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营造卓越客户体验的策略、方法与实践

人气： 570

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销

关键字：客户体验营造卓越客户体验的策略、方法与实践开课时间：2014年4月25-26日费用：5280元/人地点：北京引言客户体…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 361

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：行政/法规

关键字：行政文秘前台人员如何提升素质,怎么做优秀的行政文秘前台人员员◇ 中级：事务性文员＋协助管理◇ 高级：独立管理＋事务处理——视频：为什么不提拔我？——现场演示：“用什么方式说话

供应商管理与谈判技巧

人气： 402

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：供应商管理,谈判技巧管理较6.国内国际供应商多样化的启示7.创造早期成功第六章正确处理内部关系1.内部非技术利益相关者的需求2.采购部门与企业

MRO备品备件采购及管理

人气： 350

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jason Zh…

课程分类：采购管理

关键字：备件,采购挑战4)电子商务的应用3.了解把MRO分销商作为合作伙伴的益处1)整合供应运作2)仓库管理及仓库管理服务3)电子商务解决

清华大学时尚女性高级研修班

人气： 1651

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：240小时

课程价格：￥68000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：徐俐，美院导师

课程分类：职业素养

关键字：研修班,清华女性,时尚女性,国学,女性健康,婚姻,家庭亚文化发展的新思考。【课程模块】模块一：生活美学篇生活无处不审美,审美更是无法脱离生活。美学与生活间的休戚关系需要我

应收款项及信用风险管控系统实战技巧方法

人气： 954

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李素其

课程分类：财务管理

关键字：应收账款,信用管理,库存管理,合同管理法、如何改善你的DSO？A/R的总量控制法：使企业的应收账款处于合理水平A/R账龄管理法：制作账龄记录表、账龄结构分析、

企业内部控制方法、技术、案例实战研修班

人气： 1271

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：内部控制,沟通,公司治理,设计内部控制结构设计内部控制八大子系统: 1、信息处理

集团财务管控与资金运营管理

人气： 907

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈国庆

课程分类：财务管理

关键字：运营管理,绩效,现金流,融资集团财务管控与资金运营管理一、打造全新的集团财务管控体系集团战略与财务管控的新架构与新能力财务管控支柱之一：绩效管…

现场质量问题分析与解决(倪)

人气： 542

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：倪小兵

课程分类：

关键字：现场,质量,分析,解决现场质量问题分析与解决(倪) 课程导入问题改善的困惑波动的现实改善的困惑课程结构介绍学习小组建立培训期望问题…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 632

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 674

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年09月18-19日上海2014年11月20-21日上海课程特色：服务理念感…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1269

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：不满,抱怨,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训时间：2014年1月9-10上海 3月07-08上海(确定开课) 5月14-15上海…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 330

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色: 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程…

采购成本优化与控制技巧

人气： 529

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,成本优化与控制技巧,采购管理采购成本优化与控制技巧一、采购成本分析与报价管理1.采购流程2.采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、…

第六项修炼：培训项目的设计、跟进和评估

人气： 727

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：廖衍明老师

课程分类：人力资源

关键字：六项修炼,项修炼第六项修炼：培训项目的设计、跟进和评估一、如何进行培训项目的准备与设计 1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点 2.…

卓越需求分析与管理培训班

人气： 433

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：郭树行李洁斌

课程分类：

关键字：卓越需求分析与管理培训班卓越需求分析与管理培训班培训大纲第一天上午需求分析要点①需求在软件工程中的地位②需求的三个层面(业务需求,用户需求,软…

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 937

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

企业薪酬设计与个人所得税处理实务高级研修班

人气： 832

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：尹老师

课程分类：财务管理

关键字：薪酬设计,所得税,研修班企业薪酬设计与个人所得税处理实务高级研修班【精彩内容摘要】一、科学高效：企业薪酬设计的原则和策略1.一石三鸟：薪酬设计…

人力资源盘点

人气： 1970

课程评分:

开课时间：2014-11-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何老师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,盘点人力资源盘点课程大纲：一、什么是人力资源盘点？1.人力资源盘点的概念和目的2.人力资源盘点的主要内容人力资源全员盘…

新任管理者的管理技能培训

人气： 332

课程评分:

开课时间：2014-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：管理技能,管理,新任主管新任管理者的管理技能培训 1. 角色认知•新任主管的全新角色•管理与被管理•自身职能和目标的变化•培养管理者的管理素养•…

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