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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
如何降低采购成本及谈判技巧
人气： 709
课程评分:
开课时间：2009-02-28 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,谈判技巧,采购谈判,降低供应商采购成本 · 什么是供应商的关系营销?· 供应商的客户分类· 供应商为何会报不同的价？·
构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-…
人气： 1254
课程评分:
开课时间：2009-02-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-28日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
库存控制技术
人气： 1262
课程评分:
开课时间：2009-02-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2780元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,物流管理
关键字：控制技术,库存 是越来越多的库存积压，一边是越来越严重的物料短缺，不断失信于客户 … 供应链与物流管理为什么存在？ 如何在减少库存
清华高级客户服务经理高级研修班课程
人气： 2137
课程评分:
开课时间：2009-02-24 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：经理,客户服务 清华高级客户服务经理高级研修班课程 第一部分：客户服务满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练模块一：对全面客户满…
国际注册客户服务管理师(CSM)苏州特训班即将开…
人气： 1407
课程评分:
开课时间：2009-02-21 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥4800元
开课地点：江苏 徐州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：CSM,管理师,客户服务 国际注册客户服务管理师(CSM)苏州特训班即将开课 客户是企业利润的来源，是企业的生命线。它不仅包括企业的中间商，也包括…
如何进行有效地客户关系管理2月21日北京开课
人气： 1966
课程评分:
开课时间：2009-02-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,客户关系管理
关键字：管理,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 如何进行有效地客户关系管理2月21日北京开课 课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得…
客户关系管理师认证培训
人气： 1251
课程评分:
开课时间：2009-02-21 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,客户关系管理
关键字：客户关系维护,客户关系管理,客户关系管理师 客户关系管理师认证培训 Customer Relationship Management Master客户关系管理师 认…
如何进行有效的客户关系管理
人气： 1073
课程评分:
开课时间：2009-02-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：管理,客户关系,客户关系管理 如何进行有效的客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理?客户关系管理能为企业带来什么?客户…
客户投诉处理技巧
人气： 1547
课程评分:
开课时间：2009-02-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
客户投诉处理技巧
人气： 1658
课程评分:
开课时间：2009-02-19 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：处理技巧,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
《银行临柜人员：服务沟通礼仪与技巧》
人气： 4739
课程评分:
开课时间：2009-02-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：沟通礼仪,银行服务礼仪,银行,服务礼仪 陈毓慧老师主讲【课程收益】：通过培训班使学员提高金融行业新的客户服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与
《电力营业厅：优质服务特训营》
人气： 3787
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电力,服务特训营 于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己
福建国家理财规划师认证培训
人气： 1219
课程评分:
开课时间：2009-02-01 00:00 已结束
课程时长：84小时
课程价格：￥0元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 实务的系统学习和训练，使学员熟练掌握理财基本技巧，具备独立为客户量身定制一生的理财规划报告、开展理财服务和个人金融营销的
“一线万金”神奇电话销售技巧
人气： 1627
课程评分:
开课时间：2009-01-24 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥780元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,销售管理,电话销售
关键字： 保持活力和热情?如何协调自己的工作安排?如何从战略的角度进行客户管理?善于运用6大助手?如何做好电话销售人员的时间管理?
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 948
课程评分:
开课时间：2009-01-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 卓越的客户服务技巧训练田胜波 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 …
注册供应链管理师(高级)认证
人气： 1377
课程评分:
开课时间：2009-01-18 09:00 已结束
课程时长：64小时
课程价格：￥7700元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理,供应链管理
关键字： 个产品竞争力的潜力开始变小。为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需要的潜力，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 915
课程评分:
开课时间：2009-01-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
CCNA-网络工程师
人气： 1204
课程评分:
开课时间：2009-01-12 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥1100元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： CCNA-网络工程师 使用教材：最新的CCNA讲课教材课程内容：上课时间分为脱产班(9：30-16：30),晚班(周一、…
青岛CCNP-资深网络工程师(晚班)
人气： 1631
课程评分:
开课时间：2009-01-12 06:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥5500元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：青岛,资深,网络工程师,晚班 青岛CCNP-资深网络工程师(晚班) 使用教材：官方指定教材课程内容：上课时间分为脱产班(9：30-16：30),晚班(…
卓越的客户服务技巧1月10日开课
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2009-01-10 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧1月10日开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面…
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