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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
呼叫中心运营管理
人气： 1251
课程评分:
开课时间：2009-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,运营管理 呼叫中心的成本一直在下降吗？ 3.您的呼叫中心的服务、质量、满意度同时在上升吗？ 4.您是不是希望优化呼叫中心整体构架以
职场商务礼仪
人气： 2999
课程评分:
开课时间：2009-06-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职场,商务,礼仪,接待 职场商务礼仪 课程特色：1.具有企业实务经验的专业讲师，授课经验丰富，引导学员参与、互动，使在轻松有趣的气氛中增进学习效…
清华大学客户关系管理高级研修班09年7月7日-1…
人气： 1483
课程评分:
开课时间：2009-07-07 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
APQP先期产品质量策划
人气： 993
课程评分:
开课时间：2009-07-03 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,质量,策划 5.2 顾客满意5.3 交付和服务6.0 控制计划方法论6.1 概
QC080000内审员培训
人气： 818
课程评分:
开课时间：2009-06-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1180元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：QC08 QC080000内审员培训 第一部分：QC080000标准的产生背景1、IECQ危害物质过程管理简介；2、EIA/ECC…
总裁特训营
人气： 2787
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥8888元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班
关键字：汽车行业,战略管理,销售管理,高管培训,4S店 效率降低成本。 五 《金融危机背景下汽车4S店如何提高客户满意度SSI/CSI》---------------1天1、
品质工程师(QE)晋级版核心技能提升
人气： 1003
课程评分:
开课时间：2009-06-06 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：品质工程师,QE 品质工程师(QE)晋级版核心技能提升 课程设计 第一讲、品质工程师(QE)角色再认知新品管时代QE面临的挑战品质管制的演…
售后经理能力提升培训班
人气： 4819
课程评分:
开课时间：2009-07-31 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥2588元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,领导力
关键字：售后经理,4S店,客户服务,满意度,管理培训 企业如何体现售后服务的保值与增值》课程简介：通过不断提高客户满意度，来不断地提高企业的市场份额与盈利能力，企业才能在复杂
客户的物流服务
人气： 1481
课程评分:
开课时间：2009-07-06 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理,客户服务
关键字：市场营销,客户服务,物流服务 客户的物流服务 【培训大纲】第一部分：市场营销的基本概念和物流服务 以顾客为核心的市场营销 物流服务与市场营销的关系 作…
清华大学客户关系管理高级研修班09年7月21-2…
人气： 1343
课程评分:
开课时间：2009-07-16 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
目标绩效管理
人气： 1619
课程评分:
开课时间：2009-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：周坤
课程分类：人力资源,领导力,绩效管理
关键字：人力资源,企业管理,绩效管理,绩效考核 目标绩效管理 一、管理变革概述管理体系的核心基础1、几个问题2、各级管理者工作侧重以往企业管理的重心现代企业管理的重心以…
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 2098
课程评分:
开课时间：2009-08-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：贾老师
课程分类：人力资源
关键字：非人力资源,非人力资源经理的人力资源管理,人力资源 理人员从此紧密协作；提高部门的总体绩效；提高下属对部门经理的满意度；让部门经理和员工一起成长。三、课程收益： 让每位经
冠军销售训练上海6月份课程
人气： 1530
课程评分:
开课时间：2009-06-24 00:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：黄建兵老师
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售技巧,销售公开课,黄建兵老师,冠军销售培训 冠军销售训练上海6月份课程 《冠军销售TM特训营》课程收益收益一 迅速进入角色 …
金牌客户服务技巧
人气： 2061
课程评分:
开课时间：2009-07-08 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：福建 泉州市
授课讲师：刘炎
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：客户服务,服务技巧,服务策略,金牌服务,服务态 金牌客户服务技巧 一、顾客满意与主动服务意识 二、金牌客户服务能力价值 三、客户满意度与忠诚度管理 四、金牌客户服…
如何建立低成本的物流配送体系
人气： 3809
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：许老师
课程分类：物流管理
关键字：配送 如何建立低成本的物流配送体系 课程大纲 1、怎么决策一个连锁零售企业是否需要建配送中心？2、怎么确定一个连锁企业需建多大…
QC080000/ROHS内审员培训
人气： 1183
课程评分:
开课时间：2009-06-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥480元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：张波
课程分类：质量管理
关键字：QC08000,ROHS QC080000/ROHS内审员培训 课程大纲：1、IECQ危害物质过程管理简介；2、2、EIA/ECCB-954(电子…
情境领导力
人气： 2249
课程评分:
开课时间：2009-08-21 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭老师
课程分类：人力资源
关键字：情境领导力 情境领导力 一、如何影响跟随者的绩效 1.员工心目中的领导 2.领导角色的变迁 3.新型领导角色的变迁 4.领导与管理的…
苏州QC080000内审员培训
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：QC080000,内审员培训 苏州QC080000内审员培训 【课程内容】第一部分：QC080000标准的产生背景1、IECQ危害物质过程管理简介；2…
供应环境与采购谈判
人气： 1143
课程评分:
开课时间：2009-09-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深采购专家
课程分类：采购管理
关键字：供应环境,采购谈判,采购培训,普习 供应环境与采购谈判 1战略采购和供应环境 1.1供应环境与采购流程1.2供应环境与采购战略1.3战略要素与供应环境1.4…
供应环境与采购谈判
人气： 922
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深采购专家
课程分类：采购管理
关键字：供应环境,采购谈判 供应环境与采购谈判 1 战略采购和供应环境 1.1 供应环境与采购流程1.2 供应环境与采购战略1.3 战略要素与供应环…
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