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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《共情式销售沟通与金牌客服技巧》
人气： 1767
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：销售管理
关键字：共情式销售,金牌客服技巧,共情式沟通,销售沟通秘笈 《共情式销售沟通与金牌客服技巧》 【课程大纲】：第一单元：失传的共情式沟通秘笈1、团建热身，问题汇总     (1) 互…
专业客服技巧
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 郭剑华
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务,职业素养,销售管理
关键字：客服,销售,专业客服技巧 专业客服技巧 单元一 客户服务基础提升客户满意度的四大要素客户接触面影响客户满意度产品质量是提高客户满意度的基础优质服…
专业客服技巧
人气： 1068
课程评分:
授课讲师： 王群
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥18100元
课程分类：客户服务
关键字：专业客服技巧 专业客服技巧 上午：•客服人员的心态调整o什么叫积极思维方式，对我们有什么好处？服务行业的数据与事实半杯水哲学与吃葡…
《情绪压力管理与金牌客服技巧》
人气： 1531
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：江苏 昆山市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：客户服务
关键字：压力管理,情商,人际关系,沟通,改变压力感,积极情绪管理 《情绪压力管理与金牌客服技巧》 《情绪压力管理与金牌客服技巧》大纲 【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，…
服务意识与客服技巧提升
人气： 1582
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,如何提升服务意识 服务意识与客服技巧提升 【课程导师】：李欣(服务营销专家)【培训对象】：所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员【课程…
五星级客服技巧
人气： 1136
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务 五星级客服技巧 课程大纲： 1.定义五星级客户服务，提升服务态度?意识到客户服务是竞争利器?了解客户的需求和期待，定义五…
服务意识与客服技巧提升
人气： 1446
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：礼仪,客户服务,如何提升服务意识 服务意识与客服技巧提升 一、 个性化服务体现服务水平――个性化服务可以改善与顾客之间的关系、培养顾客忠诚；个性化服务更能…
在线客服技巧与在线服务管理
人气： 1704
课程评分:
授课讲师： 赵孟季
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：在线服务技巧,在线服务管理,互联网服务,全媒体服务 在线客服技巧与在线服务管理 第一章： 在线客服的作用与优势1、客户服务类型的变迁  l  电话服务到在线服务的转变 l …
如何建立任职资格体系
人气： 585
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：36小时
课程价格：￥16080元
课程分类：人力资源
关键字：如何建立任职资格体系 如何建立任职资格体系 开篇：困扰企业管理的10大问题与分析模块一：任职资格体系概述一、任职资格的三大体系介绍任职资格标准…
企业纳税筹划实务、技巧和政策解读
人气： 1028
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：财务管理
关键字：企业纳税,纳税筹划 企业纳税筹划实务、技巧和政策解读 第一讲、最新增值税转型政策解读与税收筹划实务一、增值税转型最新政策解析及对企业的影响1…
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