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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 131

课程评分:

开课时间：2018-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型可以与新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升。有些客服人员认为我们的客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的

人力资源战略实施及规划

人气： 155

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5580元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源战略,战略规划,人力资源规划,招聘人力资源战略实施及规划 1. 人力资源战略制定及实施■理解企业的战略目标■分析组织的效能及发展■根据企业的战略规划预测组…

培训规划与管理

人气： 475

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：浙江宁波市

授课讲师：钱先生

课程分类：培训发展

关键字：企业培训,运营管理,培训管理,培训需求培训规划与管理本课程重点突出，贴近实际运作，通过要点讲解、问题探讨、案例分析，分享交流等多种教学方法，帮助学员理解和掌…

向阿里学习：组织发展的五项修炼之健身增肌—干部培…

人气： 1190

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：孙鉴

课程分类：战略管理

关键字：五项修炼三、三板斧的能力模型 1、业务、组织、人 2、阿里三板斧能力模型的由来 3、如

变革管理新视点

人气： 201

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5590元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字： *新技术的推动*市场竞争格局的变化*企业竞争战略的调整*企业人员结构的变化3.组织机构变革的不同形态*集中模式的优势和不

非财务经理的财务管理(内含沙盘)

人气： 118

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：四川成都市

授课讲师：支晓英

课程分类：财务管理

关键字：非财财,支晓英,非财务经理】：不同行业盈利模式解读——你想投资W公司还是T公司呢？【个人练习】：与竞争对手比一比，看看谁更强？第三模块运用业务计划

成为卓越领导—构建高绩效团队

人气： 913

课程评分:

开课时间：2018-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张宏涛

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理综合,张宏涛,成为卓越领力：发展三项核心团队特性认同目标的修炼目标的特点创造性张力个人目标、团队目标、共同目标认同目标的修炼高效交流的修炼心智模

一线班组长胜任力提升

人气： 377

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：一线班组长,胜任力量意识再造质量实现三大控制品管的三招半三、安全生产管控人员安全预防意识安全E H S 安全隐患整改四、精益消除浪

从技术到主管：演好职场新角色

人气： 175

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4450元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：主管从技术到主管：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难 *主管这一角色的定位特点 *同上级一起明晰岗位的责…

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体…

人气： 120

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2700元

开课地点：上海上海市

授课讲师：多名资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理体系,内审员,iso,质量体系,16949 IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员转版培训课程课程概述本课程时长为2天。IATF 16949…

QCC品管圈实战推行培训课程

人气： 916

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2700元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：QCC,品管圈,质量管理,质量控制 QCC品管圈实战推行培训课程本课程时长为2天。市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜…

QCC品管圈实战推行培训课程

人气： 451

课程评分:

开课时间：2018-07-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2700元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：QCC,品管圈,质量管理,质量控制 QCC品管圈实战推行培训课程本课程时长为2天。市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜…

大数据建模与分析挖掘应用”实战培训班

人气： 455

课程评分:

开课时间：2018-07-07 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：设计,数据分析大数据建模与分析挖掘应用”实战培训班课程大纲：课程模块内容提要授课详细内容模块一 Spark ML基础入门…

薪酬体系设计6 1 ——工具型、科学性、规范化、…

人气： 383

课程评分:

开课时间：2018-07-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：薪酬体系,设计,员工,人力资源管理薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留，乃至整体业绩都有直接的影响。市场经济体

基于信息化与知识管理的现代企业档案管理

人气： 452

课程评分:

开课时间：2018-07-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：博文(Bowen…

课程分类：人力资源

关键字：现代企业,档案管理,设计,信息安全位职能设计3.4企业档案管理的法定责任解读3.5企业档案管理人员的角色与任务案例互动：档案管理组织、流程图设计第四章：

《重新定义绩效管理》

人气： 330

课程评分:

开课时间：2018-07-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：姚琼

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理,互联网,kpi,绩效享模块2：重新定义绩效管理• 互联网时代工作方式对人才影响• 移动互联网时代敏捷组织的特点•

销售谈判与专业回款技巧

人气： 821

课程评分:

开课时间：2018-07-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：程广见

课程分类：销售管理

关键字：销售谈判,心理,性格,采购人员攻陷方法建立关系无法判断客户的性格特点采购人员一直拖着，该如何过他这一关客户在谈判中总是反驳我

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 285

课程评分:

开课时间：2018-07-05 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：人力资源

关键字：非人,非人力资源经理,非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理 1.为什么要学习人力资源管理技能？•企业发展战略与人力资源管理•部门经理需要具备的人力资源…

生产计划与物料管理培训课程

人气： 386

课程评分:

开课时间：2018-07-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：生产计划,物料管理,物料计划,生产线及物料计划管理工作没有到位、PMC部门的组织结构，运作流程或人员配置没有跟上，PMC工作人员经验缺乏等。针对上述种种异常

全国监事会制度建设与工作实务

人气： 341

课程评分:

开课时间：2018-07-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：宁夏银川市

授课讲师：相关专家

课程分类：战略管理

关键字：监事长)及监事会成员、专职监事、兼职监事、职工监事、企业内审人员、监事会办公室、审计部、稽核部、纪检监察部等部门负责人及

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