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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2009-08-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月05
人气： 1639
课程评分:
开课时间：2009-08-05 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月05-06日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 973
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 846
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 779
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 692
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1275
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 966
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 981
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 820
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
6月13日《业绩倍增的必杀绝技》报名中!
人气： 2048
课程评分:
开课时间：2009-06-13 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：福建 泉州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售培训,销售技巧,成交技巧,销售训练,福建销售培训 6月13日《业绩倍增的必杀绝技》报名中! 【课程大纲】：一、销售前的七大必备武器二、建立信赖感的八大原则三、掌握顾客的问…
关于举办《企业工资条例》草案解析与新法下企业职工…
人气： 885
课程评分:
开课时间：2009-06-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：工资,奖惩,职工 关于举办《企业工资条例》草案解析与新法下企业职工奖惩制度设计操作实务高级研讨班的通知 各有关企、事业单位：随着08年劳动…
客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务
人气： 1987
课程评分:
开课时间：2009-05-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务 客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务 【培训日期】2009年05月09-1…
《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
人气： 1285
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 户关系维护技能1客户满意度提升技能2客户忠诚度提升技能3客户投诉处理技能4客户伙伴关系建立案例回放:客户有情绪,我该怎么
工业工程IE管理-撬动制造业利润的DNA
人气： 918
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：IE,工业工程 工业工程IE管理-撬动制造业利润的DNA 本课程提供厂内班，欢迎咨询 时间：…
《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
人气： 1357
课程评分:
开课时间：2009-04-10 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 户关系维护技能1客户满意度提升技能2客户忠诚度提升技能3客户投诉处理技能4客户伙伴关系建立案例回放:客户有情绪,我该怎么
客户抱怨与投诉处理
人气： 2167
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,物流管理,客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户抱怨与投诉处理 第一部分 心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…
---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,品牌服务,企业品牌,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升
人气： 1378
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,财务管理,销售管理
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外！当客户的投诉排山倒海 服务技巧,客户服务,客户服务技巧
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