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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
做杰出的房地产销售
人气： 853
课程评分:
开课时间：2011-07-25 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：黄老师
课程分类：
关键字：房地产销售 掌握楼盘详细信息七 分析对手――通过市场调研获取竞争情报八 客户定位――界定并寻找客户第二部分 售楼基本流程九：
全面客户满意-服务创造价值高级研修班
人气： 1104
课程评分:
开课时间：2011-07-24 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：于虹等
课程分类：客户服务
关键字：全面客户满意,服务创造价值 全面客户满意-服务创造价值高级研修班 全面客户满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹) 模…
360°客户关系管理2011年7月23-24上海…
人气： 889
课程评分:
开课时间：2011-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系 360°客户关系管理2011年7月23-24上海开课 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户…
客户关系管理师高级研修班
人气： 1326
课程评分:
开课时间：2011-07-23 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：客户关系管理专家…
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：电子商务师,电子商务认证,电子商务 客户关系管理师高级研修班 ｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念C…
客户投诉处理技巧
人气： 810
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 客户投诉处理技巧 【课程目的】 通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…
实现卓越客户管理的八大方略
人气： 1585
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：客户管理,方略 实现卓越客户管理的八大方略 21世纪的管理是客户的管理！ 现代管理实践有两个重要的假设：一是技术和最终用户是一成不…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 915
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】￥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 583
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 699
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用: 2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 537
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 698
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 647
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 505
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡…
客户心理与沟通
人气： 1059
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,客户沟通,客户服务 客户心理与沟通 【参课费用】3200元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…
卓越的客户服务
人气： 949
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务 以客户为中心发现客户需求把客户需求放在首位让客户感觉到尊重和价值提供与众不同的客户体验内部客户，外部客户…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 优质客户服务技巧与微笑服务礼仪 课程背景Why<为什么要学>： 未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服务已…
呼叫中心现场运营精细化管理
人气： 3074
课程评分:
开课时间：2011-07-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,现场运营,班组长,兵头将尾 用11. 小组讨论12. 五张卡片工具：我的感恩卡、恩人卡、客户心理行为分析卡、我的心情卡、我的业绩卡 呼叫中心,现场运
构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月1…
人气： 881
课程评分:
开课时间：2011-07-16 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月16-17日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…
卓越的客户服务技巧训练 2011年07月14-1…
人气： 1050
课程评分:
开课时间：2011-07-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年07月14-15日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
移动区域营销实战模拟《砺兵秣马》
人气： 1079
课程评分:
开课时间：2011-07-14 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：营销管理,销售业务,沙盘 的营销团队中除了您，还有市场部经理、品牌经理、营销策划主管、客户管理、销售管理人员等，目前你们的压力非常大：如何在新的竞
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