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车间干部全面能力训练(11月18-19日/广州)

人气： 2138

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：车间干部,全面能力精华内容特别为车间现场主管设计在300多次的培训中，学员平均满意度为90分以上来自施耐德、味可美、联合汽车电子、欧司朗

年终绩效考核管理高级研讨班

人气： 2457

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效考核管理管理高级研讨班简介: 前言您对您公司目前的绩效考核方法满意吗？您想掌握时下各大跨国公司及500强企业所采用的绩效考

如何进行客户满意度调查

人气： 6131

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：客户满意度,满意度调查如何进行客户满意度调查课程内容客户满意度调查的意义与目的 确定影响满意度的关键决定因素ɨ…

决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员…

人气： 4123

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员工管理雷扬女士华大决胜管理顾问有限公司高级咨询顾问专家，信息产业部呼…

《医院优质客户服务与客户满意度提升》-内训

人气： 3855

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户满意度《医院优质客户服务与客户满意度提升》-内训《医院优质客户服务与客户满意度提升》-内训【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…

医患和谐关系的建立与医患沟通技巧

人气： 7323

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：25小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,项目管理,领导力

关键字：管理培训普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去

客户服务创新与服务团队管理

人气： 2214

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：2小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,团队管理

关键字：客户服务,团队管理新的服务以及面对在服务中出现问题后的补救措施，不断提高客户的满意度和忠诚度，提高我们在客户心中的地位和竞争力，成为了我们

客户服务技巧

人气： 1487

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授课讲师：杨坤

讲师所在地：北京北京市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧质的客户服务：见人说人话，见鬼说鬼话 ?要穿客户的鞋子?客户满意的七大构成要素?客户服务流程图?问题解决‘七步法’?预测

优质客户服务与客户满意度提升

人气： 3753

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户满意度优质客户服务与客户满意度提升第一章：培养积极主动的服务意识?什么是服务意识？ ?服务水平的…

专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…

人气： 4489

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：电话营销,沟通技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】１、

商务礼仪与职业化素养

人气： 3104

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授课讲师：郑春静

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪,职业化素养与职业化素养》11《执行与执行力》24《如何实现全面优质客户满意度》12《员工关系管理》 25《非人力资源经理的人力资源

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 3012

课程评分:

授课讲师：郑春静

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,人力资源经理,非人力资源经理的人力资源管理与职业化素养》11《执行与执行力》24《如何实现全面优质客户满意度》12《员工关系管理》 25《非人力资源经理的人力资源

提高员工的忠诚度与满意度

人气： 1618

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力

关键字：员工满意度,员工忠诚度提高员工的忠诚度与满意度课程大纲：一、中国企业成长和发展的十大问题二、中国企业文化的先驱者三、企业管理的发展历程四、企…

提高员工的忠诚度与满意度

人气： 1347

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力

关键字：员工满意度,员工忠诚度提高员工的忠诚度与满意度课程大纲：一、中国企业成长和发展的十大问题二、中国企业文化的先驱者三、企业管理的发展历程四、企…

电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…

人气： 3307

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】通过详

五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3346

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】通过详

客户关系管理

人气： 3034

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系,客户关系管理 MBodyCheck评估标准――客户关系评估方法客户忠诚度和满意度模块：三角定律

客户价值管理

人气： 1839

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：价值管理,客户价值管理 ◆ 客户价值/行为/满意度/导向指标客户金字塔模块： ◆ 定义你的业务、客户、行

户外团队拓展训练(厦门布什曼部落拓展)

人气： 19322

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授课讲师：待定

讲师所在地：福建厦门市

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：领导力,拓展训练

关键字：团队拓展训练,拓展训练的人”，是野外生存与挑战困境的象征。布什曼部落正是这样一支充满传奇与挑战色彩，专业从事户外团队拓展训练的拓展队伍。布什曼

医院服务理念和礼仪 

人气： 9712

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授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务理念,礼仪培训,医院,服务礼仪医院服务理念和礼仪  第一讲 ―― 职业形象规范第二讲 ―― 医护仪容仪表礼仪 …

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