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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
如何建设高绩效的管理团队
人气： 625
课程评分:
开课时间：2010-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 终的解决方案)六、激励方法的综合运用 精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 776
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【世博特惠】1、来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张(全额支付)；…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 805
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【世博特惠】1、来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张(全额支付)；…
妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 717
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务体系与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 739
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务体系与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1672
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 准，优化服务流程，提高客户忠诚度，创新服务品牌，有效处理客户投诉……海尔、万科、上海通用、国信证券、平安保险、中国国际航
全面客户满意―树立卓越的全员服务意识
人气： 2007
课程评分:
开课时间：2010-08-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：于虹老师
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 全面客户满意―树立卓越的全员服务意识 【课程大纲】 一、对全面客户满意(TCS)的认知 服务,服务运营管理,客户服务,…
《用感动服务提升企业竞争力》
人气： 2121
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：感动服务,服务意识 《用感动服务提升企业竞争力》 讲授方式结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导等…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 865
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 858
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
电话销售技巧和专业礼仪
人气： 2745
课程评分:
开课时间：2010-11-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：古贺传寻
课程分类：职业素养,销售管理,电话销售
关键字：电话销售技巧,电话销售礼仪,电话礼仪,电话技巧,接打电话技巧 情况下的应对 -对方让转话时，等待时间５．在电话里应对投诉 -如何看待投诉 -电话对应投诉的技巧
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 760
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1001
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 852
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1079
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
《用感动服务提升企业竞争力》
人气： 1971
课程评分:
开课时间：2010-08-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：感动服务,服务意识 《用感动服务提升企业竞争力》 课程纲要 第一讲 让服务创新塑造企业核心竞争力服务的特点即是服务管理难点企业服务管理难点…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1068
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1137
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1085
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 896
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…
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