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才博管理人员人力资源管理八大核心技能培训
人气:
1273
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
关键字:
中高层人员管理
,
人力资源管理
,
内训
,
技能培训课程
的工作体系―案例研讨―员工离职与工作设计―工作要素与员工工作
满
意
度
―工作核心要素设计―工作丰富化设计实践―成功经验分享―
才博企业中高层管理人员八大核心管理技能培训
人气:
1515
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
关键字:
中高层人员管理
,
人力资源管理
,
内训
,
技能培训课程
才博企业中高层管理人员八大核心管理技能培训 第一天目标管理技能―案例研讨―目标与激励―目标与标准的制定―目标分解技巧―目…
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气:
1153
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
大客户服务
关键字:
营销专家
,
大客户
,
服务策略
,
技巧
户忠诚
度
给企业带来的价值案例讨论:服务经理的苦恼第三讲:创造
满
意
的顾客客户的
满
意
度
和期望值的关系客户的期望值产生的原因提
驾驶员礼仪培训
人气:
5818
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
驾驶员礼仪培训
,
司机礼仪培训
,
礼仪培训
驾驶员礼仪培训 第一讲:驾驶员形象自检一、面容修饰1、须发规范2、面部修饰3、肢部修饰二、服饰规范1、着装要求2、鞋袜搭…
银行服务礼仪培训资料
人气:
2067
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行服务礼仪培训
,
银行礼仪培训
,
服务礼仪培训
,
礼仪培训
―要做的正是对方正在想的3、变通服务――工作标准是规范但顾客
满
意
才是目标4、爱心服务――服务不是仅仅赚一份工资5、激情服
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气:
2015
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
,
大客户服务
关键字:
大客户
,
服务
,
客户
,
客户服务
户忠诚
度
给企业带来的价值案例讨论:服务经理的苦恼第三讲:创造
满
意
的顾客客户的
满
意
度
和期望值的关系客户的期望值产生的原因提
医院服务礼仪培训
人气:
1979
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
医院服务礼仪培训
,
医院礼仪培训
,
医院培训
服务
意
识,改善医院的服务水平,提高医院的服务质量,增加患者的
满
意
度
和忠诚
度
。课程特点 Training Characte
医院导医礼仪培训――晏一丹精品课程
人气:
1378
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医院导医礼仪培训
,
医院导医服务礼仪培训
,
医院导诊服务礼仪培训
话沟通的技巧6、关心技巧三、患者抱怨投诉处理的技巧1、产生不
满
、抱怨、投诉的三大原因2、患者抱怨投诉目的与动机3、患者投
礼仪培训银行大堂经理:现场管理与主动服务营销技巧
人气:
2652
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
礼仪培训
,
服务礼仪
,
银行培训
导原则与技巧(六)、客户分流引导话术 五、如何提高客户服务的
满
意
度
?(一)、客户服务的基本原则与要求:共性服务原则、个性
《银行客户流失预警与挽留技巧》
人气:
2061
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
银行客户
,
客户流失
,
银行培训
3)不同级别客户的接触内容3、了解客户为什么要离开?1)客户
满
意
与离网率2)客户期望值4、不
满
客户的心理分析1)情感需求
管理者的读心识人——《管理心理学及其应用》
人气:
2095
课程评分:
授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:2小时
课程价格:待定
课程分类:
MBA/总裁班
,
心理学
关键字:
管理心理学及其应用
,
顾枫老师课程视频
,
烟草培训讲师
管理者的读心识人——《管理心理学及其应用》 课程背景在实际工作中,很多管理者会发现一种现象:当他自身所处的组织花费大量精…
医院管理者的综合完善——《医院管理者职业化塑造》
人气:
1139
课程评分:
授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医院管理者
新的管理
意
识、掌握新的管理方法,进而提升个人的管理绩效,最终
满
足医院的管理需求。课程收益本课程专门针对医院管理者开设,结
医院管理者的读心识人——《管理心理学及其医院应用…
人气:
1606
课程评分:
授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
,
心理学
关键字:
医院管理者
医院管理者的读心识人——《管理心理学及其医院应用》 课程序号:YL—05课程背景在实际工作过程中,很多医院管理者会发现一…
顾问式销售技巧训练
人气:
1755
课程评分:
授课讲师: 严家明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
顾问式销售
,
销售技巧训练
顾问式销售技巧训练 2012年09月15-16日 上海2012年11月24-25日 上海课程大纲课程导入 ★ 你为什么会…
绩效沟通与面谈技巧培训
人气:
537
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
绩效沟通与面谈技巧培训
制定等,但往往是在考核结果出台后,还是会面临部分员工牢骚和不
满
的情形,如何解决这部分员工的问题,一方面需要从我们指标设置
有效处理客户的不
满
、抱怨、投诉
人气:
2119
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
有效处理客户的不
满
、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
年
度
培训计划制定与培训管理实务
人气:
1856
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
培训计划
年
度
培训计划制定与培训管理实务 课程背景★制定年
度
培训计划时常遇到哪些问题? ★制定制定年
度
培训计划需要哪些基本条件和环…
年
度
培训计划制定与培训管理实务
人气:
1347
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
培训制定
越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不
满
、抱怨、投诉》;通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理
职业化管理培训
人气:
434
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
职业化管理培训
职业化管理培训 职业化管理培训
中高层管理者的道法术禅修
人气:
2553
课程评分:
授课讲师: 王战辉
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
国学应用
,
中高层
,
道法术禅修
中高层管理者的道法术禅修 第一讲:中高层管理者的开悟法门一、中高层管理者为什么要研修国学:1、国学文化与企业文化融合的需…
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