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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
ISO9001:2008内审员转版培训
人气： 2064
课程评分:
授课讲师： 李老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：内审员,ISO9001 ISO9001:2008内审员转版培训 一、ISO9001：2008新版修订的主要目的二、ISO9001：2008新版标…
大堂经理优质主动服务技巧
人气： 13413
课程评分:
授课讲师： 徐敬泽
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：个人发展,沟通技巧,商务礼仪 行大堂经理必备的技巧①、分流客户技巧客户心理分析：客户的真正需要/发现客户需求的过程/客户表现的三个心理过程分流客户的礼
《超级导购》特训营
人气： 1063
课程评分:
授课讲师： 陈待忠
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：1800小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：导购,店长,品牌,经销商,零售 服务的五个阶梯● 观察顾客● 有效倾听● 分析需求● 引导消费● 售后服务4 → 处理投诉的能力●
SPC(统计过程质量控制)高级研修培训班
人气： 2618
课程评分:
授课讲师： 何小勇
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：SPC培训,统计质量控制,过程质量控制,六西格玛,精益六西格 培训大纲 第一天第一部部份：VOC\CTP\CTQ1、顾客需求的识别和转换。2、关键过程与输入、输出。3、量化关键质量
让“培训”落地全景案例分析
人气： 4077
课程评分:
授课讲师： 陶熠
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训评估,培训需求,培训分析,培训管理 析 1、引言 企业培训的困惑 企业培训目的 培训需要解决什么问题 衡量培训效果的几个标准 企业培训管
《TTT职业培训师培训》★★★★★
人气： 2408
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：广东 珠海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力
关键字：TTT,内训师,职业培训师,培训师培训 ◆ 职业训练与传统教育 ◆ 培训师的基础素质 ◆ 职业训练的需求矩阵 ◆ 培训师三重角色 ◆ 职业训练的实施路径 ◆ 培
NLP身心修炼艺术
人气： 1953
课程评分:
授课讲师： 咏冬
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养,拓展/其它,NLP
关键字：NLP,心理,心灵,身心,修炼 慢慢的……消失了……此刻，无限光明与爱在漫天绽放……??修炼需求有以下需求的朋友，请你走进这堂课程你想了解融入大自然，与
员工职业道德与职业操守
人气： 4267
课程评分:
授课讲师： 冯天俊
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：道德,操守 员工职业道德与职业操守 职业道德篇第一章 忠诚 一、忠诚的魅力 1、忠诚是竞争力 2、忠诚是考察员工的首要条件 二、忠诚…
高级采购管理流程
人气： 6253
课程评分:
授课讲师： 汤晓华
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购,流程,管理,采购管理流程 高级采购管理流程 模块一、采购管理流程 “采购管理流程”涵盖整个采购管理工作流程和相关的重要元素，从实际工作的角度全面介…
职业点菜师培训
人气： 2431
课程评分:
授课讲师： 郑伟
讲师所在地：河北 邢台市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：点菜员 的岗位职业标准第二章 一般就餐顾客的心理特征第一节人的基本需求分析第二节影响顾客的22个心理因素第三节决定顾客消费的五
卓越的产品管理高级实务
人气： 1341
课程评分:
授课讲师： 卢老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：产品经理,需求分析 管理及资源平衡(排定项目优先级)场管理流程的输出 产品经理,需求分析
产品市场管理及路标规划
人气： 2626
课程评分:
授课讲师： 卢老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：市场管理,需求管理,需求分析 架中的位置l产品市场管理与产品开发流程的关系l产品市场管理与需求管理流程的关系l产品市场管理流程的六大步骤l产品市场管理
中层管理者领导力训练
人气： 1825
课程评分:
授课讲师： 程良越
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力
关键字：中层,领导力,中层领导力 中层管理者领导力训练 课程纲要：第一部分：领导者认知：全球化领导的能力素质模型1.管理者为什么会失败？2. 哈佛团队领导…
大客户服务礼仪与公关技巧
人气： 3558
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,大客户服务
关键字：服务礼仪培训,培训,客户服务技巧,服务礼仪 赠礼品的对象及时机 模块六：大客户服务与公关礼仪之五――发现需求并满足需求 1. 大客户服务与公关不要忘记关注其需求 2
有效处理客户抱怨及投诉
人气： 4125
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户抱怨及投诉 模块一：正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱…
重要宾客的商务接待礼仪
人气： 2407
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：商务礼仪培训 重要宾客的商务接待礼仪 模块一：接待准备 1. 专业形象代表了公司形象 ◎ 职业人士的形象规范：着装，化妆，毛发 ◎ 不…
TTT培训(金牌培训师魔鬼训练营)
人气： 2053
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：TTT培训,TTT 恐惧心理，掌握常用演讲技能，发言技巧和演示技能；4、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的方法，能够独立完成专业的培训
大客户的开发与维护
人气： 3267
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：大客户,开发,维护 这个销售员的教训说明了什么？第四章 如何了解或挖掘大客户的需求 引言：赢得客户信任的第一步―客户拜访一.初次拜访的程
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程大纲 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基…
《企业培训体系构建与培训管理实务》
人气： 2320
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：培训管理,培训体系构建,年度计划制定,培训效果评估 培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工 ★ 培训需求分析的基本思路与年度培训需求分析 ▲ 培训需求分析与
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