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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
呼叫中心运营管理
人气： 1253
课程评分:
开课时间：2007-10-27 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 您的呼叫中心的成本一直在下降吗？您的呼叫中心的服务、质量、满意度同时在上升吗？您是不是希望优化呼叫中心整体构架以保持不
《呼叫中心运营管理》
人气： 1813
课程评分:
开课时间：2008-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字： 您的呼叫中心的成本一直在下降吗？您的呼叫中心的服务、质量、满意度同时在上升吗？您是不是希望优化呼叫中心整体构架以保持不
《呼叫中心运营管理》5月10日开课
人气： 1543
课程评分:
开课时间：2008-05-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 您的呼叫中心的成本一直在下降吗？您的呼叫中心的服务、质量、满意度同时在上升吗？您是不是希望优化呼叫中心整体构架以保持不
柔性生产计划与排程管理
人气： 862
课程评分:
开课时间：2008-06-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 柔性生产计划与排程管理 一 柔性生产系统分析?常见的市场压力及内外部约束环境?生产计划管理策略分析
柔性生产计划与排程管理
人气： 801
课程评分:
开课时间：2008-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 柔性生产计划与排程管理 一 柔性生产系统分析?常见的市场压力及内外部约束环境?生产计划管理策略分析
柔性生产计划与排程管理
人气： 765
课程评分:
开课时间：2008-08-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字： 柔性生产计划与排程管理 课程大纲Scope and Coverage一 柔性生产系统分析常见的市场压力及内外部约束环境生…
柔性生产计划与排程管理
人气： 864
课程评分:
开课时间：2008-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,质量管理
关键字： 柔性生产计划与排程管理 一 柔性生产系统分析常见的市场压力及内外部约束环境生产计划管理策略分析
柔性生产计划与排程管理
人气： 791
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理
关键字： 控制?提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力?平衡外部顾客满意和内部成本控制，提高制造资源(人、机、物)利用效率课程大
EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 1463
课程评分:
开课时间：2009-12-03 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：EXCEL,培训报告,数据分析,培训数据 EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用 两天学习： 通过讲师与学员共同制作并完成实际案例为主线，对Excel的数据…
《精益生产》
人气： 1364
课程评分:
开课时间：2010-07-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：张老师
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理 《精益生产》 课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…
《精益生产》
人气： 1204
课程评分:
开课时间：2010-08-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：Steven老师
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理 《精益生产》 课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…
《精益生产》
人气： 863
课程评分:
开课时间：2010-09-25 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理 《精益生产》 课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…
《精益生产》
人气： 999
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理 《精益生产》 课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…
《精益生产》
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2010-11-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理 《精益生产》 课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…
《精益生产》
人气： 1096
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理 《精益生产》 课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…
客户服务管理的智慧与艺术
人气： 1830
课程评分:
开课时间：2010-08-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈 巍
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理 服务管理思考的几个问题服务与客户服务的差异性分析服务不仅仅是满足客户的需求客户服务需要关注客户的感知二、服务是追求客户满
服务礼仪与服务技巧训练营
人气： 2467
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,服务技巧,企业管理培训 服务礼仪与服务技巧训练营 【会议大纲】第一部分――让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧2、服务理念…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 986
课程评分:
开课时间：2011-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 一切 2、服务理念1:以客户为中心 ★ 小组研讨:客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习:小
卓越的客户服务技巧训练 2011年04月28-2…
人气： 801
课程评分:
开课时间：2011-04-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 一切 2、服务理念1:以客户为中心 ★ 小组研讨:客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习:小
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 1015
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲 态度和意识直接影响客户的满意度?第四
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