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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
Excel在财务管理中的高级应用
人气： 847
课程评分:
开课时间：2009-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：财务管理
关键字：Excel,Excel在财务中的应用 Excel在财务管理中的高级应用 一、EXCEL在财务分析中的应用1、灵敏度分析2、模拟运算表3、动态图形4、窗体控件5…
QC080000内审员培训
人气： 1162
课程评分:
开课时间：2009-07-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1180元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：周老师
课程分类：质量管理
关键字：QC08 QC080000内审员培训 第一部分：QC080000标准的产生背景1、IECQ危害物质过程管理简介；2、EIA/ECC…
APQP与PPAP
人气： 671
课程评分:
开课时间：2009-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：范老师
课程分类：质量管理
关键字：APQPPPAP 0 反馈、评定和纠正措施5．1 减少变差5．2 顾客满意5．3 交付和服务6．0 控制计划方法论6．1 概
项目管理
人气： 1134
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林恩
课程分类：项目管理
关键字：项目,项目管理,项目管理培训 项目管理 项目管理概述(1)项目管理的新发展(2)项目管理基本概念 (3)项目的五个阶段： 第一单元(1)项目的发起和可…
卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16…
人气： 1277
课程评分:
开课时间：2009-07-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
制造型企业供应链管理
人气： 938
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2350元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：供应链 制造型企业供应链管理 一、先进的管理思想和方法：供应链管理 1.企业困境与盈利模式的重大改变 2.供应链管理思想的产生 …
TOC配销及供应链物流管理
人气： 2122
课程评分:
开课时间：2009-08-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：罗镇坤
课程分类：物流管理
关键字：TOC,配销,供应链,物流,管理,物流管理学习,物流与供应链管理 TOC配销及供应链物流管理 -供应链之间的竞争 TOC,配销,供应链,物流,管理,物流管理学习,物流与供应链管理
EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 1824
课程评分:
开课时间：2009-12-10 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：生产管理,拓展/其它
关键字：excel,数据分析,报告,应用,培训 式教学，小班授课，同步操作，限招20人。以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。2009增加部分PPT内容，完
赢在客户――房地产客户关系全程管理实战研讨会
人气： 2105
课程评分:
开课时间：2009-07-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：吴老师
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务,销售,销后,客户关系管理 管理链(创新客户价值体系)核心内容三：正确处理客户投诉投诉与满意度的关系客户的需要与我们的做到核心内容四：客户情感八种模
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 3271
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务,MBA/总裁班
关键字：客户服务,服务管理 )作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。本课程是当前国内最优
微软卓越软件工程测试规范培训
人气： 1483
课程评分:
开课时间：2009-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁孟轲
课程分类：拓展/其它
关键字：微软,软件,测试,规范 微软卓越软件工程测试规范培训 本课程的主要内容包括： 本课程的主要内容包括但不限于： . 功能测试技术的理论与实战技巧，…
APQP先期质量策划与PPAP生产件批准程序
人气： 1632
课程评分:
开课时间：2009-08-08 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥880元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：由老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,PPAP,TS五大工具 乏“策划”，可能产品与顾客要求不一致，从而产生缺陷导致顾客不满意。先期产品策划薄弱，是订单丢失最主要原因之一！！！先期产
清华大学客户关系管理高级研修班 9月22日-27…
人气： 1247
课程评分:
开课时间：2009-09-22 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
Excel在财务管理中的高级应用
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2009-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：财务管理
关键字：Excel,Excel在财务中的应用 Excel在财务管理中的高级应用 一、EXCEL在财务分析中的应用1、灵敏度分析2、模拟运算表3、动态图形4、窗体控件5…
国际注册酒店管理师
人气： 947
课程评分:
开课时间：2009-08-30 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店管理,管理 国际注册酒店管理师 酒店运营管理部分： 前厅管理 客房管理 餐饮管理 服务质量管理 酒店…
中国企业金牌呼叫中心运营管理高级研修班
人气： 2103
课程评分:
开课时间：2009-08-27 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥4500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心运营管理培训 中国企业金牌呼叫中心运营管理高级研修班 模块一：心理学在呼叫中心运营管理中的应用一：核心心理学理论概要 1、什么是人的…
现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班
人气： 1629
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：生产管理
关键字：质量管控,零缺陷管理,生产管理,实战训练 现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班 第一章 质量的定义与内涵 1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例2、质…
卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19…
人气： 1433
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务技巧,客户服务技巧 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
提升服务品质＆创造满意宾客
人气： 2267
课程评分:
开课时间：2009-09-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥580元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：易钟
课程分类：市场营销,客户服务,领导力
关键字：服务新理念,服务质量体系,系统管理,有效预测 提升服务品质＆创造满意宾客 一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店、餐饮服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客 二…
全程解密品牌地产“工程质量管理与监控”
人气： 1553
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：质量管理
关键字：房地产,质量管理,质量监控 家质量标准 b、地产公司应把控的质量标准(客户满意度，观感质量标准等)c、质量与尊严(职业价值与成就)十、
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