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课程分类：
不限 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 客户服务 更多>>
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职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
不限 大客户服务 客户关系管理 座席客服 客服综合
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
360°客户关系管理2011年4月12-13日 … 已过期
人气： 843
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系
客户关系管理师高级研修班 2011年4月12-1… 已过期
人气： 1079
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户服务,客户管理
卓越的客户服务技巧 已过期
人气： 1434
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：客户服务,客户管理,客户关系
360°客户关系管理 已过期
人气： 792
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理
呼叫中心数字化管理 已过期
人气： 1591
课程评分:
开课时间：2011-04-10 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐静
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心培训,呼叫中心数字化管理
呼叫中心战略规划与价值创新 已过期
人气： 2186
课程评分:
开课时间：2011-04-10 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,战略规划,价值创新
全能品牌经理训练系列-销售力提升 已过期
人气： 2918
课程评分:
开课时间：2011-04-09 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2180元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：销售力提升,销售技巧
时代的企业核心竞争力―客户关系管理(CRM)的战… 已过期
人气： 1312
课程评分:
开课时间：2011-04-08 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥0元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理
心理学在呼叫中心的应用 已过期
人气： 1675
课程评分:
开课时间：2011-04-07 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：雷扬
课程分类：战略管理,客户服务,心理学
关键字：心理学,呼叫中心培训,一站式服务
六西格玛理论在呼叫中心管理的应用 已过期
人气： 3693
课程评分:
开课时间：2011-04-06 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史红新
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：六西格玛,一站式服务,运营管理
北京大学客户服务经理高级研修班 已过期
人气： 2309
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力
零售银行与财富管理：个人金融客户群财富管理策略与… 已过期
人气： 3316
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郁老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：个人金融,财富管理
商务礼仪与职业形象塑造实务 已过期
人气： 1370
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：罗惠依
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职业形象,职业素养
《从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实… 已过期
人气： 5783
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,电话营销,利润中心,客户服务,客服培训
卓越的客户服务 已过期
人气： 953
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 已过期
人气： 992
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 已过期
人气： 597
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务
构建卓越的客户服务管理体系 2011年03月24… 已过期
人气： 742
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系
大客户营销、营销渠道建设与营销团队管控特训班 已过期
人气： 2458
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：崔 伟等
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：大客户,营销渠道,营销团队,实战
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 已过期
人气： 1168
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚
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