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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 399
课程评分:
开课时间：2015-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 539
课程评分:
开课时间：2015-08-14 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 529
课程评分:
开课时间：2015-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,营销经理,企业经营,设计 构建卓越的客户服务管理体系 2015年08月14-15日 (上海)2015年09月17-18日 (上海)2015年11月…
全面项目管理
人气： 429
课程评分:
开课时间：2015-08-10 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6390元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：时间管理,成本管理,成本控制,iso 全面项目管理 1.项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2.项目管理的…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 229
课程评分:
开课时间：2015-08-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
助理与文秘人员技能必备
人气： 282
课程评分:
开课时间：2015-08-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 601
课程评分:
开课时间：2015-08-05 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 411
课程评分:
开课时间：2015-08-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 621
课程评分:
开课时间：2015-08-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
餐饮店长特训营
人气： 429
课程评分:
开课时间：2015-07-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：杨铁锋
课程分类：领导力
关键字：餐饮店长特训 充分释放员工激情，引爆一天高效能的工作状态，从而更自信的面对客户，树立良好的企业形象。二、商业模式-企业的核心竞争力内容
PMC生产计划及物料控制
人气： 356
课程评分:
开课时间：2015-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 与生产计划的衔接与平衡生产计划准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程實例分
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 264
课程评分:
开课时间：2015-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
研发管理能力提升
人气： 1236
课程评分:
开课时间：2015-07-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：任传宏
课程分类：项目管理
关键字：研发管理能力提升 工作跨部门协同文化培育案例分享端到端流程化支撑市场/客户导向的绩效管理牵引案例分享研发组织管理的关键点研讨
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 433
课程评分:
开课时间：2015-07-22 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 414
课程评分:
开课时间：2015-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1943
课程评分:
开课时间：2015-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：客服培训,客户投诉 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满？检…
10S--卓越现场实务推行管理
人气： 1552
课程评分:
开课时间：2015-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王国超
课程分类：生产管理
关键字：现场,6s,5s,10s 的设计6、会议室企业文化墙的设计7、办公设备的标示管理8、会客室的阅览资料管理9、洗手间门口的标示管理10、洗手间洗手台
PMC生产计划及物料控制
人气： 357
课程评分:
开课时间：2015-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 与生产计划的衔接与平衡生产计划准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程實例分
企业流程管理与标准化建立
人气： 807
课程评分:
开课时间：2015-07-09 14:44 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥6480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：战略管理
关键字：流程管理 —资源消耗最小化3.使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求4.业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败5.
令人满意的客户服务
人气： 431
课程评分:
开课时间：2015-07-09 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
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