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客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
在线客服技巧与在线服务管理
人气： 1704
课程评分:
授课讲师： 赵孟季
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：在线服务技巧,在线服务管理,互联网服务,全媒体服务 在线客服技巧与在线服务管理 第一章： 在线客服的作用与优势1、客户服务类型的变迁  l  电话服务到在线服务的转变 l …
在线网络客服销售超级沟通技巧
人气： 1962
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：销售管理
关键字：在线客服销售沟通技巧 在线网络客服销售超级沟通技巧 一、在线沟通日益重要1.在线用户沟通需求越来越多2.互联网发展需要更多在线客服3.机器人客…
全媒体时代在线服务与智能化运营
人气： 1241
课程评分:
授课讲师： 周老师，苏老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：AI智能机器人,在线客服,智能运营,智能化运营,服务技巧 全媒体时代在线服务与智能化运营 AI智能机器人 在线客服 智能运营 智能化运营 服务技巧 在线坐席
业务流程重组(BPR)-Ford流程改善方法
人气： 3422
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：BPR,流程改善.,持续改善,Process,Improvement 业务流程重组(BPR)-Ford流程改善方法 1.系统和作业流程改善(Process Improvement)的挑战2.…
层次清晰，条理分明——金字塔原理四项修炼
人气： 1595
课程评分:
授课讲师： 陈德生
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：思维,商务写作,问题分析与解决,绩效 层次清晰，条理分明——金字塔原理四项修炼  课程课纲导入：职场必备思维工具——金字塔原理导入案例：21世纪需要什么样的思…
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