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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2008-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户不满、抱怨、投诉 【课程大纲】 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为…
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1272
课程评分:
开课时间：2007-05-18 10:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程目标： ★ 让有
加速实现开发成果商品化(中试管理)
人气： 1631
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理,项目管理
关键字： 加速实现开发成果商品化(中试管理) 1.中试概述1.1、引言1.2、案例-某公司中试发展历程1.3、中试工作目标1.4、…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 887
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 理咨询专业素质 + 管理培训行业经验课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1007
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 理咨询专业素质 + 管理培训行业经验课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1129
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
网络工程师培训
人气： 1464
课程评分:
开课时间：2007-08-15 08:30 已结束
课程时长：216小时
课程价格：￥5568元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 网络工程师培训 组建和维护企业网络WINDOWS系统管理LINUX系统管理企业网站维护计算机安全防护
IPC-7711/7721标准手工技能认证专家培…
人气： 1464
课程评分:
开课时间：2007-09-14 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： IPC-7711/7721标准手工技能认证专家培训 授课时间总共为三十二小时(四天)报名参加者也可按自身需求，选择培训课…
卓越的客户服务技巧(10月27-28日)
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2007-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 理咨询专业素质 + 管理培训行业经验课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业
『南京班』制造业成本预算与控制
人气： 1486
课程评分:
开课时间：2007-12-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2280元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,财务管理
关键字： 产品开发过程质量成本控制3．生产制造过程质量成本控制4．销售服务过程质量成本控制第三章、经营过程成本控制(案例教学)第
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(11月28号)
人气： 1259
课程评分:
开课时间：2007-11-28 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程目标 ★ 让有关客户
卓越的客户服务技巧(11月24-25)
人气： 988
课程评分:
开课时间：2007-11-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 理咨询专业素质 + 管理培训行业经验课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业
产品数据管理
人气： 3729
课程评分:
开课时间：2009-03-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理,项目管理,领导力
关键字：产品数据 DM为企业研发实现并行化和规范化提供支撑，是研发与供应链、销售、售后服务部门之间的桥梁和纽带。PDM协助提高研发效率，改
MOT-赢得客户的关键时刻
人气： 1652
课程评分:
开课时间：2008-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： MOT-赢得客户的关键时刻 模块之一：《为客户着想》内容提纲：1、引言2、服务客户三条宪法准则3、客户关键时刻行为四模式…
《打造巅峰服务营销团队》
人气： 1093
课程评分:
开课时间：2008-03-29 09:00 已结束
课程时长：17小时
课程价格：￥980元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第四章、团队配合之售前售中售后服务技巧(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析
打造巅峰营销团队
人气： 2121
课程评分:
开课时间：2008-04-26 09:00 已结束
课程时长：17小时
课程价格：￥980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第四章、团队配合之售前售中售后服务技巧(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析
实用可靠性工程技术
人气： 1126
课程评分:
开课时间：2008-04-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 实用可靠性工程技术 【培训内容】 第一天 集成产品开发(IPD)与可靠性工程的…
东莞ISO9001:2000内审员培训招生通知
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2008-05-10 09:30 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥580元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理,职业素养
关键字： 东莞ISO9001:2000内审员培训招生通知 培训内容： 1. ISO9000及相关现代企业管理知识讲解。 …
东莞OHSAS18001内审员培训班将在万江开班
人气： 1071
课程评分:
开课时间：2008-04-26 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥580元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理,领导力,职业素养
关键字： 及客户验货代表 有关商检人员、 质监人员，技管人员，售后人员，及有志于职业健康管理人士等；三、培训时间：2008
东莞ISO14001:2004内审员培训班将在万…
人气： 932
课程评分:
开课时间：2008-04-26 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥580元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理,职业素养
关键字： 代表有关 商检人员、 质监人员，技管人员，售后人员，及有志于环境管理人士等；三、培训时间：2008.0
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