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变“诉“为金之 《网点客户投诉与抱怨处理实务》
人气:
2147
课程评分:
授课讲师:
陈昕
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
,
沟通
循环图投诉恶性处理恶性循环图4、——让投诉者成为我们的朋友小
组
分享:投诉——痛并快乐第二讲、探求投诉心理的来源-投诉客户
高端商务礼仪
人气:
1165
课程评分:
授课讲师:
陈昕
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
职业素养
关键字:
商务
,
礼仪
高端商务礼仪 心智模式突破一、案例鉴赏:来自汇丰银行的“感动客户”的启示-思考:我们怎样在竞争中留住客户?学习礼仪的最终…
哈尔滨玛雅电脑圆你成功梦想
人气:
1022
课程评分:
授课讲师: 赵振兴
讲师所在地:黑龙江 哈尔滨市
课程时长:1小时
课程价格:待定
课程分类:
互联网/语言
关键字:
哈尔滨玛雅电脑学校
,
哈尔滨电脑学校
,
玛雅电脑学校
哈尔滨玛雅电脑圆你成功梦想 第一阶段:基础 零起点学起,重点学习MAYA软件使用方法,制作人物道具,机械,场景模型.…
战略绩效管理
人气:
874
课程评分:
授课讲师:
张明生
讲师所在地:待定 不限
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
绩效管理
,
战略
23家企业设计绩效管理体系,并作为公司高层管理者和绩效负责人
组
织
实施和推进,积累了丰富的经验,也进行了很多有益的尝试,能
新晋管理者的90天转身
人气:
4669
课程评分:
授课讲师: 刘水良
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
领导力
关键字:
转身
,
管理
,
新晋人员
新晋管理者的90天转身 第一讲 导入1、大都督吕蒙之死;2、讨论:我的90天成功或失败经验?3、转身:管理者发展的3…
中层干部--从技术走向管理
人气:
2151
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
武汉现代卓越
,
武汉埃迪泰
,
管理能力提升培训
,
中层干部培训
误单元三 管理常识Ø 管理的内涵Ø 管理的四项基本职能Ø
组
织
运作的四项基本原则Ø 六个正确Ø 经理人员常犯的十种错误
高绩效团队建设与管理
人气:
316
课程评分:
授课讲师: 周希奇
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理 一、团队
组
建与招募1、团队与团伙的区别(1)为什么要有团队(2)团队的类型2、建设团队的五个要素(…
上海益西EAP八大课程之《安全心理学》
人气:
1017
课程评分:
授课讲师:
朱广力
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:24小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
安全心理学
,
益西
,
心理
,
EAP
,
心理培训
,
党建
,
企业文化
,
企业心理培训
伦理1.安全心理与伦理问题及对策2.工作满意感与安全伦理3.
组
织
管理与安全心理4.领导行为与安全心理5.解析江泽民——“
如何成功领导精益
人气:
2316
课程评分:
授课讲师: 蒋老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
生产管理
关键字:
精益
,
丰田
,
生产管理
如何成功领导精益 前言:商业运营模式的典范:精益管理模式(90分钟)浅谈二战之后商业运营模式的演进过程→90年代后全球进…
领导整合思维训练
人气:
1233
课程评分:
授课讲师: 柳瑞军
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
成功领导者必备的思维模式
系统思考与全局思考法2.全环境思考→跳出原来的框架思考3.全
组
织
思考→传统
组
织
的局限→有机
组
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与无边界管理4.全层面思考
职业化练就好员工
人气:
1342
课程评分:
授课讲师:
史殿勇
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥24000元
课程分类:
人力资源
关键字:
员工培训
职业化练就好员工 课程题目:《职业化炼就好员工》课程意义:员工职业化是指企业中的员工必须具备的一些职业技能和工作态度,它…
高效能的自我管理
人气:
1558
课程评分:
授课讲师:
聂振亚
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
人力资源
关键字:
压力
,
时间
,
情绪
,
管理
8、放弃不合理信念 9、
组
织
中所谓的「做不完定律」 案例/故
企业教练式管理实践训练
人气:
632
课程评分:
授课讲师:
袁野
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
领导力
关键字:
企业
,
管理.教练
式管理实践训练 课程导入:一.学员思考:管理当前现状?二.小
组
研讨:在管理中遇到的问题?第一部分:企业教练式管理基础认知
领导成为管理教练素质能力提升
人气:
1423
课程评分:
授课讲师:
袁野
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:18小时
课程价格:¥7000元
课程分类:
领导力
关键字:
素质能力
,
管理
什么是管理教练1.2管理者为什么要做教练1.3管理者做教练,
组
织
带来的收益1.4管理者做教练,个人带来的收益1.5管理者
TTT企业培训师专业资格训练
人气:
1295
课程评分:
授课讲师:
袁野
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:18小时
课程价格:¥7000元
课程分类:
培训发展
关键字:
培训师
,
企业
,
ttt
,
训练
TTT企业培训师专业资格训练 第一天课程8:00~12:001.现代培训的“三一律” 2…
高情商领导
人气:
2461
课程评分:
授课讲师: 隋老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
版权
,
品牌
,
情商
,
领导
,
测评
,
教练
,
EQ
,
辅导
,
高管
,
战略
个人情商报告的相应内容完成“情商自我洞察表”的相应内容小
组
分享及辅导4、学习和解析EQ-i维度二:“自我表达” 情
EAP培训师陈玺竹:打造卓越团队的秘诀
人气:
1068
课程评分:
授课讲师:
陈玺竹
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
员工心理
,
培训师
EAP培训师陈玺竹:打造卓越团队的秘诀 【课程大纲】Ü第一单元:团队与群体1、什么是团队?团队的基本特征是什么?2、什么…
★ 攻心销售六步曲
人气:
1679
课程评分:
授课讲师: 马坚行
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:14小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
关键字:
销售技巧
,
销售人员
,
攻心销售
★ 攻心销售六步曲 第一单元:突破客户的“情感防线”第一步:做好计划与准备一、销售计划的制订二、收集客户信息三、个人准备…
新药研发项目管理工具与模板运用
人气:
1739
课程评分:
授课讲师: 黄飞宏
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥36200元
课程分类:
关键字:
项目管理
,
医药行业
,
研发项目管理
人?项目管理的目标?项目管理的9大内容?项目管理的5大过程?
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织
结构?职能式
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结构?项目式
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织
结构?矩阵式
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织
结构?强
3G视野下的市场营销新思路
人气:
1190
课程评分:
授课讲师: 黄飞宏
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:48小时
课程价格:¥18100元
课程分类:
关键字:
市场营销
3G视野下的市场营销新思路 第一章3G业务的基础知识1、什么是3G? 2、3G的发展历程3、3G业务的特点第二章3G业务…
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