首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“满意度”
培训讲师>>
搜
“满意度”
公开课>>
搜
“满意度”
内训课>>
搜
“满意度”
内训采购>>
搜
“满意度”
在线课>>
搜
“满意度”
培训机构>>
搜
“满意度”
培训场地>>
搜
“满意度”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
许浩明
金融保险
·
郑少华
金融保险
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
才博管理人员人力资源管理八大核心技能培训
人气:
1273
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
关键字:
中高层人员管理
,
人力资源管理
,
内训
,
技能培训课程
的工作体系―案例研讨―员工离职与工作设计―工作要素与员工工作
满
意
度
―工作核心要素设计―工作丰富化设计实践―成功经验分享―
才博企业中高层管理人员八大核心管理技能培训
人气:
1515
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
关键字:
中高层人员管理
,
人力资源管理
,
内训
,
技能培训课程
才博企业中高层管理人员八大核心管理技能培训 第一天目标管理技能―案例研讨―目标与激励―目标与标准的制定―目标分解技巧―目…
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气:
1153
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
大客户服务
关键字:
营销专家
,
大客户
,
服务策略
,
技巧
户忠诚
度
给企业带来的价值案例讨论:服务经理的苦恼第三讲:创造
满
意
的顾客客户的
满
意
度
和期望值的关系客户的期望值产生的原因提
驾驶员礼仪培训
人气:
5818
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
驾驶员礼仪培训
,
司机礼仪培训
,
礼仪培训
驾驶员礼仪培训 第一讲:驾驶员形象自检一、面容修饰1、须发规范2、面部修饰3、肢部修饰二、服饰规范1、着装要求2、鞋袜搭…
银行服务礼仪培训资料
人气:
2067
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行服务礼仪培训
,
银行礼仪培训
,
服务礼仪培训
,
礼仪培训
―要做的正是对方正在想的3、变通服务――工作标准是规范但顾客
满
意
才是目标4、爱心服务――服务不是仅仅赚一份工资5、激情服
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气:
2015
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
,
大客户服务
关键字:
大客户
,
服务
,
客户
,
客户服务
户忠诚
度
给企业带来的价值案例讨论:服务经理的苦恼第三讲:创造
满
意
的顾客客户的
满
意
度
和期望值的关系客户的期望值产生的原因提
全面质量成本分析与改善实战王牌训练营
人气:
1999
课程评分:
授课讲师: 何小勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
质量管理
关键字:
质量成本
召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---顾客
满
意
、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器
医院服务礼仪培训
人气:
1979
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
医院服务礼仪培训
,
医院礼仪培训
,
医院培训
服务
意
识,改善医院的服务水平,提高医院的服务质量,增加患者的
满
意
度
和忠诚
度
。课程特点 Training Characte
医院导医礼仪培训――晏一丹精品课程
人气:
1378
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医院导医礼仪培训
,
医院导医服务礼仪培训
,
医院导诊服务礼仪培训
话沟通的技巧6、关心技巧三、患者抱怨投诉处理的技巧1、产生不
满
、抱怨、投诉的三大原因2、患者抱怨投诉目的与动机3、患者投
礼仪培训银行大堂经理:现场管理与主动服务营销技巧
人气:
2652
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
礼仪培训
,
服务礼仪
,
银行培训
导原则与技巧(六)、客户分流引导话术 五、如何提高客户服务的
满
意
度
?(一)、客户服务的基本原则与要求:共性服务原则、个性
终端渠道诊断与销售量化管理
人气:
2501
课程评分:
授课讲师:
赵安学
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
量化管理
,
市场调研
,
品牌规划
,
产品规划
盖指数的诊断和提升(C指数)2.4 人,永远是根本:终端团队
满
意
度
的诊断和提升(R指数)四.洞察终端消费心态,量化终端消
汽车销售与服务礼仪
人气:
1628
课程评分:
授课讲师:
贾惠
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
职业素养
关键字:
汽车
,
礼仪
,
职业素养
汽车销售与服务礼仪 (一)电话礼仪1.接听电话礼仪2.拨打电话礼仪3.电话转接礼仪4.电话留言(二)展厅接待礼仪1.汽车…
汽车销售
满
意
度
提升
人气:
7101
课程评分:
授课讲师:
贾惠
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
职业素养
关键字:
汽车
,
满意度
,
销售
汽车销售
满
意
度
提升 一、课程收获1.了解销售
满
意
度
的价值2.了解JDPOWER及神秘访客调研评估系统3.掌握提升用户
满
意
…
金融系统课程-银行五星级客户服务技巧
人气:
1876
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行
,
客户服务技巧
同是取得市场成功的关键。让更多客户对企业产生忠诚
度
增加客户的
满
意
度
;该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客户服务的理论
金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧
人气:
1292
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行客户投诉抱怨处理技巧
金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧 授 银行客户投诉抱怨处理技巧
汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧
人气:
3347
课程评分:
授课讲师: 刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
课程建议书
同是取得市场成功的关键。让更多客户对企业产生忠诚
度
增加客户的
满
意
度
;该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客户服务的理论
6sigma黑带证书培训班
人气:
2999
课程评分:
授课讲师: 黄熙华
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
黑带
2.2 顾客的声音2.2.1 顾客与顾客要求2.2.2 顾客
满
意
2.2.3 收集顾客数据2.2.4 分析顾客信息2.2.
《银行客户流失预警与挽留技巧》
人气:
2061
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
银行客户
,
客户流失
,
银行培训
3)不同级别客户的接触内容3、了解客户为什么要离开?1)客户
满
意
与离网率2)客户期望值4、不
满
客户的心理分析1)情感需求
白领减压
人气:
3241
课程评分:
授课讲师: 李老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
职业素养
关键字:
白领减压
,
白领
,
减压
面情绪;客户服务类工作面临无休无止的抱怨,身心疲惫,影响客户
满
意
度
,导致高离职率;管理者与员工之间对立情绪明显,管理者不
职业经理人如何提高逆商
人气:
1299
课程评分:
授课讲师: 朱纲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
人力资源
关键字:
逆商提升
,
逆商管理
,
管理人员课程
,
逆商课程培训
,
逆商管理讲师
。结束部分:赢在影响力管理者:赢在影响力而非权力。只有自身充
满
能量的、积极的管理者才可以去影响和激励别人。 逆商提升,逆
首页
上一页
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
…
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1715 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6016 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2073 门 >
·
领导力 8388 门 >
·
职业素养 5594 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 646 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 43 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1607 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062