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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 835
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
软实力决战商海
人气： 738
课程评分:
开课时间：2009-11-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字：余世维 软实力决战商海 【余世维将从四个维度三个层面全面解析企业软实力】四个维度： 成为技术和创新的领跑者拥有独具魅力的管理体系…
服装企业高级全能跟单员操作技能进修课程
人气： 1206
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：沈维良
课程分类：职业素养
关键字：服装,跟单员 员 跟单员跟单的特征 精细化跟单管理的作用第一讲：快速反应和时间利润 快速反应决定成败！ 市场变化的压力有哪些？
软实力决战商海
人气： 942
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥16800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：余世维 软实力决战商海 四个维度： 成为技术和创新的领跑者拥有独具魅力的管理体系和领袖成为有责任感和影响力的企业公民注重客户的精…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 893
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 954
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
清华大学高级工商管理研究生课程进修班
人气： 1745
课程评分:
开课时间：2009-11-26 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥29800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郎咸平
课程分类：MBA/总裁班
关键字：总裁班,研究生,研修班,进修班,EMBA 雨绸缪，防患于未然，并将危机最小化――在危机发生之前就作出响应和恢复计划；在危机情境出现时，及时出击，遏制危机苗头；当危
震撼力陈述班 High Impact Prese…
人气： 1112
课程评分:
开课时间：2009-12-05 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：赵卜成
课程分类：职业素养
关键字：激励团队,说服客户,震撼力演讲,演讲陈述,讲师 震撼力陈述班 High Impact Presentations 课程纲要:1．创造良好的专业形象了解形象的组成要件肢体…
战略管理与经营决策沙盘模拟(合肥)
人气： 1662
课程评分:
开课时间：2009-12-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2380元
开课地点：安徽 合肥市
授课讲师：李老师
课程分类：战略管理
关键字：经营决策,战略管理,战略管理课程 模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略三、竞争战略 1、进行模拟市场细分和市场定位，制
震撼力陈述班 High Impact Prese…
人气： 1151
课程评分:
开课时间：2009-12-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：赵卜成
课程分类：职业素养
关键字：激励团队,说服客户,震撼力演讲,演讲陈述,讲师 震撼力陈述班 High Impact Presentations 课程纲要:1．创造良好的专业形象了解形象的组成要件肢体…
震撼力陈述班 High Impact Prese…
人气： 1370
课程评分:
开课时间：2009-12-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：赵卜成
课程分类：职业素养
关键字：激励团队,说服客户,震撼力演讲,演讲陈述,讲师 震撼力陈述班 High Impact Presentations 课程纲要:1．创造良好的专业形象了解形象的组成要件肢体…
震撼力陈述班 High Impact Prese…
人气： 1352
课程评分:
开课时间：2010-01-16 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：赵卜成
课程分类：职业素养
关键字：激励团队,说服客户,震撼力演讲,演讲陈述,讲师 震撼力陈述班 High Impact Presentations 课程纲要:1．创造良好的专业形象了解形象的组成要件肢体…
战略管理与经营决策沙盘模拟(合肥)
人气： 1430
课程评分:
开课时间：2010-01-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2380元
开课地点：安徽 合肥市
授课讲师：谢老师
课程分类：战略管理,财务管理,领导力
关键字：经营决策,战略管理,战略管理课程 模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略三、竞争战略 1、进行模拟市场细分和市场定位，
消防安全管理
人气： 2368
课程评分:
开课时间：2010-01-30 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：黄老师
课程分类：生产管理
关键字：消防安全管理 各类基本消防器材的使用(灭火器、消火栓、SCBA…)二、紧急应变管理 1．案例介绍，了解紧急应变的重点 2．事故
海外院校复旦品质：美国西海岸大学在职工商管理MB…
人气： 2584
课程评分:
开课时间：2010-02-27 09:00 已结束
课程时长：2999小时
课程价格：￥55300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班,MBA
关键字：在职MBA,商学院,上海复旦,管理培训 40年来，以培养国际商界精英为立足点，通过及时调整课程设置适应国际MBA教育新的需求，以高质量的教学、一流的师资及案例，
企业紧急应变课程
人气： 893
课程评分:
开课时间：2010-03-20 13:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：黄老师
课程分类：战略管理
关键字：企业紧急应变课程 企业紧急应变课程 一、紧急应变及编制企业应急预案之重要性1.近年来各类事故趋势分析2.案例阐述应变机制对企业的重要性3.…
韩国考察-韩国商务考察(3月21日出发)
人气： 4722
课程评分:
开课时间：2010-03-21 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥16800元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：徐斗七
课程分类：拓展/其它
关键字：韩国考察,韩国商务考察,2010韩国考察,韩国三星考察 韩国考察-韩国商务考察(3月21日出发) 授课资深导师教授 将亲自带队，与您一路同行，共赴韩国参观视察韩国著名企业：现代…
清华大学高级工商管理研究生课程进修班(2010年…
人气： 1805
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥29800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郎咸平
课程分类：MBA/总裁班
关键字：总裁班,研究生,研修班,进修班,EMBA 雨绸缪，防患于未然，并将危机最小化――在危机发生之前就作出响应和恢复计划；在危机情境出现时，及时出击，遏制危机苗头；当危
建立以需求为导向的量化培训管理体系
人气： 1356
课程评分:
开课时间：2010-03-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：许盛华
课程分类：
关键字：培训效果,培训体系,培训需求,量化,培训预算 及追踪培训进度及效果培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例回顾总结说明通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 695
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
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