必要且有意义。倘若想获得一份美满的爱情，除了需要付出真心，更需要一些知识。知识改变命运，学

酒店业《优质服务与服务礼仪》

人气： 1884

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：酒店业,优质服务,服务礼仪进行分析、讨论、模拟演练、点评第三章、转怒为喜----顾客不满抱怨投诉处理技巧(案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、

领先的投诉处理策略和方法

人气： 1118

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：领先的投诉处理策略和方法地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例.追求一流客户服务水平的企业除了提升

银行网点优质服务标准与主动营销技巧

人气： 4050

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：银行网点优质服务标准与主动营销技巧点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有

以顾客为导向的行销式客户服务体系

人气： 1396

课程评分:

授课讲师：许英哲

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服,行销服务的真谛--以客为尊 --了解顾客的心声--满足顾客的期望顾客导向的服务从业人员--以客为尊的人员特质-

80和90后员工管理(第二份)

人气： 1383

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：80和90后员工管理的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，

90后员工管理

人气： 943

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：90后员工管理的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，

非人力资源经理的人力资源管理培训

人气： 1706

课程评分:

授课讲师：郜镇坤

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：非人力资源经理,人力资源管理培训一年,业绩一般,但颇具发展潜质.因与其他业务员比较后对薪酬不满意,欲跳槽.李经理如何处理和留住他？十、非人力资源经理应掌

赢在服务-大客户服务策略和技巧

人气： 1413

课程评分:

授课讲师：陆和平

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务

关键字：服务策略和技巧户忠诚度给企业带来的价值案例讨论：服务经理的苦恼第三讲：创造满意的顾客客户的满意度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提

导购员礼仪培训

人气： 3118

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：导购员礼仪培训讲师讲授、案例分享、学员讲师双向交流第一讲：为什么要让客户满意1、为什么要建立客户意识2、企业核心竞争力的体现客户不满

渠道策略与分销管理

人气： 1199

课程评分:

授课讲师：詹从淼

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：中层,詹从淼,渠道渠道策略与分销管理【课程纲要】第一单元渠道的定义与发展趋势1.渠道的概念2.渠道的划分3.各种渠道的定义4.渠道现…

客户导向专业销售技巧

人气： 1058

课程评分:

授课讲师：张毅

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：销售技巧 ?测试客户目标达成的进展□销售人员的角色(8)：农夫?客户满意的构成因素 ?培养和客户的生产

银行客服培训

人气： 1477

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行客服培训,银行客服礼仪培训职责3、客户服务的管理规划4、客户服务的质量管理第三讲：客户满意度与忠诚度管理1、客户服务满意度管理2、客户服务忠诚度管

医院员工培训

人气： 2331

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：医院员工培训,医院培训,员工培训服务意识 1) 服务人员自我肯定与定位 2)影响他人先有自我满足与成就感 3)服务是个性化和无止境的 2、优秀的服务人员

客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升

人气： 3403

课程评分:

授课讲师：刘学元

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥10000元

课程分类：客户服务

关键字：投诉,处理客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升第一部分认识投诉1、投诉的定义2、投诉分类3、如何认识和看待投诉第二部分投诉管理职责…

驾驶员礼仪培训

人气： 5818

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：驾驶员礼仪培训,司机礼仪培训,礼仪培训驾驶员礼仪培训第一讲：驾驶员形象自检一、面容修饰1、须发规范2、面部修饰3、肢部修饰二、服饰规范1、着装要求2、鞋袜搭…

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