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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 476
课程评分:
开课时间：2014-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 象——间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心
质量功能展开QFD
人气： 1045
课程评分:
开课时间：2014-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂
课程分类：项目管理
关键字：产品设计,矩阵,客户的需求,QFD四矩阵 质量功能展开QFD 课程大纲第一模块：概述(1.5hrs)QFD的起源广义和狭义的QFD的定义QFD的作用QFD的时机和…
精益模式下的生产计划与物料控制
人气： 1280
课程评分:
开课时间：2014-10-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：马老师
课程分类：生产管理
关键字：计划活动,计划编制,MPS,物料控制,应变管理 争的市场条件下，企业运营面临的挑战讨论：传统的计划作业方式能应对这些挑战吗？你对计划业务的理解？如何构建精益的计划业务体
精细化物流与企业供应链优化技巧
人气： 1555
课程评分:
开课时间：2014-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字：精细化物流,供应链优化 精细化物流与企业供应链优化技巧 第一部分：什么是供应链与供应链管理？ 1、物流与供应链的定义及发展 2、物流与供…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 426
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 象——间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心
卓越的生产运营管理
人气： 478
课程评分:
开课时间：2014-11-03 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产,管理 卓越的生产运营管理 1.理解工厂经理的角色定位* 影响生产/运营团队绩效的主要因素* 成功生产/运营团队的条件* 工厂经…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 523
课程评分:
开课时间：2014-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 象——间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心
CMA计量认证内审员培训
人气： 421
课程评分:
开课时间：2014-11-10 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理
关键字：CMA,计量认证,内审员培训 CMA计量认证内审员培训 为什么实验室要建立质量管理体系？ 为什么实验室要通过CMA计量认证？ …
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 937
课程评分:
开课时间：2014-11-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 象——间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心
逻辑思维人际关系沟通口才班
人气： 1311
课程评分:
开课时间：2014-11-22 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4980元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：云南省演讲学会
课程分类：职业素养
关键字：思维,人际关系,沟通,口才 逻辑思维人际关系沟通口才班 课程内容大纲演讲理论基础及演说信念1. 演讲与口才的重要性2. 什么是演讲，口才，沟通3. …
国礼文化修养师资格班
人气： 1895
课程评分:
开课时间：2014-11-25 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥12800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡素
课程分类：国学/心理学
关键字：国学,弟子规,论语,国礼,礼仪培训师,礼仪 时间，授课学习方式灵活，注重融会贯通，知行合一的体验，实用，应用，时效。日期 时间
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 523
课程评分:
开课时间：2014-12-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 象——间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心
CMA计量认证内审员培训
人气： 472
课程评分:
开课时间：2014-12-08 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理
关键字：CMA,计量认证,内审员培训 CMA计量认证内审员培训 为什么实验室要建立质量管理体系？ 为什么实验室要通过CMA计量认证？ …
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 637
课程评分:
开课时间：2014-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 象——间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性——态度◇ 响应性——反应◇ 安全性——专业◇ 移情性——耐心
成本分析与控制
人气： 374
课程评分:
开课时间：2014-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理
关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计 收益、经济环境等分析单一及多产品的保本点计算与分析边际贡献应用系列案例分析价格、量、成本对利润的影响企业提高利润的３大
PMC生产计划及物料控制
人气： 480
课程评分:
开课时间：2014-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,高层管理 测采购导致库存量提升工作流程青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程實例分析 TCL远期采购库存模式实例分析--
人力资源新技术---教练式绩效管理
人气： 1709
课程评分:
开课时间：2014-12-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：徐斌
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,人力资源,招聘面试技巧,薪酬管理 估面谈与员工进行绩效面谈的要点小结第四单元 绩效考核结果的应用案例研讨：职业发展与教练式绩效?绩效考核结果的应用注意要
CMA计量认证内审员培训
人气： 485
课程评分:
开课时间：2015-01-12 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理
关键字：CMA,计量认证,内审员培训 CMA计量认证内审员培训 为什么实验室要建立质量管理体系？ 为什么实验室要通过CMA计量认证？ …
过程审核 产品审核VDA6.3 6.5
人气： 1011
课程评分:
开课时间：2015-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：黄汉楠
课程分类：质量管理
关键字：过程审核,产品审核 过程审核 产品审核VDA6.3 6.5 VDA6.3 R09过程审核基本概念介绍：定义、 任务、 适用情形、 目的、 分…
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气： 400
课程评分:
开课时间：2015-01-15 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥5400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蔡巍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,薪酬体系,设计 值的确定找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？1、设定目标的痛苦；
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