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5S现场管理

人气： 1286

课程评分:

开课时间：2007-04-15 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥700元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字： 5S现场管理公司：作为体验营销的重要一环，通过实施5S运动，全面改善公司形象、提高员工工作及流程运转效率、确保企业安全…

客户服务的技巧

人气： 1597

课程评分:

开课时间：2007-04-19 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务的技巧客户服务的技巧----创造满意的顾客服务培训对象：一线销售和客服人员，以及经常面对和需要和客户打交道的人…

的技巧----创造满意的顾客服务

人气： 1857

课程评分:

开课时间：2007-04-19 10:17 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务的技巧----创造满意的顾客服务 ?顾客服务的基本观念-为什么顾客服务是必需的？-顾客服务是什么？-顾客服务的目…

服务心理学

人气： 3138

课程评分:

开课时间：2007-07-13 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它,心理学

关键字：的形式加以诠释，并将服务? 4.技巧融入其中? 5.应对难缠顾客的PERFECT法则? 1).Polite ―― 礼

打造店铺优质服务---店铺服务心态、技巧与推动

人气： 2219

课程评分:

开课时间：2008-04-20 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：模块一：店员心态管理?心态管理的重要性?服务心态建立的意义?顾客角度?生意角度?附加价值角度?顾客长远价值?公司与个人?

赢得顾客的心-平息顾客不满与处理投诉技巧培训

人气： 981

课程评分:

开课时间：2008-09-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥400元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：赢得顾客的心-平息顾客不满与处理投诉技巧培训课程简介顾客极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指摘我们的服务，近乎无理取闹！…

如何成为一名优秀的珠宝零售业门店店长培训课程

人气： 5864

课程评分:

开课时间：2008-10-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥680元

开课地点：福建福州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：理 6.珠宝首饰销售技巧的提升第三部分:门店服务管理1、全面顾客满意的真正涵义2、顾客服务意识建立的基本要点3、超越顾客

应用IE技术提高生产效率

人气： 707

课程评分:

开课时间：2008-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：应用IE技术提高生产效率一、工业工程(I E-Industrial Engineering)的内涵与应用(一)工业工程…

《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…

人气： 1071

课程评分:

开课时间：2008-12-12 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…

人气： 1016

课程评分:

开课时间：2008-12-12 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：六步绝招；角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧分享：处理顾客投诉与抱怨的方法讨论：重大投诉处理不回避并找出原因正视

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…

人气： 924

课程评分:

开课时间：2008-12-14 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：六步绝招；角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧分享：处理顾客投诉与抱怨的方法讨论：重大投诉处理不回避并找出原因正视

《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…

人气： 1079

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：六步绝招；角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧分享：处理顾客投诉与抱怨的方法讨论：重大投诉处理不回避并找出原因正视

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…

人气： 1890

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：六步绝招；角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧分享：处理顾客投诉与抱怨的方法讨论：重大投诉处理不回避并找出原因正视

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…

人气： 1098

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…

人气： 1371

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升此讲座为3天时间,客户可根据具体需求…

《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》

人气： 1205

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 (课)(程)(背)(景)：一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至…

《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…

人气： 1190

课程评分:

开课时间：2009-03-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…

人气： 1430

课程评分:

开课时间：2009-03-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 (可选项：此讲座为3天时间,客户可根…

《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》

人气： 1761

课程评分:

开课时间：2009-03-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 (课)(程)(背)(景)：一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至…

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